{"id":68021,"date":"2022-11-24T21:29:26","date_gmt":"2022-11-24T21:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/sheffield-teaching-hospitals-nhs-foundation-trust-impulsa-el-cumplimiento-con-una-innovadora-interfaz-lms-esr\/"},"modified":"2025-06-16T08:57:53","modified_gmt":"2025-06-16T08:57:53","slug":"sheffield-teaching-hospitals-nhs-foundation-trust-impulsa-el-cumplimiento-con-una-innovadora-interfaz-lms-esr","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/sheffield-teaching-hospitals-nhs-foundation-trust-impulsa-el-cumplimiento-con-una-innovadora-interfaz-lms-esr\/","title":{"rendered":"Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust impulsa el cumplimiento con una innovadora interfaz LMS-ESR"},"content":{"rendered":"\n
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Esta historia de cliente fue presentada originalmente por Chambury Learning, que ahora forma parte de Think Learning tras <\/i>la adquisici\u00f3n por Totara en 2024<\/i><\/a> de ambos socios con sede en el Reino Unido.<\/i><\/p>\n

El Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation<\/strong> Trust es un NHS Foundation Trust situado en South Yorkshire, Inglaterra. Su visi\u00f3n es ser reconocidos como el mejor proveedor de salud, investigaci\u00f3n cl\u00ednica y educaci\u00f3n del Reino Unido y un fuerte contribuyente a la aspiraci\u00f3n de Sheffield de ser una ciudad-regi\u00f3n vibrante y saludable. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust cuenta con m\u00e1s de 18.000 empleados cl\u00ednicos y es el principal empleador de unos 1.000 m\u00e9dicos en formaci\u00f3n, que rotan por otros NHS Trusts de la regi\u00f3n. Todos los empleados tienen una formaci\u00f3n y unas necesidades de aprendizaje muy diferentes, que Totara les facilita. <\/p>\n

Llevan muchos a\u00f1os utilizando felizmente una plataforma Totara Learn bien integrada que aloja contenidos locales y eLearning para la sanidad<\/a> (eLfH).<\/p>\n

Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust, como el 99% de las dem\u00e1s organizaciones del NHS, utiliza el sistema gratuito Electronic Staff Record (ESR), un sistema integrado de RRHH y n\u00f3minas. Gestiona los recursos humanos b\u00e1sicos y las n\u00f3minas de aproximadamente 1,4 millones de empleados del NHS. <\/p>\n

Integrada en la ESR est\u00e1 la plataforma de aprendizaje Oracle (OLM), un sistema gratuito de gesti\u00f3n del aprendizaje que proporciona un cat\u00e1logo de cursos presenciales y de aprendizaje electr\u00f3nico. Incluye la funcionalidad que permite asignar competencias CSTF (Core Skills Training Framework) al personal en funci\u00f3n de su funci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n

Antes de implantar Totara en 2012, el Trust utilizaba esta plataforma ESR OLM, que no facilita el registro local y la notificaci\u00f3n centralizada de la formaci\u00f3n, y tampoco se pod\u00edan crear perfiles de voluntarios u otros \u201cno empleados\u201d. Adem\u00e1s, el OLM del NHS no es lo suficientemente flexible como para mantener perfiles complejos de requisitos de competencia para empleados de distintos puestos y organizaciones, con requisitos de formaci\u00f3n muy diferentes en las distintas direcciones. En consecuencia, no exist\u00eda un sistema \u00fanico para obtener informaci\u00f3n precisa sobre qui\u00e9n hab\u00eda completado la formaci\u00f3n y comunic\u00e1rsela a los directivos o al consejo. <\/p>\n

El ESR es el principal sistema para transferir competencias junto con los registros de empleo, pero como STH utiliza Totara como su LMS, y es aqu\u00ed donde hay que registrar la informaci\u00f3n sobre competencias, ya que es habitual que el personal del NHS rote por y entre organizaciones (como el personal m\u00e9dico subalterno), y algunos empleados trabajan en dos organizaciones.<\/p>\n

Por tanto, Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust necesitaba una forma elegante de conectar su ESR con su LMS para transferir datos de formaci\u00f3n de cumplimiento obligatorio del CSTF entre organizaciones, lo que ayudar\u00eda a evitar que el personal repitiera la formaci\u00f3n innecesariamente para ahorrar tiempo y recursos.<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h3>\n

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Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust se asoci\u00f3 con Think Learning en el marco del proyecto de racionalizaci\u00f3n del NHS, debido a la experiencia de Think en el sector sanitario<\/a>, y concretamente dentro del NHS.<\/p>\n

Think Learning comprendi\u00f3 la necesidad de Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust de construir una interfaz eficaz entre su plataforma Totara Learn y el ESR.<\/p>\n

Esto supuso trabajar con el propio Trust, NHS England, NHS Improvement y el equipo central de integraci\u00f3n de sistemas ESR para crear una soluci\u00f3n que redujera al m\u00ednimo el trabajo administrativo innecesario y la duplicaci\u00f3n de esfuerzos para el atareado personal del NHS.<\/p>\n

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La interfaz bidireccional proporciona el almacenamiento de todos los datos del CSTF de Totara y los resultados de aprendizaje externos del contenido de eLfH en el ESR sin ninguna intervenci\u00f3n del administrador para ahorrar tiempo y esfuerzo, adem\u00e1s de eliminar el riesgo de error humano.<\/p>\n

Aunque esta interfaz se desarroll\u00f3 en Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust de acuerdo con su caso de uso \u00fanico, tambi\u00e9n ha sido adoptada por otros Trusts, como Hull Teaching Hospitals NHS Foundation Trust<\/a> y York & Scarborough Hospitals NHS Trust<\/a>. Cada centro tiene sus propios matices y formas de trabajar, as\u00ed que, junto con Sheffield Teaching Hospitals, otros centros adoptaron la interfaz y pudieron probar una serie de escenarios diferentes para maximizar el valor de la soluci\u00f3n. Con los datos de los tres Trusts iniciales, Think Learning pudo generalizar los resultados para crear una interfaz que pudiera utilizarse en una amplia gama de Trusts del NHS. <\/p>\n

Por ejemplo, uno de los hallazgos en el proceso de pruebas fue que inicialmente se exportaban competencias que no coincid\u00edan con los periodos de renovaci\u00f3n locales o ten\u00edan fechas de vencimiento\/expiraci\u00f3n incorrectas, lo que significaba que la interfaz ten\u00eda que averiguar cu\u00e1les deb\u00edan ser esas fechas de finalizaci\u00f3n y vencimiento correctas.<\/p>\n

La interfaz ofrece opciones de configuraci\u00f3n flexibles para permitir procesos locales, lo que la convierte en una soluci\u00f3n incre\u00edblemente robusta y adaptable que puede extenderse potencialmente a muchos Trusts del NHS.<\/p>\n

Adem\u00e1s de la interfaz ESR, el Trust tambi\u00e9n se integra directamente con eLearning for Healthcare (eLfH) mediante AICC para permitir el contenido nacional del NHS, que contiene m\u00e1s de 6.000 paquetes de aprendizaje dise\u00f1ados para personal no cl\u00ednico, cl\u00ednico y m\u00e9dico, todos ellos de uso gratuito para los Trusts del NHS. La integraci\u00f3n de eLfH AICC significa que los empleados del NHS pueden acceder a la formaci\u00f3n centralizada sin problemas dentro de Totara en cualquier momento y lugar, y permite la elaboraci\u00f3n de informes completos tanto en Totara como tambi\u00e9n para eLfH en sus sistemas internos. <\/p>\n

Resultados<\/h3>\n

\u201cSheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust est\u00e1 encantada con la interfaz, que ha demostrado ser extremadamente rentable a la hora de automatizar procesos para el equipo central. Como los registros de formaci\u00f3n de los nuevos empleados, incluidos los m\u00e9dicos en rotaci\u00f3n, se cargan autom\u00e1ticamente, los responsables y gestores tienen la garant\u00eda desde el primer d\u00eda de que la seguridad del paciente no se ve comprometida, y no se pide a las personas que completen la formaci\u00f3n innecesariamente. Totara funciona de maravilla para el Trust, y esta interfaz ha integrado a\u00fan m\u00e1s Totara en nuestros procesos y sistemas organizativos b\u00e1sicos\u201d
\n– Alison Hales, Jefa de Desarrollo de Personas, Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust<\/p><\/blockquote>\n

La interfaz bidireccional NHS ESR – Totara Learn CSTF de Think Learning ya est\u00e1 resultando enormemente beneficiosa para Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust.<\/p>\n

La interfaz facilita la incorporaci\u00f3n<\/a> de los nuevos empleados y del personal m\u00e9dico de rotaci\u00f3n, garantizando que cumplen los requisitos de formaci\u00f3n inicial, que requiere mucho tiempo y dinero.<\/p>\n

La posibilidad de migrar los registros de formaci\u00f3n del CSTF entre los Trusts del NHS tambi\u00e9n agiliza la incorporaci\u00f3n de nuevos empleados a las salas y mejora el cumplimiento y la seguridad.<\/p>\n

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Una gran ventaja de esta soluci\u00f3n es que la importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n de las competencias y certificaciones completadas tiene lugar entre Totara y el ESR todas las noches, sin necesidad de intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n

El ahorro de tiempo que supone esta interfaz es enorme: si todo el personal m\u00e9dico llega con los cursos del CSTF totalmente terminados, el tiempo que se ahorra al tener a los m\u00e9dicos \u201cen las salas\u201d el primer d\u00eda de su contrataci\u00f3n, en lugar de repetir la formaci\u00f3n b\u00e1sica a lo largo de un a\u00f1o, equivale aproximadamente a 500 d\u00edas adicionales que los m\u00e9dicos pueden dedicar a la cabecera del paciente mejorando la atenci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, la seguridad del paciente.<\/p>\n

Adem\u00e1s de esto, Sheffield Teaching Hospitals NHS Foundation Trust est\u00e1 disfrutando de un mejor cumplimiento en todas las certificaciones alineadas con el CSTF, mejores procesos de nuevos entrantes y un mejor flujo de datos entre otras organizaciones.<\/p>\n

Adem\u00e1s de la interfaz ESR, el personal puede actualizar su contenido de formaci\u00f3n sobre el cumplimiento del CSTF y el contenido de formaci\u00f3n nacional espec\u00edfico del NHS a trav\u00e9s de los m\u00f3dulos de eLearning for Healthcare integrados en su LMS Totara Learn, lo que se traduce en mejores resultados de aprendizaje, un acceso sencillo al aprendizaje para el personal y, lo que es m\u00e1s importante, un cat\u00e1logo cada vez mayor de contenido que la confianza puede utilizar sin coste adicional.<\/p>\n

Desde mayo de 2021 hasta febrero de 2022, Sheffield Teaching Hospitals NHS Trust ha transferido la friolera de 150.000 competencias entre Totara y el ESR, aproximadamente ocho por persona, y el impacto de este ahorro de tiempo no har\u00e1 sino aumentar con el tiempo, a medida que los empleados sigan transfiri\u00e9ndose entre organizaciones del NHS.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[218],"tax\/sectors":[264],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68021","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68021"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68021"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68021"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68021"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68021"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68021"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}