{"id":68077,"date":"2022-12-06T22:02:43","date_gmt":"2022-12-06T22:02:43","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/la-academia-med-el-impulsa-la-innovacion-a-traves-de-una-experiencia-de-aprendizaje-totalmente-integrada\/"},"modified":"2025-06-18T13:24:26","modified_gmt":"2025-06-18T13:24:26","slug":"la-academia-med-el-impulsa-la-innovacion-a-traves-de-una-experiencia-de-aprendizaje-totalmente-integrada","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/la-academia-med-el-impulsa-la-innovacion-a-traves-de-una-experiencia-de-aprendizaje-totalmente-integrada\/","title":{"rendered":"La Academia MED-EL impulsa la innovaci\u00f3n a trav\u00e9s de una experiencia de aprendizaje totalmente integrada"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\">MED-EL es el l\u00edder mundial en innovaci\u00f3n de soluciones para la p\u00e9rdida auditiva. Sus sistemas han devuelto la audici\u00f3n a m\u00e1s de 200.000 personas en todo el mundo. <\/p>\n<h3>El desaf\u00edo<\/h3>\n<p>El objetivo de la academia online de MED-EL era combinar m\u00faltiples temas para varios grupos de usuarios en una \u00fanica plataforma, integr\u00e1ndola como parte de su soluci\u00f3n myMED-EL para todos los clientes y empleados.<\/p>\n<p>Los principales grupos de usuarios (empleados de MED-EL, profesionales de la audici\u00f3n, receptores de implantes, cuidadores) tienen necesidades distintas y necesitaban ofertas separadas. Era necesario un enfoque diferente para cada grupo de usuarios, empezando por c\u00f3mo se registrar\u00edan en la Academia, c\u00f3mo navegar\u00edan por los contenidos y elegir\u00edan los temas, seminarios web o cursos adecuados, hasta c\u00f3mo acceder\u00edan a los datos de su historial de aprendizaje. <\/p>\n<p>La cobertura de diferentes grupos de usuarios en todos los rincones del mundo, incluidos pa\u00edses como China, Bangladesh y Rusia, con diferentes dispositivos de usuario final, distinta disponibilidad de Internet y diferentes idiomas, puso de manifiesto la necesidad de un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje que pueda proporcionar una soluci\u00f3n totalmente receptiva, f\u00e1cil de usar y flexible.<\/p>\n<h3>La soluci\u00f3n<\/h3>\n<div data-embed-button=\"media_entity_image\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"e3151f45-5dbe-441a-a8ec-e0423af85f83\" data-langcode=\"en\">\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3711 size-full\" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Academy_Landing-Page-1.png\" alt=\"\" width=\"350\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Academy_Landing-Page-1.png 350w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Academy_Landing-Page-1-300x171.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\">\n          <\/div>\n<div data-embed-button=\"media_entity_image\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"e3151f45-5dbe-441a-a8ec-e0423af85f83\" data-langcode=\"en\"><\/div>\n<p>Antes de cambiar a Totara, MED-EL utilizaba otras soluciones diferentes, por lo que fue necesario migrar los datos. Utilizando las posibilidades de importaci\u00f3n de datos de Totara Learn se transfirieron al nuevo sistema los contenidos y los datos de finalizaci\u00f3n. <\/p>\n<p>MED-EL aloja Totara en una soluci\u00f3n flexible de AWS, proporcionando una plataforma mundial y escalable para sus clientes y empleados. Se implement\u00f3 una integraci\u00f3n con el portal myMED-EL con una cabecera personalizada, OAuth2 de Totara y posibilidades de API web, lo que dio como resultado una experiencia de registro y de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico sin fisuras, ofreciendo al usuario final la posibilidad de tener una cuenta gestionada de forma centralizada, capaz de acceder a todas las ofertas de MED-EL a trav\u00e9s de ella. <\/p>\n<p>La capacidad de Totara para proporcionar un aspecto personalizado de acuerdo con la identidad corporativa de la empresa y ajustarse a las necesidades de sus usuarios finales, permiti\u00f3 a la Academia MED-EL proporcionar una formaci\u00f3n moderna y totalmente receptiva. Como parte del aspecto personalizado, se implementaron las opciones multiling\u00fces de Totara para seis idiomas actualmente, y pronto habr\u00e1 m\u00e1s. Esta funci\u00f3n permite mostrar contenidos personalizados al p\u00fablico adecuado en el idioma adecuado.  <\/p>\n<\/p>\n<div data-embed-button=\"media_entity_image\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"76a3882a-49c5-49e6-8d54-17f05be954bb\" data-langcode=\"en\">\n<div>\n              <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-43527 size-large\" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Academy_Landing-Page-2-1024x468.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"468\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Academy_Landing-Page-2-1024x468.png 1024w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Academy_Landing-Page-2-300x137.png 300w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Academy_Landing-Page-2-768x351.png 768w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Academy_Landing-Page-2-1536x702.png 1536w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Academy_Landing-Page-2.png 1896w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\">\n            <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<p>La integraci\u00f3n entre Totara, JWPlayer y AWS hizo posible proporcionar una soluci\u00f3n integrada de streaming de v\u00eddeo seguro conforme a los \u00faltimos est\u00e1ndares digitales, al tiempo que se ofrec\u00eda una gran experiencia de usuario final a cada cliente, socio o empleado de todo el mundo.<\/p>\n<p>La Academia MED-EL se centra en proporcionar contenidos y oportunidades de formaci\u00f3n, como cursos, seminarios y seminarios web en directo, al tiempo que utiliza actividades como cuestionarios, comentarios y certificados personalizados que se ajustan a la identidad corporativa, as\u00ed como a los distintos p\u00fablicos.<\/p>\n<\/p>\n<div data-embed-button=\"media_entity_image\" data-entity-embed-display=\"view_mode:media.full_width\" data-entity-type=\"media\" data-entity-uuid=\"2c0c78e0-47c6-4605-a523-a6b957926ba7\" data-langcode=\"en\">\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-43532 size-large\" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/MED-EL_Spanish-Dashboard-1-1024x859.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"859\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/MED-EL_Spanish-Dashboard-1-1024x859.png 1024w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/MED-EL_Spanish-Dashboard-1-300x252.png 300w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/MED-EL_Spanish-Dashboard-1-768x645.png 768w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/MED-EL_Spanish-Dashboard-1.png 1083w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\">\n          <\/div>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>MED-EL, l\u00edder mundial en su campo, ten\u00eda como objetivo proporcionar las mejores ofertas formativas y educativas de su sector combinadas con un sistema flexible y personalizado. La elecci\u00f3n de Totara Learn, con su naturaleza de c\u00f3digo abierto, les ayud\u00f3 a lograr su objetivo: <\/p>\n<ul>\n<li>Integraci\u00f3n del sistema Totara como parte de un proceso de gesti\u00f3n de identidades e inicio de sesi\u00f3n \u00fanico en toda la empresa, dise\u00f1o totalmente personalizado, de acuerdo con la identidad corporativa de MED-EL, con una p\u00e1gina de aterrizaje dedicada.<\/li>\n<li>Entrega de contenidos segura y escalable, tanto de m\u00f3dulos de e-learning como de v\u00eddeos (mediante la integraci\u00f3n de JWPlayer).<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de seminarios y webinars en directo, incluido un panel de pr\u00f3ximos eventos con calendario.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de diversos p\u00fablicos, para usuarios externos e internos, garantizando la visibilidad de los contenidos y el acceso a los materiales y formaciones que los usuarios necesitan como individuos.<\/li>\n<li>Las versiones en varios idiomas del contenido y el uso de las opciones multiling\u00fces de Totara proporcionan a los usuarios finales una experiencia de usuario sin fisuras.<\/li>\n<li>Asistencia al usuario integrada con Recorridos del usuario disponibles para las p\u00e1ginas principales de la plataforma.<\/li>\n<li>Evolucionando constantemente y adaptando Totara a cada grupo de usuarios a trav\u00e9s de cuadros de mando personalizados, y programas espec\u00edficos para cada grupo, con un gran enfoque en la calidad del contenido y la coherencia de todo el sistema.<\/li>\n<li>Utilizar el informe de Totara y las posibilidades de retroalimentaci\u00f3n integradas para el an\u00e1lisis y el desarrollo de nuevas formaciones y materiales.<\/li>\n<li>Bajo nivel de adaptaciones del c\u00f3digo del n\u00facleo, lo que ofrece la mejor posibilidad de actualizaciones constantes del sistema, proporcionando m\u00e1s seguridad y las caracter\u00edsticas m\u00e1s novedosas de Totara.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>\u201cRealmente es una excelente ayuda al estudio para aprender sobre audiolog\u00eda y las soluciones auditivas de MED-EL. Y con el nuevo y sencillo dise\u00f1o, ahora es mucho m\u00e1s f\u00e1cil encontrar m\u00e1s r\u00e1pidamente el material de aprendizaje necesario\u201d<br \/>&#8211; Patrick Haas, Director de Producto Avanzado, MED-EL<\/p>\n<\/blockquote>\n<footer><\/footer>\n<blockquote>\n<p>\u201cQuiero decirte que he estado viendo la nueva Academia y es muy positivo el cambio que se ha hecho. La interfaz es mucho m\u00e1s agradable y fluida, lo que tambi\u00e9n permite navegar con mayor facilidad. Es importante destacar lo f\u00e1cil que es encontrar los webinars de LATAM, simplemente entrando en el buscador y poniendo el filtro espa\u00f1ol. Nos ayudar\u00e1 mucho a la hora de mencionarlo a los profesionales que busquen grabaciones en la plataforma. Otro punto que me gusta mucho es el registro de aprendizaje, me parece un apartado que contribuye mucho al seguimiento personal del uso de la plataforma.\u201d<br \/>&#8211; Juan Pablo Esteva, Director de Comunicaci\u00f3n y Marketing, MED-EL Latinoam\u00e9rica<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>\u201cRealmente es una excelente ayuda al estudio para aprender sobre audiolog\u00eda y las soluciones auditivas de MED-EL. Y con el nuevo y sencillo dise\u00f1o, ahora es mucho m\u00e1s f\u00e1cil encontrar m\u00e1s r\u00e1pidamente el material de aprendizaje necesario\u201d<br \/>&#8211; Patrick Haas, Director de Productos Avanzados, MED-EL<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[131],"tax\/sectors":[268],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68077","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68077","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68077"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68077"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68077"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68077"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68077"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68077"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68077"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}