{"id":66647,"date":"2025-04-21T14:00:00","date_gmt":"2025-04-21T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/cumplimiento-centralizacion-y-cuidado-la-transformacion-del-lms-de-clinica-alemana-con-totara\/"},"modified":"2025-05-23T10:26:44","modified_gmt":"2025-05-23T10:26:44","slug":"cumplimiento-centralizacion-y-cuidado-la-transformacion-del-lms-de-clinica-alemana-con-totara","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/cumplimiento-centralizacion-y-cuidado-la-transformacion-del-lms-de-clinica-alemana-con-totara\/","title":{"rendered":"Cumplimiento, Centralizaci\u00f3n y Cuidado: La transformaci\u00f3n del LMS de Cl\u00ednica Alemana con Totara"},"content":{"rendered":"\n
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\"\"Cl\u00ednica Alemana, una de las instituciones sanitarias m\u00e1s respetadas de Chile, ha sido reconocida durante mucho tiempo por su excelencia en la atenci\u00f3n al paciente y el desarrollo profesional. A principios de 2024, la organizaci\u00f3n lanz\u00f3 Academia CAS<\/em>, una plataforma de formaci\u00f3n corporativa impulsada por Totara Learn. \u00bfSu objetivo? Modernizar y centralizar el aprendizaje en toda la instituci\u00f3n, proporcionar una experiencia de usuario sin fisuras y apoyar el cumplimiento riguroso de las normas sanitarias nacionales e internacionales. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

Antes de adoptar Totara Learn, Cl\u00ednica Alemana se enfrentaba a una serie de obst\u00e1culos relacionados con la formaci\u00f3n que limitaban su capacidad para escalar y ofrecer un aprendizaje de alta calidad a toda su plantilla:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Falta de escalabilidad<\/strong>: Los sistemas existentes estaban anticuados y eran incapaces de soportar el crecimiento de la organizaci\u00f3n o adaptarse a las tecnolog\u00edas de aprendizaje emergentes.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Informes ineficaces<\/strong>: No hab\u00eda una forma flexible o fiable de generar informes adaptados a los requisitos operativos, de cumplimiento o de auditor\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Plataformas fragmentadas<\/strong>: M\u00faltiples sistemas de aprendizaje desconectados creaban ineficacia y una experiencia de usuario desarticulada, complicando el acceso y la administraci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Con m\u00e1s de 8.000 empleados y estrictas normas de acreditaci\u00f3n que cumplir, Cl\u00ednica Alemana necesitaba un LMS robusto y flexible que pudiera evolucionar con sus objetivos de formaci\u00f3n y requisitos normativos.<\/p>\n

    \n \"\"\n <\/p>\n

    La soluci\u00f3n<\/h3>\n

    Tras evaluar sus necesidades, Cl\u00ednica Alemana seleccion\u00f3 Totara Learn<\/strong> como base de su nuevo ecosistema de formaci\u00f3n. Con Totara, la organizaci\u00f3n fue capaz de: <\/p>\n

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    • \n

      Consolida la formaci\u00f3n en una plataforma unificada<\/strong>, mejorando el acceso a los contenidos de aprendizaje y simplificando los procesos administrativos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      \n \"\"\n <\/p>\n

        \n
      • \n

        Mejora los informes y la trazabilidad<\/strong>, garantizando la preparaci\u00f3n para las auditor\u00edas y el cumplimiento sin fisuras de los organismos de acreditaci\u00f3n como la Joint Commission International (JCI).<\/p>\n

        \"\"<\/li>\n<\/ul>\n

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        • \n

          Ofrece una experiencia de aprendizaje intuitiva y f\u00e1cil de usar<\/strong> para impulsar la adopci\u00f3n entre los equipos cl\u00ednicos y no cl\u00ednicos.<\/p>\n

          \"\"<\/li>\n<\/ul>\n

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          • \n

            Automatiza la formaci\u00f3n obligatoria<\/strong>, garantizando que todo el personal complete a tiempo los programas relacionados con el cumplimiento, con una supervisi\u00f3n manual m\u00ednima.<\/p>\n

            \"\"<\/li>\n<\/ul>\n

            La implementaci\u00f3n de Totara Learn marc\u00f3 el inicio de un nuevo enfoque racionalizado para el desarrollo de la fuerza laboral en Cl\u00ednica Alemana.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

            \n
            “Con Totara Learn, hemos conseguido centralizar la formaci\u00f3n y obtener un acceso \u00e1gil a los datos de aprendizaje de los empleados. Esta plataforma nos permite gestionar los procesos de acreditaci\u00f3n nacional e internacional con total confianza, garantizando la trazabilidad de los datos y la generaci\u00f3n de informes precisos en tiempo real.”\n<\/blockquote>\n
            \n
            \n Cl\u00ednica Alemana,<\/strong>\n
            \n Vicepresidente de Formaci\u00f3n Corporativa <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n
            \n

            \n Resultados<\/strong>
            \n <\/h3>\n

            Desde la implantaci\u00f3n de Totara Learn, Cl\u00ednica Alemana ha visto resultados transformadores en todas sus operaciones de aprendizaje y esfuerzos de cumplimiento.<\/p>\n

            Cumplimiento excepcional y preparaci\u00f3n para la acreditaci\u00f3n<\/strong>
            Totara Learn desempe\u00f1\u00f3 un papel fundamental para ayudar a Cl\u00ednica Alemana a alcanzar el 100% de cumplimiento<\/strong> en el proceso de acreditaci\u00f3n 2024 de la Joint Commission International. Con informes en tiempo real y trazabilidad de toda la formaci\u00f3n obligatoria, la organizaci\u00f3n pudo cumplir con confianza los rigurosos est\u00e1ndares de las auditor\u00edas nacionales e internacionales. <\/p>\n

            Fuerte compromiso y adopci\u00f3n por parte de los usuarios<\/strong>
            Con 8.197 empleados accediendo a la plataforma, Cl\u00ednica Alemana alcanz\u00f3 una notable tasa de adopci\u00f3n del 98%. Esto refleja tanto el dise\u00f1o intuitivo de Totara Learn como la implementaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la plataforma en todos los departamentos. Los programas de formaci\u00f3n clave, como la Inducci\u00f3n Corporativa para la Direcci\u00f3n de Enfermer\u00eda y el Programa IAAS sobre Infecciones Asociadas a la Asistencia Sanitaria, registraron tasas de finalizaci\u00f3n superiores al 86%, lo que subraya la alta implicaci\u00f3n y compromiso del personal. <\/p>\n

            Gesti\u00f3n del aprendizaje eficiente y centralizada<\/strong>
            Al consolidar varios sistemas de formaci\u00f3n en Academia CAS, Cl\u00ednica Alemana cre\u00f3 una \u00fanica fuente de verdad para la formaci\u00f3n corporativa. La organizaci\u00f3n gestiona ahora 40 programas de aprendizaje activo -incluidos 18 cursos obligatorios- a trav\u00e9s de una plataforma centralizada. Esto ha agilizado el acceso al aprendizaje, ha mejorado la coherencia entre departamentos y ha reducido significativamente la complejidad administrativa. <\/p>\n

            Automatizaci\u00f3n e informes que ahorran tiempo<\/strong>
            El paso a Totara Learn trajo consigo potentes herramientas de automatizaci\u00f3n que redujeron la carga de trabajo administrativo en un 50%. La generaci\u00f3n de informes en tiempo real no s\u00f3lo ahorr\u00f3 tiempo, sino que tambi\u00e9n mejor\u00f3 la preparaci\u00f3n para las auditor\u00edas y proporcion\u00f3 una clara visibilidad del progreso del aprendizaje y el cumplimiento en toda la plantilla. <\/p>\n

            Soporte t\u00e9cnico receptivo y optimizaci\u00f3n continua<\/strong>
            Con el \u00e1gil soporte t\u00e9cnico del socio de implementaci\u00f3n de Totara, la plataforma sigue evolucionando. Las mejoras continuas han garantizado la estabilidad de la plataforma, la r\u00e1pida resoluci\u00f3n de incidencias y la capacidad de mejorar continuamente la experiencia de aprendizaje. <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[581,583],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[264],"org-size":[],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[352],"tax\/industries":[],"class_list":["post-66647","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/66647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=66647"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=66647"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=66647"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=66647"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=66647"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=66647"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=66647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}