{"id":32410,"date":"2022-11-24T21:29:40","date_gmt":"2022-11-24T21:29:40","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/australian-football-league-afl\/"},"modified":"2024-08-08T17:54:03","modified_gmt":"2024-08-08T17:54:03","slug":"australian-football-league-afl","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/australian-football-league-afl\/","title":{"rendered":"La Australian Football League aument\u00f3 las oportunidades de monetizaci\u00f3n con un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje adaptado al comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p>La liga de f\u00fatbol australiano <strong>(Australian Football League, AFL)<\/strong> es propietaria y organizadora del principal deporte de Australia: el f\u00fatbol australiano. En 2018, la AFL continu\u00f3 creciendo con la participaci\u00f3n r\u00e9cord de 1.649.178 personas. La AFL se compromete a garantizar entornos seguros, acogedores e inclusivos para todas las personas que sean parte del f\u00fatbol australiano.<\/p>\n<p>Para lograr esto, la AFL adopta un enfoque espec\u00edfico y coherente frente a una gran variedad de problemas sociales, respaldado por educaci\u00f3n, actividades de concientizaci\u00f3n, servicios de apoyo, responsabilidad social, investigaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n y cumplimiento.<\/p>\n<h3>El desaf\u00edo<\/h3>\n<p>La AFL cuenta con una larga trayectoria de creaci\u00f3n de programas de aprendizaje y desarrollo presenciales, en l\u00ednea y con material impreso para apoyar a una comunidad diversa, multicultural y aut\u00f3ctona de jugadores, equipos femeninos, escuelas, grupos comunitarios y entrenadores acreditados.<\/p>\n<p>El ritmo de crecimiento del deporte, el creciente enfoque en los resultados positivos de salud f\u00edsica y mental para los jugadores y los requisitos de la acreditaci\u00f3n anual para entrenadores y dirigentes presentaron desaf\u00edos para los m\u00e9todos tradicionales de entrega de programas de aprendizaje y desarrollo.<\/p>\n<p>La AFL necesitaba:<\/p>\n<ul>\n<li>Aumentar el compromiso y la participaci\u00f3n a trav\u00e9s del uso de una experiencia de usuario positiva y motivadora<\/li>\n<li>Reducir los costos de mantenimiento de sistemas de software internos utilizando un sistema basado en la nube que fuera accesible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, desde diferentes zonas horarias y ubicaciones geogr\u00e1ficas<\/li>\n<li>Reducir el costo de administrar sesiones de capacitaci\u00f3n utilizando un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje para establecer aulas virtuales y opciones de aprendizaje electr\u00f3nico para computadoras de escritorio y dispositivos m\u00f3viles<\/li>\n<li>Reducir las sesiones de capacitaci\u00f3n presenciales creando un proceso de capacitaci\u00f3n fluido que no requiriera instrucci\u00f3n en persona y aprovechar diferentes modelos de aprendizaje<\/li>\n<li>Reducir los retrasos y costos relacionados con la preparaci\u00f3n y entrega de nuevas iniciativas de aprendizaje y sincronizar un lanzamiento nacional simult\u00e1neo.<\/li>\n<li>Aumentar las oportunidades de comercio electr\u00f3nico y monetizaci\u00f3n incrementando la cantidad de afiliados<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La soluci\u00f3n<\/h3>\n<p>La AFL trabaj\u00f3 con Androgogic para dise\u00f1ar y desarrollar un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje y una arquitectura de informaci\u00f3n, en una versi\u00f3n de prueba que podr\u00eda adaptarse para respaldar el cambio a mediano y largo plazo, para abordar las necesidades de experiencia del usuario de las siguientes audiencias diversas:<\/p>\n<ul>\n<li>Entrenadores<\/li>\n<li>Clubes<\/li>\n<li>Dirigentes<\/li>\n<li>Administradores<\/li>\n<li>\u00c1rbitros<\/li>\n<li>Jugadores<\/li>\n<\/ul>\n<p>El dise\u00f1o del sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje deb\u00eda satisfacer los criterios clave de flexibilidad t\u00e9cnica y cubrir una amplia gama de experiencias de usuario:<\/p>\n<ul>\n<li>Experiencia de usuario personalizada seg\u00fan cada audiencia para permitir que se presenten diferentes colecciones de recursos y otros materiales adicionales de acuerdo con la necesidad<\/li>\n<li>Proporcionar una plataforma para la entrega de cursos y recursos de respaldo para la acreditaci\u00f3n anual<\/li>\n<li>Permitir una c\u00f3moda navegaci\u00f3n del sitio y facilidad de uso<\/li>\n<li>Proporcionar acceso seguro seg\u00fan la funci\u00f3n\u00a0del usuario y<\/li>\n<li>Permitir el autorregistro o la carga masiva de usuarios desde diferentes sistemas clave de la AFL, como las bases de datos de entrenadores, jugadores y clubes<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"\/productos\/totara-learn\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"cc27e042-e65c-4557-8379-2643e3bdcc0f\">Totara Learn<\/a> y el conjunto de productos Totara Plus de Androgogic proporcionaron todas las funcionalidades necesarias para apoyar los objetivos de la AFL.<\/p>\n<p>En 2017, la AFL prob\u00f3 el dise\u00f1o del sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje y un modelo de entrega combinado con una nueva iniciativa de aprendizaje. Los objetivos de esta iniciativa fueron los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Mejorar el nivel de conciencia cultural de los clubes de f\u00fatbol australiano comunitarios en Australia<\/li>\n<li>Aumentar la cantidad de personas multiculturales que participan en el f\u00fatbol australiano<\/li>\n<li>Armonizar la marca de la AFL en el sitio de la comunidad de la AFL existente seg\u00fan el enfoque m\u00e1s moderno adoptado en las publicaciones de la AFL femenina<\/li>\n<li>Presentar dos cursos en fase piloto:\n<ul>\n<li>Conmoci\u00f3n cerebral<\/li>\n<li>Conciencia cultural para la inclusi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Crear cuentas para aproximadamente 5.000 entrenadores<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/AFL-coachafl.png\" \/><\/p>\n<p>El \u00e9xito de esta prueba signific\u00f3 que, a fines de 2017, se agregaron cursos de entrenamiento adicionales y el sitio se ampli\u00f3 para incluir comercio electr\u00f3nico y autorregistro, as\u00ed como una arquitectura de base que permitir\u00eda servicios para otras cohortes, incluidas, entre otras, las de clubes y dirigentes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/AFL-drills.png\" \/><\/p>\n<p>Partiendo de ese \u00e9xito en 2018, se migraron dos servicios separados, Coach.<\/p>\n<p>AFL y Education.AFL, a la nueva plataforma, que proporciona un entorno de gesti\u00f3n integrado para sustentar los objetivos nacionales, permitir un dise\u00f1o de aprendizaje uniforme e innovador y lograr una mayor rentabilidad.<\/p>\n<p>Los datos de los jugadores, entrenadores y dirigentes registrados en la base de datos de gesti\u00f3n de jugadores y personal se sincronizan con dos entornos clave de aprendizaje:<\/p>\n<ul>\n<li>Educaci\u00f3n.AFL: un punto de acceso \u00fanico para jugadores y dirigentes a todo el contenido que les permite:\n<ul>\n<li>Encontrar cursos obligatorios, as\u00ed como acceder al banco de recursos de entrenadores, si correspondiera<\/li>\n<li>Ver el historial de todas las actividades de \u201caprendizaje\u201d que los jugadores han completado, independientemente de las transferencias entre clubes<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Coach.AFL: un punto de acceso \u00fanico para todo el contenido, incluida la capacitaci\u00f3n de cumplimiento anual requerida al comienzo de cada temporada:\n<ul>\n<li>Esto incluye video, audio, guiones para entrenadores, podcasts y animaciones<\/li>\n<li>Con audiencias din\u00e1micas para permitir el acceso al nivel adecuado de entrenamiento:\u00a0Auskick, Junior, Youth y Senior<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Los resultados<\/h3>\n<p>El proyecto brind\u00f3 resultados estrat\u00e9gicos clave:<\/p>\n<ul>\n<li>Habilitaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n automatizada con sistemas ascendentes de la AFL como las bases de datos de entrenadores y clubes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se adapta a una amplia gama de experiencias de usuario:<\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de cursos, recursos y flujos de trabajo para respaldar caminos de aprendizaje basados en audiencias y la acreditaci\u00f3n anual<\/li>\n<li>Acceso seguro seg\u00fan la funci\u00f3n del usuario<\/li>\n<li>\u2018Tableros\u2019 personalizados seg\u00fan cada audiencia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ahora hay m\u00e1s de 86.000 personas, incluidos entrenadores, jugadores y dirigentes, que utilizan la plataforma para el aprendizaje y el desarrollo profesional.La plataforma servir\u00e1 para implementar futuras capacitaciones para nuevas audiencias:<\/p>\n<ul>\n<li>12.000 \u00e1rbitros<\/li>\n<li>20.000 jugadores de la liga estatal<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apoya el desarrollo de capacitaciones en l\u00ednea sobre \u00e1reas prioritarias actuales, que incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Salud mental<\/li>\n<\/ul>\n<p>El \u00e9xito del proyecto produjo un compromiso con una hoja de ruta de desarrollo para 2020 para hacer crecer la plataforma y ofrecer capacitaci\u00f3n a nuevos grupos de usuarios, que incluy\u00f3 lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Programa de club<\/li>\n<li>Programa de \u00e1rbitros<\/li>\n<li>AFL femenina<\/li>\n<li>Actualizaci\u00f3n de software de cursos<\/li>\n<\/ul>\n<p>En \u00faltima instancia, la hoja de ruta busca ofrecer:<\/p>\n<ul>\n<li>Un centro integral consolidado para todas las necesidades educativas de la AFL<\/li>\n<li>Componentizaci\u00f3n y altos niveles de agilidad en la arquitectura del sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje para ayudar a la AFL a adaptarse al cambio actual<\/li>\n<li>Confianza en la capacidad de mantener el funcionamiento del servicio cada vez que aumente la capacidad de usuarios y el acceso durante per\u00edodos de uso elevado<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u201cLa evoluci\u00f3n y el lanzamiento de la plataforma CoachAFL en 2018 significa que ahora podemos conectarnos con m\u00e1s de 30.000 entrenadores comunitarios a nivel nacional.\u00a0 Continuamos evolucionando y adaptando CoachAFL con el tiempo y nuestro objetivo es, en \u00faltima instancia, proporcionar a los entrenadores una combinaci\u00f3n de educaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y recursos espec\u00edficos divididos por grupos etarios y niveles de entrenamiento, utilizando una amplia gama de m\u00f3dulos de aprendizaje en l\u00ednea, presencial y autodirigido.Se prev\u00e9 que, con opciones flexibles para el aprendizaje y el desarrollo, los entrenadores de todos los niveles tendr\u00e1n un mayor incentivo para convertirse en estudiantes autosuficientes de por vida.\u00a0 Como resultado, nuestros entrenadores estar\u00e1n cada vez m\u00e1s conectados y la calidad del entrenamiento mejorar\u00e1 en todo este gran deporte, al igual que la retenci\u00f3n de jugadores en todos los niveles del f\u00fatbol australiano\u201d.<\/p>\n<footer>Joshua Attwood, Coordinador de Afiliaci\u00f3n de Entrenadores, AFL<\/footer>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  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