{"id":66640,"date":"2025-04-22T14:00:00","date_gmt":"2025-04-22T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/formacion-en-seguridad-global-en-las-naciones-unidas-con-totara-learn\/"},"modified":"2025-06-05T16:53:58","modified_gmt":"2025-06-05T16:53:58","slug":"formacion-en-seguridad-global-en-las-naciones-unidas-con-totara-learn","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/formacion-en-seguridad-global-en-las-naciones-unidas-con-totara-learn\/","title":{"rendered":"Formaci\u00f3n en Seguridad Global en las Naciones Unidas con Totara Learn"},"content":{"rendered":"\n
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\"\"El Departamento de Seguridad de las Naciones Unidas (UNDSS) desempe\u00f1a un papel vital en la protecci\u00f3n del personal, las instalaciones y los programas de la ONU en m\u00e1s de 130 pa\u00edses. Con una plantilla de unos 10.000 empleados de seguridad, el UNDSS debe asegurarse de que todos los miembros del equipo reciban el m\u00e1ximo nivel de formaci\u00f3n, una formaci\u00f3n que puede, literalmente, salvar vidas. <\/p>\n

El desaf\u00edo<\/h3>\n

El UNDSS proporciona una amplia gama de formaci\u00f3n especializada para apoyar sus operaciones globales. Desde la incorporaci\u00f3n de nuevos reclutas hasta la impartici\u00f3n de programas altamente especializados, como protecci\u00f3n personal, respuesta ante traumatismos y seguridad f\u00edsica, las necesidades de formaci\u00f3n del departamento son complejas y est\u00e1n en constante evoluci\u00f3n. <\/p>\n

\"MaquetaSin embargo, impartir una formaci\u00f3n coherente y de alta calidad a escala mundial planteaba varios retos:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Los cursos deb\u00edan ser flexibles y accesibles en regiones con infraestructuras y conectividad a Internet diferentes.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    El contenido de la formaci\u00f3n ten\u00eda que adaptarse a diversas funciones, responsabilidades y niveles de experiencia.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Los procesos de administraci\u00f3n manual eran lentos e ineficaces.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    El UNDSS necesitaba una soluci\u00f3n que pudiera manejar esta complejidad sin dejar de ser f\u00e1cil de usar, escalable y eficaz a la hora de preparar al personal para un trabajo de alto riesgo.<\/p>\n

    \n \"Maqueta\n <\/p>\n

    La soluci\u00f3n<\/h3>\n

    \n Soluciones sencillas para necesidades de formaci\u00f3n complejas.<\/strong>\n <\/p>\n

    A trav\u00e9s de una serie de talleres de consultor\u00eda, UNDSS se asoci\u00f3 con Synergy Learning para implantar una plataforma Totara Learn personalizada y adaptada a sus necesidades \u00fanicas. El resultado es un LMS din\u00e1mico y robusto que apoya el aprendizaje para salvar vidas incluso en los entornos m\u00e1s dif\u00edciles. <\/p>\n

    Las profundas opciones de personalizaci\u00f3n de Totara Learn han permitido a la UNDSS dise\u00f1ar e impartir cursos cada vez m\u00e1s sofisticados y contenidos de aprendizaje adaptativo. Los programas de formaci\u00f3n que antes eran demasiado complejos para gestionarlos en l\u00ednea ahora se integran perfectamente en la plataforma, lo que permite realizar evaluaciones m\u00e1s r\u00e1pidas y eficaces del personal de seguridad. <\/p>\n

    La plataforma aprovecha la funcionalidad de programas y certificaciones<\/strong> de Totara para crear itinerarios de aprendizaje a medida para una amplia gama de especialidades. Utilizando audiencias din\u00e1micas<\/strong>, la UNDSS puede segmentar f\u00e1cilmente a los alumnos en funci\u00f3n de su funci\u00f3n, rendimiento y experiencia, e inscribir autom\u00e1ticamente a los mejores en cursos avanzados o de formaci\u00f3n continua en funci\u00f3n de los datos de progreso en tiempo real. <\/p>\n

    Para unirlo todo, la plataforma de aprendizaje UNDSS funciona con Spark<\/strong>, el tema LMS intuitivo y visualmente de marca de Synergy Learning. Spark proporciona una experiencia de usuario fluida que garantiza que los alumnos se mantengan centrados y comprometidos, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren. <\/p>\n

    \n \"Maqueta\n <\/p>\n

    Resultados<\/h3>\n

    \n Subir el list\u00f3n -y la representaci\u00f3n femenina- en la protecci\u00f3n personal.<\/strong>\n <\/p>\n

    La UNDSS informa de que el LMS de Totara ha elevado el nivel general de sus candidatos a la formaci\u00f3n en escolta. La capacidad de evaluar a los alumnos con mayor precisi\u00f3n y eficacia durante la formaci\u00f3n te\u00f3rica significa que s\u00f3lo los m\u00e1s capaces pasan a los componentes pr\u00e1cticos, que consumen muchos recursos, como la formaci\u00f3n con armas de fuego reales y los ejercicios de conducci\u00f3n a alta velocidad, lo que supone un importante ahorro de costes. <\/p>\n

    Y lo que es m\u00e1s importante, la plataforma tambi\u00e9n ha ayudado a eliminar los prejuicios inconscientes del proceso de selecci\u00f3n de candidatos. Con un mayor acceso a la formaci\u00f3n previa en l\u00ednea y un camino claro hacia el \u00e9xito, cada vez son m\u00e1s las mujeres que acceden a puestos de protecci\u00f3n cercana, en los que destacan. El LMS ha desempe\u00f1ado un papel clave en este cambio, fomentando la confianza y ofreciendo un punto de partida equitativo para todos los candidatos. <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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    “De todos los proveedores que se presentaron al proceso de contrataci\u00f3n, Synergy Learning fue con diferencia el mejor. La oferta estaba completamente en su punto y la informaci\u00f3n estaba claramente pensada y adaptada a cada aspecto de nuestras especificaciones. Parec\u00edan muy buenos e incre\u00edblemente informados”.\n<\/blockquote>\n
    \n
    \n Luis Pinheiro,<\/strong>\n
    \n Oficial de Formaci\u00f3n, Departamento de Seguridad de las Naciones Unidas <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[648,583],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[261],"org-size":[],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[351,549],"tax\/industries":[],"class_list":["post-66640","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/66640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=66640"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=66640"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=66640"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=66640"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=66640"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=66640"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=66640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}