{"id":70915,"date":"2025-10-22T19:48:34","date_gmt":"2025-10-22T19:48:34","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/vb-airsuspension-estandariza-la-formacion-global-con-totara-learn\/"},"modified":"2025-11-04T15:21:47","modified_gmt":"2025-11-04T15:21:47","slug":"vb-airsuspension-estandariza-la-formacion-global-con-totara-learn","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/vb-airsuspension-estandariza-la-formacion-global-con-totara-learn\/","title":{"rendered":"VB-Airsuspension estandariza la formaci\u00f3n global con Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n
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\u00bfTienes un veh\u00edculo comercial ligero? Entonces es muy probable que incluya una soluci\u00f3n de suspensi\u00f3n de VB-Airsuspension. Con sede en Varsseveld (Pa\u00edses Bajos), esta empresa l\u00edder desarrolla sistemas de suspensi\u00f3n (neum\u00e1tica) de alta calidad que mejoran el confort, la estabilidad y la seguridad de la conducci\u00f3n. Sus soluciones se utilizan en todo el mundo en ambulancias, veh\u00edculos accesibles en silla de ruedas, autocaravanas y furgonetas de servicio. VB-Airsuspension trabaja con los principales fabricantes, como Mercedes-Benz y Ford, garantizando un rendimiento y una fiabilidad constantes. <\/p>\n

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El desaf\u00edo<\/h2>\n

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VB-Airsuspension quer\u00eda mejorar la formaci\u00f3n de sus empleados y socios internacionales. Antes, las sesiones de formaci\u00f3n se celebraban en Varsseveld o en las instalaciones de los clientes, lo que obligaba a viajar a t\u00e9cnicos de todo el mundo. Este planteamiento supon\u00eda costes elevados, largos tiempos de viaje y ocasionales problemas de visado. <\/p>\n

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El contenido y la impartici\u00f3n de la formaci\u00f3n tambi\u00e9n variaban de un departamento a otro, lo que provocaba incoherencias en la forma de formar a los nuevos empleados. La empresa necesitaba lograr una mayor estandarizaci\u00f3n y uniformidad en todos los materiales y sesiones de aprendizaje. <\/p>\n

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El seguimiento de las certificaciones era otro reto. A los socios les resultaba dif\u00edcil localizar r\u00e1pidamente la informaci\u00f3n correcta, lo que aumentaba el riesgo de cometer errores durante la instalaci\u00f3n del producto. Por eso, VB-Airsuspension se propuso introducir un sistema de aprendizaje digital que hiciera accesibles la formaci\u00f3n y la certificaci\u00f3n en todo el mundo, garantizando que todos los t\u00e9cnicos recibieran los mismos conocimientos y los aplicaran correctamente. <\/p>\n

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\"Cat\u00e1logo<\/figure>\n

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La soluci\u00f3n<\/h2>\n

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Para satisfacer estas necesidades, VB-Airsuspension eligi\u00f3 Totara Learn<\/strong> como plataforma de aprendizaje. Con Totara Learn, los empleados y socios pueden acceder a la formaci\u00f3n en cualquier momento y lugar. La plataforma y los materiales de los cursos est\u00e1n disponibles en ingl\u00e9s, alem\u00e1n, franc\u00e9s, holand\u00e9s y turco<\/strong>, lo que la hace adecuada para la red internacional de la empresa. <\/p>\n

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La formaci\u00f3n se adapta a la funci\u00f3n de cada usuario. Los instaladores completan programas de formaci\u00f3n exhaustivos, mientras que los t\u00e9cnicos de servicio siguen cursos m\u00e1s cortos y espec\u00edficos. El sistema realiza un seguimiento autom\u00e1tico de las certificaciones y las fechas de renovaci\u00f3n, garantizando que s\u00f3lo los t\u00e9cnicos aprobados est\u00e9n autorizados a realizar instalaciones. <\/p>\n

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Totara Learn est\u00e1 integrado con los sistemas administrativos y de clientes de VB-Airsuspension, lo que permite a la empresa supervisar eficazmente el progreso de la formaci\u00f3n y el estado de la certificaci\u00f3n. Los cursos incluyen m\u00f3dulos de aprendizaje electr\u00f3nico, v\u00eddeos y manuales, creando una experiencia de aprendizaje accesible y atractiva para todos los participantes. <\/p>\n

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\"Curso\"<\/figure>\n

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Los resultados<\/h2>\n

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Desde que introdujo Totara Learn, VB-Airsuspension ha conseguido que su proceso de aprendizaje sea mucho m\u00e1s eficaz. Los nuevos empleados y socios adquieren conocimientos esenciales m\u00e1s r\u00e1pidamente y pueden empezar a trabajar antes. Los socios pueden localizar f\u00e1cilmente la informaci\u00f3n en la plataforma, lo que reduce el n\u00famero de consultas relacionadas con la instalaci\u00f3n y disminuye la probabilidad de errores. <\/p>\n

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La empresa tambi\u00e9n ha conseguido un importante ahorro de costes al eliminar la necesidad de desplazamientos. El proceso de certificaci\u00f3n es ahora coherente y est\u00e1 bien estructurado, lo que respalda el compromiso de VB-Airsuspension de mantener unos est\u00e1ndares de alta calidad. <\/p>\n

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Los socios han respondido positivamente al nuevo enfoque. Describen Totara Learn como f\u00e1cil de usar y valoran la claridad del proceso de certificaci\u00f3n. Como se\u00f1al\u00f3 un concesionario : “Gracias a Totara, podemos formar m\u00e1s r\u00e1pidamente a los nuevos empleados. Esto nos ayuda a prestar un mejor servicio, lo que se traduce en clientes m\u00e1s satisfechos y mayores ingresos.”<\/em> <\/p>\n

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\"Curso\"<\/figure>\n

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VB-Airsuspension sigue desarrollando y mejorando la plataforma. Se han introducido funciones de gamificaci\u00f3n para aumentar el compromiso, y la empresa est\u00e1 explorando m\u00f3dulos de formaci\u00f3n de realidad virtual (RV)<\/strong> y realidad aumentada (RA)<\/strong> para ofrecer experiencias de aprendizaje m\u00e1s realistas. Los foros de debate tambi\u00e9n permiten a los socios intercambiar conocimientos y compartir las mejores pr\u00e1cticas. <\/p>\n

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Con Totara Learn, VB-Airsuspension ha establecido un sistema de formaci\u00f3n digital eficaz y escalable que garantiza que los empleados y socios de todo el mundo reciban un aprendizaje coherente y de alta calidad. La plataforma proporciona conocimientos accesibles, apoya el manejo preciso de los productos y contribuye al crecimiento continuo de los est\u00e1ndares de calidad y servicio de VB-Airsuspension. <\/p>\n

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“Si podemos compartir nuestros conocimientos, tambi\u00e9n podemos multiplicarlos.<\/span><\/span>“ <\/span><\/span>\n<\/blockquote>\n
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\n Sander Dusseldorp,<\/strong>\n
\n Director General de Ventas y Marketing de VB-Airsuspension <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[607,583,650,592],"tax\/countries":[179],"tax\/sectors":[268],"org-size":[249],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[552,549,233],"tax\/industries":[],"class_list":["post-70915","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/70915","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70915"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=70915"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=70915"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=70915"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=70915"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=70915"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=70915"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=70915"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}