{"id":66655,"date":"2025-04-21T13:22:00","date_gmt":"2025-04-21T13:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/de-manual-a-moderno-como-catalyst-it-la-policia-de-nueva-zelanda-y-el-grupo-h-w-richardson-colaboraron-en-el-plugin-ojt-para-transformar-la-formacion\/"},"modified":"2025-06-26T14:08:23","modified_gmt":"2025-06-26T14:08:23","slug":"de-manual-a-moderno-como-catalyst-it-la-policia-de-nueva-zelanda-y-el-grupo-h-w-richardson-colaboraron-en-el-plugin-ojt-para-transformar-la-formacion","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/de-manual-a-moderno-como-catalyst-it-la-policia-de-nueva-zelanda-y-el-grupo-h-w-richardson-colaboraron-en-el-plugin-ojt-para-transformar-la-formacion\/","title":{"rendered":"De manual a moderno: c\u00f3mo Catalyst IT, la Polic\u00eda de Nueva Zelanda y el Grupo H.W. Richardson colaboraron en el plugin OJT para transformar la formaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
\n

Ganador del premio Totara al Mejor Uso del Aprendizaje Integrado<\/em><\/h3>\n

Catalyst IT<\/a> est\u00e1 especializada en tecnolog\u00edas libres y de c\u00f3digo abierto, incluida Totara. Somos expertos en implantar\"\" y en dar soporte a toda la gama de funciones de Totara. <\/span><\/p>\n

Gestionar las evaluaciones a gran escala es un reto para cualquier organizaci\u00f3n. Para la Polic\u00eda de Nueva Zelanda <\/span>y el Grupo H.W. Richardson (HWR), el proceso era manual, lento y basado en papel, lo que ralentizaba el progreso y limitaba la visibilidad del desarrollo de los alumnos. <\/p>\n

Utilizando Totara y el poder de la colaboraci\u00f3n de c\u00f3digo abierto, las dos organizaciones se unieron para construir una forma mejor.<\/p>\n

El desaf\u00edo<\/span><\/h3>\n

La Polic\u00eda de Nueva Zelanda gestionaba a mano miles de evaluaciones en el puesto de trabajo (OJT). Esto creaba cuellos de botella administrativos, retrasos en el seguimiento del progreso y dificultaba la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n clara sobre el rendimiento de los alumnos. Del mismo modo, HWR -una de las mayores empresas de transporte de Nueva Zelanda- tambi\u00e9n depend\u00eda de procesos de evaluaci\u00f3n manuales y se enfrentaba a las mismas ineficiencias. <\/p>\n

Ambas organizaciones ya utilizaban Totara. Tras conectar en un evento del Grupo de Usuarios de Totara, vieron la oportunidad de abordar un reto com\u00fan con una soluci\u00f3n com\u00fan. <\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

Catalizador construido sobre la funcionalidad de OJT:<\/span><\/h3>\n
    \n
  1. Crear la capacidad de a\u00f1adir la fecha de la pr\u00f3xima evaluaci\u00f3n, lo que permite que las cualificaciones se repitan. La fecha puede establecerse como una fecha gen\u00e9rica autom\u00e1tica o personalizada. <\/span><\/span><\/li>\n
  2. Transformar los resultados de opciones binarias a granulares les permiti\u00f3 a\u00f1adir sus opciones preferidas para presentarlas a sus alumnos. Este cambio proporciona a los alumnos una visi\u00f3n m\u00e1s profunda de d\u00f3nde se encuentran en su viaje de aprendizaje. <\/span><\/span><\/li>\n
  3. Actualizar el formato de las p\u00e1ginas de evaluaci\u00f3n para que tuvieran un aspecto moderno. Trasladar este formato a la versi\u00f3n impresa del documento hizo m\u00e1s accesibles las opciones f\u00edsicas y digitales. <\/span><\/span><\/li>\n
  4. Crear la opci\u00f3n de que los alumnos consulten trabajos anteriores. De este modo, los alumnos tienen acceso a todo su historial de cualificaciones. <\/span><\/span><\/li>\n
  5. Permitir a los administradores del centro editar las fechas de evaluaci\u00f3n finalizadas. Ahora, un administrador puede actualizar las fechas de la “pr\u00f3xima evaluaci\u00f3n” si se han introducido incorrectamente. <\/span><\/span><\/li>\n
  6. Ampliaci\u00f3n de los tipos de preguntas disponibles en las evaluaciones. En lugar de limitarse a cuadros de texto y listas de control, han a\u00f1adido una escala que los usuarios pueden elegir. <\/span><\/span><\/li>\n
  7. Los usuarios pueden elegir qu\u00e9 evaluaciones se repiten y cu\u00e1les no. Cuando se establecen las calificaciones, se notifica a los administradores cu\u00e1ndo deben reajustarse. <\/span><\/span><\/li>\n
  8. A\u00f1adir la posibilidad de exportar informes como CSV. Esta funcionalidad adicional permiti\u00f3 a la Polic\u00eda tener los datos, incluidos los campos personalizados, en un solo archivo. <\/span><\/span><\/li>\n
  9. Mejorar los filtros del plugin para poder mostrar s\u00f3lo a los alumnos en “Evaluar alumnos”. Los filtros mejoraron la UX del sitio web y mostraron a los administradores s\u00f3lo a quienes necesitaban ver. <\/span><\/span><\/li>\n
  10. A\u00f1adir el estado Rojo \u00c1mbar Verde (RAG) a la informaci\u00f3n sobre la fecha de la pr\u00f3xima evaluaci\u00f3n. Esta actualizaci\u00f3n dej\u00f3 claro qu\u00e9 evaluaciones estaban pr\u00f3ximas, as\u00ed como las atrasadas.
    \n<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    \"\"<\/span><\/p>\n

    Junto con Totara Partner Catalyst<\/strong>, la Polic\u00eda de Nueva Zelanda y HWR desarrollaron conjuntamente un complemento OJT<\/strong> mejorado para Totara. Basado en principios de c\u00f3digo abierto, el complemento se cre\u00f3 a trav\u00e9s de un proceso iterativo e impulsado por los usuarios, en el que los comentarios de formadores, administradores y alumnos reales dieron forma a cada fase del desarrollo. <\/p>\n

    Las caracter\u00edsticas principales son:<\/p>\n

      \n
    • \n

      Programaci\u00f3n racionalizada<\/strong>: Los administradores pueden establecer evaluaciones recurrentes, actualizar fechas y recibir alertas de pr\u00f3ximas evaluaciones.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Formatos flexibles<\/strong>: Las evaluaciones pueden incluir campos de texto, listas de comprobaci\u00f3n, evaluaciones con escalas y mucho m\u00e1s: lo que mejor se adapte a la formaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Visi\u00f3n del alumno en tiempo real<\/strong>: Los aprendices y los evaluadores pueden ver el progreso de un vistazo, con informes personalizados que destacan las necesidades de desarrollo.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Indicadores rojo-\u00e1mbar-verde (RAG)<\/strong>: Las se\u00f1ales visuales de estado facilitan la detecci\u00f3n de tareas pendientes o pr\u00f3ximas.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Informes f\u00e1ciles de usar<\/strong>: Exporta informes en formato CSV para facilitar el an\u00e1lisis y el seguimiento del cumplimiento.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Interfaz moderna y accesible<\/strong>: Dise\u00f1ada para funcionar sin problemas en formatos digitales e impresos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Y como la soluci\u00f3n es de c\u00f3digo abierto, es flexible, escalable y est\u00e1 preparada para futuras mejoras.<\/p>\n

      El resultado<\/span><\/h3>\n

      Para la Polic\u00eda de Nueva Zelanda, el complemento ha transformado su forma de gestionar las evaluaciones de conducci\u00f3n, traslad\u00e1ndolas totalmente a Internet y reduciendo los gastos administrativos.<\/p>\n

      \n

      “El tiempo ahorrado es un enorme beneficio para nuestras operaciones cotidianas, y el enfoque de colaboraci\u00f3n hizo que esta transici\u00f3n fuera fluida y eficaz.”
      – Ann-Marie Pickles, Polic\u00eda de NZ<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

      HWR tambi\u00e9n vio un impacto inmediato. Desde su puesta en marcha en diciembre de 2022, el cambio digital ha ahorrado unas 1.480 horas de<\/strong> tiempo administrativo, lo que ha permitido a los formadores pasar m\u00e1s tiempo en la cabina con los conductores y menos detr\u00e1s de un escritorio. <\/p>\n

      \n

      “Con las personalizaciones de la actividad OJT, hemos proporcionado visibilidad en tiempo real tanto a los conductores como a los directivos. Catalyst colabor\u00f3 estrechamente con nosotros para comprender las complejidades y ofrecer una soluci\u00f3n que funciona.”
      – Raechel Hunt, Coordinadora de Aprendizaje y Desarrollo, HWR<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

      Construido para beneficiar a todos<\/h3>\n

      Lo que empez\u00f3 como una necesidad compartida entre dos organizaciones se convirti\u00f3 en un potente proyecto de c\u00f3digo abierto que ahora beneficia a toda la comunidad de Totara. Es un claro ejemplo de c\u00f3mo la colaboraci\u00f3n y la apertura pueden conducir a soluciones de formaci\u00f3n m\u00e1s inteligentes y sostenibles. <\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Raechel dijo: “Proporcionamos estudios de casos a Catalyst para que las mejoras se ajustaran a los objetivos. Catalyst se tom\u00f3 el tiempo necesario para comprender las complejidades de lo que necesit\u00e1bamos y colabor\u00f3 con nosotros para conseguir un resultado satisfactorio. <\/p>\n

      Catalyst comprendi\u00f3 lo importante que era que el OJT no estuviera limitado en sus aplicaciones potenciales y trabaj\u00f3 con nosotros para cumplir nuestros requisitos.
      \n<\/span><\/p>\n

      Recibimos un buen apoyo durante los ensayos y pruebas de UAT, y los cambios que surgieron de ellos. Los detalles, correcciones y ajustes a\u00f1adieron valor al resultado final.
      \n<\/span><\/p>\n

      Catalyst estuvo con nosotros en todo momento, asegur\u00e1ndose de que el plugin fuera funcional, f\u00e1cil de usar y que funcionara para todas las partes implicadas: administradores del sitio, formadores, gestores y los propios alumnos.”<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

      \n
      “Hemos realizado con \u00e9xito la transici\u00f3n de nuestras evaluaciones a Internet, lo que proporciona visibilidad en tiempo real tanto a los conductores como a los directivos. Este cambio ha liberado un tiempo valioso para nuestros formadores de conductores, ahorrando aproximadamente 1.480 horas desde la implantaci\u00f3n.”\n<\/blockquote>\n
      \n
      \n Raechel Hunt,<\/strong>\n
      \n Grupo H.W. Richardson, Coordinador de Aprendizaje y Desarrollo <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[182],"tax\/sectors":[261],"org-size":[249],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[352],"tax\/industries":[],"class_list":["post-66655","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/66655","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66655"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=66655"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=66655"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=66655"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=66655"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=66655"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=66655"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=66655"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}