{"id":68147,"date":"2022-11-24T21:29:18","date_gmt":"2022-11-24T21:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/el-lms-multiusuario-de-la-comision-australiana-de-deportes-permite-la-integracion-de-todos-los-ecosistemas-digitales-del-sector-deportivo\/"},"modified":"2025-06-26T16:20:39","modified_gmt":"2025-06-26T16:20:39","slug":"el-lms-multiusuario-de-la-comision-australiana-de-deportes-permite-la-integracion-de-todos-los-ecosistemas-digitales-del-sector-deportivo","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/el-lms-multiusuario-de-la-comision-australiana-de-deportes-permite-la-integracion-de-todos-los-ecosistemas-digitales-del-sector-deportivo\/","title":{"rendered":"El LMS multiusuario de la Comisi\u00f3n Australiana de Deportes permite la integraci\u00f3n de todos los ecosistemas digitales del sector deportivo"},"content":{"rendered":"\n
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La Comisi\u00f3n Australiana de Deportes (ASC<\/strong>), una agencia gubernamental responsable de apoyar e invertir en el deporte, trabaja para ofrecer soluciones digitales innovadoras que fomenten la capacidad, la conectividad, la eficacia y las mejores pr\u00e1cticas en todo el sector deportivo.<\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

El Centro de Aprendizaje del Deporte Australiano (ASLC, por sus siglas en ingl\u00e9s), que cuenta con varios inquilinos<\/strong>, atiende actualmente a m\u00e1s de 125.000 alumnos activos, repartidos en 24 inquilinos<\/strong>, con la intenci\u00f3n estrat\u00e9gica de llegar y educar a unos 3 millones de voluntarios<\/strong> del sector deportivo australiano.<\/p>\n

El reto consist\u00eda en crear una experiencia conectada a trav\u00e9s de un ecosistema tecnol\u00f3gico deportivo muy fragmentado para crear eficiencia y mejorar la experiencia de usuario para los alumnos, al tiempo que se reduc\u00edan los gastos administrativos para el personal de las Organizaciones Deportivas Nacionales y las Organizaciones Deportivas Nacionales para Personas con Discapacidad (colectivamente OSN\/D).<\/p>\n

Para centrarnos en las experiencias y retos de los alumnos y administradores, necesit\u00e1bamos ampliar el dise\u00f1o inicial de nuestro LMS, que proporciona centros de aprendizaje aut\u00f3nomos para cada OSN\/D, y dirigirnos al componente m\u00e1s significativo del ecosistema, los sistemas de CRM\/membres\u00eda.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Reto n\u00ba 1: Acceso sin fisuras del alumno a trav\u00e9s de plataformas digitales deportivas<\/strong><\/p>\n

Reducir los inicios de sesi\u00f3n de los alumnos de Deporte a un \u00fanico inicio de sesi\u00f3n entre su sistema de afiliaci\u00f3n NSO\/D y su cuenta de aprendizaje en ASLC.<\/p>\n

Reto n\u00ba 2: Los datos del Centro de Aprendizaje fluyen autom\u00e1ticamente por las plataformas digitales deportivas<\/strong><\/p>\n

Ofrecer integraci\u00f3n de datos para el aprendizaje completado en el ASLC, de modo que un alumno\/administrador pueda ver tambi\u00e9n el aprendizaje completado en el sistema de afiliaci\u00f3n deportiva.<\/p>\n

Reto n\u00ba 3: Mantener el control financiero en un solo lugar<\/strong><\/p>\n

Restringir el acceso a los contenidos en las tenencias en funci\u00f3n de las compras realizadas en plataformas digitales deportivas externas.<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h3>\n

Para resolver estos retos, la ASC ofreci\u00f3 las siguientes prestaciones a nivel de inquilino, dirigidas a dos soluciones de afiliaci\u00f3n con una cuota de mercado significativa:<\/p>\n

1. Inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO)<\/strong><\/p>\n

Cualquier inquilino que se incorpore a la ASC, con cualquiera de las soluciones de afiliaci\u00f3n espec\u00edficas, puede proporcionar SSO a sus alumnos para que accedan a su centro de aprendizaje.<\/p>\n

El SSO a nivel de inquilino se proporciona a trav\u00e9s de una capa de integraci\u00f3n OAuth 2.0 a medida que act\u00faa como IDP entre el sistema de afiliaci\u00f3n de un deporte y el ASLC.<\/p>\n

El SSO ha reducido la necesidad de que los alumnos tengan dos cuentas (una con su sistema de afiliaci\u00f3n deportiva y otra para aprender con el ASLC). El LMS se convierte en un complemento perfecto del ecosistema digital deportivo del alumno. <\/p>\n

2. Integraci\u00f3n de datos con los sistemas de afiliaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

La integraci\u00f3n de datos se consigue mediante informes programados con entrega SFTP a un proceso que inyecta los datos de nuevo en los sistemas de afiliaci\u00f3n deportiva.<\/p>\n

Devolver las finalizaciones al sistema de afiliaci\u00f3n proporciona un \u00fanico punto de verdad para las finalizaciones de cursos y certificaciones, y permite a los deportes gestionar las credenciales de los alumnos en un \u00fanico lugar. Aumenta significativamente la calidad de los datos, permitiendo que el sistema de afiliaci\u00f3n (CRM) se mantenga como fuente de verdad de todos los datos del deporte. Un ejemplo del beneficio es que permite que las credenciales de certificaci\u00f3n actualizadas impulsen la selecci\u00f3n adecuada de entrenadores\/funcionarios para los partidos deportivos. <\/p>\n

3. Restricci\u00f3n de contenidos basada en las compras del sistema de afiliaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Los alumnos se a\u00f1aden autom\u00e1ticamente a las audiencias de ASLC tras comprar contenidos en el sistema de afiliaci\u00f3n. Esta soluci\u00f3n utiliza puntos finales de la API de Webservice para a\u00f1adir alumnos directamente a cohortes establecidas (p\u00fablicos) y restringir el contenido s\u00f3lo a estos alumnos. <\/p>\n

Tras adquirir un curso\/certificaci\u00f3n en el sistema de afiliaci\u00f3n, los alumnos pueden iniciar sesi\u00f3n en su centro de aprendizaje y acceder a este contenido restringido.<\/p>\n

Resumen de la incorporaci\u00f3n de inquilinos:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Febrero de 2023: Surfing Australia (SSO, integraci\u00f3n de datos, restricci\u00f3n de contenidos)<\/li>\n
  • Septiembre de 2023: Water Polo Australia (SSO)<\/li>\n
  • Diciembre de 2023: Atletismo Australiano (SSO e integraci\u00f3n de datos)<\/li>\n
  • Mayo de 2024: Voleibol Australia y Snow Australia (SSO e integraci\u00f3n de datos)<\/li>\n
  • Junio de 2024: AusTriathlon (SSO, integraci\u00f3n de datos, restricci\u00f3n de contenidos) y AusTaekwondo (SSO e integraci\u00f3n de datos)<\/li>\n
  • Marzo de 2025: Australian Sailing (SSO e integraci\u00f3n de datos)<\/li>\n<\/ul>\n

    \"\"<\/p>\n

    Resultados<\/h3>\n

    Hasta la fecha, la resoluci\u00f3n de este reto ha tenido un impacto positivo en el itinerario de aprendizaje de casi 18.000 alumnos voluntarios y ha creado una eficiencia administrativa significativa para las ocho OSN\/D que lo han adoptado hasta ahora.<\/p>\n

    Un sector digital conectado ha sido durante mucho tiempo un foco estrat\u00e9gico cr\u00edtico y sectorial de ASC, que esta soluci\u00f3n de ASC ha dado un fuerte paso adelante para resolver de forma eficaz y eficiente.<\/p>\n

    Esta soluci\u00f3n ha aumentado la propuesta de valor de la ASLC y ha contribuido a la incorporaci\u00f3n de otros 15 deportes en 3 a\u00f1os, con m\u00e1s OSN\/D haciendo cola para unirse a esta revolucionaria oferta sectorial.<\/p>\n

    M\u00e1s que:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • 18.000 alumnos activos han utilizado el inicio de sesi\u00f3n \u00fanico<\/li>\n
    • 100 cursos\/programas\/certificaciones se controlan diariamente para que las finalizaciones se actualicen en el sistema de afiliaci\u00f3n de los alumnos<\/li>\n
    • Se han actualizado 15.000 terminaciones en los sistemas de afiliaci\u00f3n, manteniendo al d\u00eda los registros de certificaci\u00f3n, reduciendo la manipulaci\u00f3n manual y los errores humanos<\/li>\n
    • 10.000 asignaciones de audiencia dirigidas a contenidos bloqueados, reduciendo las asignaciones manuales por parte de los administradores<\/li>\n<\/ul>\n

      El ASLC total ha aumentado sustancialmente de tama\u00f1o entre 2022 y 2025<\/strong>:<\/p>\n

        \n
      • 250.000 -> 430.000+ alumnos totales<\/li>\n
      • 50.000 -> 125.000+ alumnos activos en los \u00faltimos 12 meses<\/li>\n
      • 350 -> 1.000+ cursos<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n <\/div>\n
        \n
        El plan corporativo de la Comisi\u00f3n Australiana de Deportes se centra estrat\u00e9gicamente en la creaci\u00f3n de capacidades digitales y del sector, con numerosos resultados a trav\u00e9s del Centro de Aprendizaje del Deporte Australiano. El equipo del centro de aprendizaje ha trabajado estrechamente y en colaboraci\u00f3n con Kineo (con la aprobaci\u00f3n de Totara) para ampliar el n\u00facleo de Totara y convertirlo en una soluci\u00f3n sencilla y adecuada, manteniendo las ventajas del contenido de aprendizaje gen\u00e9rico compartido del sector a trav\u00e9s de m\u00faltiples v\u00edas de certificaci\u00f3n y acreditaci\u00f3n en el deporte.Nuestra filosof\u00eda de crear funciones repetibles y escalables beneficia a las OSN\/D grandes y peque\u00f1as y apoya la alineaci\u00f3n con nuestro enfoque de modernizaci\u00f3n y estandarizaci\u00f3n, aunque personalizado, para el aprendizaje y la acreditaci\u00f3n en todo el sector.\n<\/blockquote>\n
        \n
        \n Rachel Piastri,<\/strong>\n
        \n Director del Centro de Aprendizaje del Deporte Australiano, Sport Australia <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[128],"tax\/sectors":[261],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68147","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68147"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68147"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68147"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68147"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68147"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68147"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}