{"id":68936,"date":"2025-08-05T11:37:43","date_gmt":"2025-08-05T11:37:43","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/dermaroller-a-la-cabeza-del-aprendizaje-electronico-global-en-dermatologia-y-estetica\/"},"modified":"2026-02-14T12:32:49","modified_gmt":"2026-02-14T12:32:49","slug":"dermaroller-a-la-cabeza-del-aprendizaje-electronico-global-en-dermatologia-y-estetica","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/dermaroller-a-la-cabeza-del-aprendizaje-electronico-global-en-dermatologia-y-estetica\/","title":{"rendered":"Dermaroller: A la cabeza del aprendizaje electr\u00f3nico global en Dermatolog\u00eda y Est\u00e9tica"},"content":{"rendered":"\n
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\"\"Dermaroller es una empresa l\u00edder en el sector de la micropunci\u00f3n, que suministra dispositivos de calidad m\u00e9dica, f\u00f3rmulas avanzadas para el cuidado de la piel y programas completos de formaci\u00f3n. Con un alcance global en m\u00e1s de 50 pa\u00edses y un equipo dedicado de 50 empleados, la empresa capacita a dermat\u00f3logos, esteticistas y distribuidores con tratamientos y pr\u00e1cticas respaldados cient\u00edficamente. Este s\u00f3lido compromiso con la innovaci\u00f3n y la calidad ha posicionado a Dermaroller como un socio de confianza tanto en el \u00e1mbito cl\u00ednico como en el est\u00e9tico.<\/p>\n

Retos que impulsan el cambio<\/h2>\n
A medida que la micropunci\u00f3n ganaba popularidad en todo el mundo, Dermaroller se enfrentaba a varios retos cr\u00edticos:<\/div>\n
    \n
  • Creciente demanda de formaci\u00f3n normalizada:<\/strong> Los m\u00e9todos de formaci\u00f3n incoherentes en las distintas regiones corr\u00edan el riesgo de socavar la calidad de la prestaci\u00f3n de los tratamientos.<\/li>\n
  • Expansi\u00f3n mundial:<\/strong> La formaci\u00f3n presencial tradicional no era escalable ni rentable para una red internacional en expansi\u00f3n.<\/li>\n
  • Requisitos normativos y de certificaci\u00f3n:<\/strong> La adhesi\u00f3n a la acreditaci\u00f3n CPD y a las normas del sector requer\u00eda un marco de formaci\u00f3n estructurado y rastreable.<\/li>\n
  • Apoyo a distribuidores y revendedores:<\/strong> La necesidad de dotar a los socios de recursos de formaci\u00f3n accesibles y a la carta se hizo primordial.<\/li>\n<\/ul>\n
    Estos retos subrayaron la necesidad de una soluci\u00f3n de aprendizaje electr\u00f3nico centralizada, flexible y escalable, que pudiera adaptarse a las variadas necesidades de un p\u00fablico global.<\/div>\n
    \"\"<\/div>\n

    La Transformaci\u00f3n Digital: La adopci\u00f3n de Totara<\/h2>\n
    Evaluar el paisaje<\/strong><\/div>\n
    Dermaroller llev\u00f3 a cabo una amplia evaluaci\u00f3n de plataformas LMS y, finalmente, se decidi\u00f3 por la plataforma LMS de Totara por su capacidad para satisfacer las necesidades inmediatas y a largo plazo. Los factores clave que influyeron en esta decisi\u00f3n fueron<\/div>\n
      \n
    • Flexibilidad y personalizaci\u00f3n:<\/strong> Totara admite recorridos de aprendizaje a medida para diversos grupos de usuarios: m\u00e9dicos, esteticistas y distribuidores.<\/li>\n
    • Apoyo a la acreditaci\u00f3n CPD:<\/strong> Las rutas de aprendizaje estructuradas y rastreables de la plataforma garantizan el cumplimiento de las normas del sector.<\/li>\n
    • Escalabilidad y acceso multinivel<\/strong>: Totara gestiona eficazmente varios niveles de acceso, salvaguardando los contenidos sensibles al tiempo que proporciona la formaci\u00f3n pertinente.<\/li>\n
    • Interfaz y an\u00e1lisis f\u00e1ciles de usar<\/strong>: Un dise\u00f1o intuitivo y unas completas herramientas de elaboraci\u00f3n de informes capacitan a usuarios y administradores por igual.<\/li>\n<\/ul>\n

      La soluci\u00f3n<\/h2>\n
      El \u00e9xito de Dermaroller con Totara se sustent\u00f3 en una seriede caracter\u00edsticas clave:<\/strong><\/div>\n
        \n
      • Acceso de usuarios multiusuario:<\/strong> Los perfiles personalizados garantizan que cada grupo acceda al contenido m\u00e1s relevante para \u00e9l.<\/li>\n
      • Trayectorias de aprendizaje personalizables:<\/strong> Los itinerarios personalizados, desde los fundamentos de la micropuntura hasta el desarrollo empresarial avanzado, impulsan un aprendizaje \u00fanico, eficaz y a tu propio ritmo.<\/li>\n
      • M\u00f3dulos de microaprendizaje:<\/strong> Sesiones de formaci\u00f3n del tama\u00f1o de un bocado, que incluyen cuestionarios interactivos y cursos breves, para profesionales ocupados.<\/li>\n
      • Informes y an\u00e1lisis en tiempo real:<\/strong> La informaci\u00f3n detallada sobre la participaci\u00f3n y el cumplimiento de los cursos permite una optimizaci\u00f3n continua.<\/li>\n
      • Accesibilidad m\u00f3vil:<\/strong> Un dise\u00f1o que responde a los dispositivos m\u00f3viles permite a los profesionales aprender en cualquier momento y lugar, fomentando el desarrollo profesional continuo.<\/li>\n
      • Capacidades de integraci\u00f3n:<\/strong> El potencial de integraci\u00f3n con herramientas de terceros, como plataformas CRM y de comercio electr\u00f3nico, promete un ecosistema de aprendizaje interconectado y preparado para el futuro.<\/li>\n<\/ul>\n

        El modelo de acceso multinivel de Totara permite a Dermaroller dar soporte a sus diferentes grupos de usuarios (m\u00e9dicos, esteticistas, distribuidores) dividi\u00e9ndolos en “grupos de audiencia” \u00fanicos. Combinando esto con el uso del “campo de perfil” para resaltar si son m\u00e9dicos\/enfermeras, etc., Dermaroller dispone de la “clave” de informaci\u00f3n para saber qu\u00e9 tipos de usuarios utilizan la plataforma y, por tanto, ofrecer autom\u00e1ticamente cursos a medida que se ajusten mejor a ese p\u00fablico espec\u00edfico.<\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

        Esto es especialmente importante para la supervisi\u00f3n del cumplimiento. Los cursos de Dermarollers han sido aprobados por el CPD y tienen que cumplir todas sus normas y recomendaciones. Gracias a la plataforma Totara, pueden realizar un seguimiento e informar sobre cada individuo, as\u00ed como sobre grupos de destinatarios, para controlar si han completado con \u00e9xito cualquier curso obligatorio y han superado con \u00e9xito la prueba pertinente necesaria para obtener la certificaci\u00f3n. Se env\u00edan autom\u00e1ticamente correos electr\u00f3nicos recordatorios tanto al alumno concreto como a nosotros, de modo que el cumplimiento de las normas de DPC pueda controlarse y gestionarse f\u00e1cilmente.<\/p>\n

        La escalabilidad global y el impacto de la plataforma Totara van mucho m\u00e1s all\u00e1 de los equipos internos. Esto ha dado a Dermaroller la posibilidad de crear p\u00e1ginas de destino \u00fanicas a trav\u00e9s de la opci\u00f3n “inquilinos” de la plataforma y ampliarla a nuestros distribuidores de todo el mundo, que a su vez pueden gestionar a sus clientes a trav\u00e9s de la plataforma. Esto ha reducido el tiempo de formaci\u00f3n tanto para el personal interno de Dermaroller como para nuestros distribuidores. De hecho, ya no estamos sujetos a las diferencias horarias, y ahora podemos ofrecer formaci\u00f3n 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<\/p>\n

        \"\"<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n\n\n

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        Resultados transformadores<\/h2>\n
        Desde la implantaci\u00f3n del LMS de Totara, Dermaroller ha experimentado mejoras significativas:<\/div>\n
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        • Mayor eficacia de la formaci\u00f3n:<\/strong> El tiempo de incorporaci\u00f3n se ha reducido en un 50%, lo que permite a los profesionales pasar r\u00e1pidamente de la orientaci\u00f3n a la aplicaci\u00f3n experta.<\/li>\n
        • Mayor compromiso:<\/strong> La integraci\u00f3n del microaprendizaje y el acceso m\u00f3vil ha impulsado las tasas de finalizaci\u00f3n de los cursos, con un 98% de usuarios que completan las certificaciones requeridas.<\/li>\n
        • Cumplimiento racionalizado:<\/strong> Las certificaciones automatizadas de DPC y el seguimiento detallado del progreso han simplificado significativamente el cumplimiento de la normativa.<\/li>\n
        • Ahorro administrativo:<\/strong> La automatizaci\u00f3n de las inscripciones, certificaciones e informes ha ahorrado m\u00e1s de 100 horas de trabajo administrativo al mes.<\/li>\n
        • Escalabilidad global:<\/strong> El LMS sirve ahora como centro educativo integral, apoyando sin fisuras las iniciativas de crecimiento mundial de Dermaroller.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n <\/div>\n\n\n
          \n
          “El nuevo LMS de Totara nos ha permitido mejorar significativamente tanto la experiencia de aprendizaje de nuestros clientes y distribuidores como la eficiencia en toda la organizaci\u00f3n. Esto nos ha permitido liberar recursos para centrarnos en ampliar y desarrollar nuestras ofertas y seguir manteni\u00e9ndonos a la vanguardia de nuestro sector.”\n<\/blockquote>\n
          \n
          \n Faye Aston,<\/strong>\n
          \n Jefe de Ventas y Educaci\u00f3n <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n\n\n
          \n

          Iniciativas futuras y pr\u00f3ximos pasos estrat\u00e9gicos<\/strong><\/h2>\n
          Sobre la base de este \u00e9xito, Dermaroller est\u00e1 preparado para mejorar a\u00fan m\u00e1s su ecosistema de formaci\u00f3n digital:<\/div>\n
            \n
          • Integraci\u00f3n del auto-registro:<\/strong> Implementar un proceso de autorregistro f\u00e1cil de usar permitir\u00e1 a los usuarios gestionar m\u00e1s f\u00e1cilmente sus cuentas y acceder a contenidos personalizados.<\/li>\n
          • Pasarela de pago segura<\/strong>: La integraci\u00f3n de un sistema de pago \u00e1gil facilitar\u00e1 la compra de formaci\u00f3n adicional, apoyando el escalado flexible para cl\u00ednicas y consultas.<\/li>\n
          • Control de acceso y comunicaci\u00f3n avanzados:<\/strong> Las concesiones de acceso automatizadas tras el pago y los canales de asistencia mejorados garantizar\u00e1n una experiencia de usuario a\u00fan m\u00e1s fluida y reforzar\u00e1n la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n

            Estos pr\u00f3ximos pasos estrat\u00e9gicos reflejan el compromiso de Dermaroller con la innovaci\u00f3n continua en la plataforma Totara y la excelencia operativa continuada.<\/p>\n

            \"\"<\/p>\n

            Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

            El viaje de Dermaroller para transformar su marco de formaci\u00f3n a trav\u00e9s de su LMS de Totara es un testimonio de su esp\u00edritu pionero tanto en tecnolog\u00eda como en educaci\u00f3n. Al abordar los retos globales con soluciones innovadoras de e-learning, la empresa no s\u00f3lo mejora la competencia y el cumplimiento de los profesionales, sino que tambi\u00e9n refuerza su reputaci\u00f3n como l\u00edder del sector.<\/p>\n

            Con mejoras cuantificables en eficacia, compromiso y escalabilidad, Dermaroller destaca como un ejemplo en el suministro de educaci\u00f3n digital en su sector.<\/p>\n

            El caso de Dermaroller es m\u00e1s que una historia de \u00e9xito; es un modelo perdurable de c\u00f3mo la transformaci\u00f3n digital selectiva puede impulsar la excelencia en la educaci\u00f3n profesional, convirti\u00e9ndolo en un punto de referencia para el futuro del aprendizaje electr\u00f3nico en las industrias m\u00e9dica y est\u00e9tica.<\/p>\n

            Por favor, ten en cuenta: En el momento de la publicaci\u00f3n, Hubken era su partner de Totara. Desde entonces, el cliente ha pasado a Think Learning.<\/em><\/p>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[218],"tax\/sectors":[264],"org-size":[249],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68936","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68936","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68936"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68936"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68936"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68936"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68936"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68936"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68936"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}