{"id":50055,"date":"2023-10-30T12:50:34","date_gmt":"2023-10-30T12:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/grup-pyrenees-unveils-its-cultural-transformation-through-training\/"},"modified":"2025-01-20T12:46:00","modified_gmt":"2025-01-20T12:46:00","slug":"grup-pyrenees-unveils-its-cultural-transformation-through-training","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/grup-pyrenees-unveils-its-cultural-transformation-through-training\/","title":{"rendered":"Grup Pyr\u00e9n\u00e9es Unveils Its Cultural Transformation Through Training"},"content":{"rendered":"\n
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Grup Pyr\u00e9n\u00e9es Andorra es la empresa l\u00edder en el sector retail del mercado andorrano. Fundado hace 75 a\u00f1os por la familia P\u00e9rez, el grupo es distribuidor e importador exclusivo al por mayor de grandes marcas de electr\u00f3nica y de accesorios, es mayorista en productos alimentarios (distribuci\u00f3n Horeca) y es distribuidor al detalle en grandes almacenes, tiendas y supermercados de gran superficie. Adem\u00e1s, el grupo es distribuidor de veh\u00edculos industriales, turismos y motos, tiene una agencia de viajes, una sociedad de cr\u00e9dito al consumidor y tambi\u00e9n opera en el sector de los seguros.<\/p>\n

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El Grupo Pyr\u00e9n\u00e9es Andorra es la primera marca comercial del Principado. Con 225 millones de euros de facturaci\u00f3n, el Grupo Pyr\u00e9n\u00e9es representa un 9% del PIB anual del pa\u00eds.<\/p>\n

El reto<\/h3>\n

La transformaci\u00f3n de la cultura formativa empresarial<\/span><\/h3>\n<\/div>\n
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El anterior modelo de formaci\u00f3n del grupo Pyr\u00e9n\u00e9es estaba enfocado en los procesos onboarding, m\u00e1s que en la formaci\u00f3n integral y actualizada de sus equipos. La rotaci\u00f3n de equipos en una empresa dedicada al retail, formada por 1500 personas y con 300 puestos de trabajo diferentes, es alta, y por eso destinaban la mayor\u00eda de los recursos formativos a las nuevas incorporaciones, adem\u00e1s de atender el apartado de compliance, el de seguridad y salud en el trabajo y algunos temas relacionados con instrucci\u00f3n en idiomas.<\/p>\n

Esta formaci\u00f3n era escasa y puntual, en vez de ofrecer una instrucci\u00f3n continuada y reglada a cualquier miembro del equipo sin importar su categor\u00eda profesional. De esta forma, una de las prioridades que persegu\u00eda con el nuevo modelo era llegar a todos los colaboradores. Adem\u00e1s, Pyr\u00e9n\u00e9es deseaba que la formaci\u00f3n les ayudara a alinear a la plantilla con el cambio cultural de la empresa y a despertar el inter\u00e9s de su plantilla por ser mejores profesionales.<\/p>\n<\/div>\n

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Flexibilidad, escalabilidad y customizaci\u00f3n<\/h3>\n

Pensando en las necesidades de formaci\u00f3n corporativa de Pyr\u00e9n\u00e9es, se buscaba un dise\u00f1o instruccional y una plataforma que aportase flexibilidad para crear itinerarios formativos adaptativos en funci\u00f3n de la urgencia estrat\u00e9gica y de la tipolog\u00eda de los diferentes colectivos que forman la plantilla de la empresa. Pyr\u00e9n\u00e9es quer\u00eda que la formaci\u00f3n pudiera ser escalable, para poder seguir creciendo empresarialmente de manera ordenada y s\u00f3lida, y tambi\u00e9n quer\u00edan contar con la posibilidad de trabajar en la customizaci\u00f3n de sus contenidos formativos y de su imagen corporativa, para que fuese reconocible y amena, introduciendo la gamificaci\u00f3n como una de las f\u00f3rmulas para atraer a su audiencia.<\/p>\n

\u201cEl aprendizaje forma parte del negocio, no podemos actuar solo de una forma reactiva, formando en base a las necesidades que los negocios nos van trasladando y al presupuesto que manejan. Todo ello nos hizo plantearnos la implantaci\u00f3n de un software de elearning.\u201d<\/em> Ester Cusin\u00e9, directora de Personas de Grup Pyr\u00e9n\u00e9es<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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“Learning is an integral part of the business; we can’t act reactively, providing training based solely on business needs and budgets. All of this led us to consider the implementation of an eLearning software.” \n<\/blockquote>\n
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\n Ester Cusin\u00e9,<\/strong>\n
\n Director of People at Grup Pyr\u00e9n\u00e9es <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>\n\n\n
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Nuestra propuesta<\/h3>\n<\/div>\n
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Un ecosistema de aprendizaje integrado en una plataforma digital unificada<\/h3>\n

Se comenz\u00f3 por una consultor\u00eda estrat\u00e9gica para poder comprender bien los\u00a0retos, las oportunidades y los requerimientos t\u00e9cnicos y humanos<\/strong>. Se trabaj\u00f3 de la mano de Pyr\u00e9n\u00e9es en c\u00f3mo deber\u00eda ser no solo la plataforma de aprendizaje digital sino tambi\u00e9n la\u00a0estrategia de formaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Actua y Pyr\u00e9n\u00e9es han creado un ecosistema de aprendizaje integrado con las principales herramientas del grupo, en el que por ejemplo el ERP de RRHH y el aplicativo de gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n son de obligado cumplimiento, y en el que se ha integrado en el mismo entorno el registro de la formaci\u00f3n presencial.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Estandarizaci\u00f3n de los programas formativos<\/h3>\n

Se ha conseguido lograr una estandarizaci\u00f3n en los programas onboarding y cursos formativos del Grup Pyr\u00e9n\u00e9es, organizando contenidos antes segregados. Cabe destacar, por la flexibilidad y capacidad de personalizaci\u00f3n de la plataforma Totara, que se ha customizado todo el desarrollo formativo a nivel de dise\u00f1o, de procesos, operaciones e integraciones.<\/p>\n

Con la nueva plataforma y el apoyo de Actua, Pyr\u00e9n\u00e9es ha conseguido profundizar en el apartado de las m\u00e9tricas, logrando una mayor trazabilidad y capacidad de explotaci\u00f3n de datos a nivel anal\u00edtico. De este modo se ha podido computar el \u00e9xito de las finalizaciones en los diferentes programas y cursos implantados por la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

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Gamificaci\u00f3n para impulsar el compromiso<\/h3>\n

En cuanto al plano motivacional del dise\u00f1o formativo, se ha apostado por la gamificaci\u00f3n, incluyendo un itinerario instruccional basado en logros que se traducen en puntos. Estos puntos, llamados \u201cPiry-puntos\u201d se pueden canjear por productos o servicios que ofrece el Grup Pyr\u00e9n\u00e9es, por lo que se refuerza la imagen de marca, al tiempo que se hace m\u00e1s pr\u00f3xima y accesible para sus trabajadores.<\/p>\n

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Los resultados<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n
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El 100% de la plantilla ya tiene formaci\u00f3n reglada y obligatoria<\/h3>\n<\/div>\n

Grup Pyr\u00e9n\u00e9es ha transformado su enfoque formativo con el apoyo de Actua y su partner tecnol\u00f3gico\u00a0Totara. Ahora, los 8 ejes estrat\u00e9gicos de formaci\u00f3n se integran en una \u00fanica plataforma, permitiendo a los usuarios crear sus propios itinerarios de aprendizaje. Estos bloques abarcan \u00e1reas como Cliente, Cultura, Management, Sostenibilidad, Tecnolog\u00eda, Soft skills, Compliance e Idiomas. Gracias a este plan, el 100% de la plantilla ha recibido formaci\u00f3n. La empresa tambi\u00e9n ofrece cursos voluntarios para motivar a los empleados.<\/p>\n

Los logros notables incluyen el lanzamiento de la plataforma Pyr\u00e9n\u00e9es Training, un cat\u00e1logo de m\u00e1s de 100 cursos de libre acceso de Good Habitz, contenido propio creado con Articulate, la integraci\u00f3n de cursos anteriores en la nueva plataforma y contenido en v\u00eddeo a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n con Actua.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda sigue implementando sus recursos formativos con 17 programas de onboarding y 15 programas para otros colectivos en la plataforma Pyr\u00e9n\u00e9es Training, que ya cuenta con 975 usuarios activos. Las m\u00e9tricas y encuestas internas demuestran una alta satisfacci\u00f3n de los usuarios, con un 75% de aprobaci\u00f3n para los programas de onboarding en marzo.<\/p>\n

Los “heavy users” se destacan al haber completado todas las actividades formativas y desean m\u00e1s contenidos. Grup Pyr\u00e9n\u00e9es tiene objetivos ambiciosos, como normalizar el uso diario de la plataforma, consolidar la creaci\u00f3n de contenidos para grupos espec\u00edficos, desarrollar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, mejorar la formaci\u00f3n de los managers y crear p\u00edldoras formativas especializadas para sus empleados. Estos avances demuestran su compromiso con el desarrollo continuo y la educaci\u00f3n de su personal.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[648,644,605,909,649,645,592],"tax\/countries":[203],"tax\/sectors":[41],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-50055","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/50055","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50055"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=50055"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=50055"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=50055"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=50055"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=50055"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=50055"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=50055"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}