{"id":32408,"date":"2022-11-24T21:29:15","date_gmt":"2022-11-24T21:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/sidel-group-2\/"},"modified":"2024-08-08T17:49:33","modified_gmt":"2024-08-08T17:49:33","slug":"sidel-group","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/sidel-group\/","title":{"rendered":"La plataforma Totara Learn de Sidel respalda su programa din\u00e1mico de aprendizaje combinado"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p><strong>Sidel Group<\/strong>\u00a0es producto de la uni\u00f3n de dos importantes marcas, Sidel y Gebo Cermex. Juntas, son un proveedor l\u00edder de equipos y servicios para el envasado de productos l\u00edquidos, alimenticios, dom\u00e9sticos y de cuidado personal en PET, latas, vidrio y otros materiales.Con m\u00e1s de 40.000 m\u00e1quinas instaladas en m\u00e1s de 190 pa\u00edses, Sidel Group tiene casi 170 a\u00f1os de experiencia comprobada y un fuerte enfoque en sistemas avanzados, ingenier\u00eda de l\u00edneas de envasado e innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>A los m\u00e1s de 5.000 empleados de Sidel Group en todo el mundo les apasiona proporcionar soluciones completas para satisfacer las necesidades de los clientes y aumentar el rendimiento de sus l\u00edneas de producci\u00f3n, productos y negocios. Cumplir con este nivel de desempe\u00f1o requiere que entiendan en todo momento los desaf\u00edos de sus clientes y se comprometan a cumplir sus metas \u00fanicas.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda consigue esto a trav\u00e9s del di\u00e1logo y la comprensi\u00f3n de las necesidades de los mercados, la producci\u00f3n y las cadenas de valor de sus clientes para maximizar el ciclo de vida de productividad y aprovechar todo su potencial.<\/p>\n<h3>El desaf\u00edo<\/h3>\n<p>Recientemente, Sidel migr\u00f3 su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje a Totara para cumplir con los objetivos estrat\u00e9gicos de su capacitaci\u00f3n global. El desaf\u00edo incluy\u00f3 tres puntos principales:<\/p>\n<ul>\n<li>desarrollar un tablero y cat\u00e1logo altamente personalizados para gestionar todo tipo de capacitaci\u00f3n para todo el personal (presencial y e-learning), de acuerdo con los perfiles de trabajo;<\/li>\n<li>crear complejas rutas de capacitaci\u00f3n recurrentes para la calificaci\u00f3n de los ingenieros de servicio de campo, seg\u00fan diferentes tipos de equipos y perfiles;<\/li>\n<li>administrar la evaluaci\u00f3n y el desarrollo de competencias para la Academia de Gerentes de Proyectos interna.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La soluci\u00f3n<\/h3>\n<p>Con alrededor de cien cursos desarrollados, Sidel ya hab\u00eda estado usando el e-learning\u00a0durante muchos a\u00f1os. Tras la migraci\u00f3n a <a href=\"\/productos\/totara-learn\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"cc27e042-e65c-4557-8379-2643e3bdcc0f\">Totara Learn<\/a>, Sidel pronto comenz\u00f3 a crear programas para la capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica de los ingenieros de servicio de campo y la inducci\u00f3n de empleados en general.<\/p>\n<p>Era muy importante simplificar la experiencia de los usuarios en el portal con un nuevo tablero de control que fuera simple y flexible para satisfacer diferentes necesidades seg\u00fan el perfil de espectador de distintos tipos de audiencias, internas y externas. MediaTouch decidi\u00f3 abordar la necesidad de crear este nuevo tablero de control del usuario personalizando el men\u00fa de Totara para regular la visibilidad de todos los elementos del tablero seg\u00fan la audiencia.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/side_spa_lms.jpg\" \/><\/p>\n<p>El cat\u00e1logo fue totalmente redise\u00f1ado para mostrar \u00edconos, res\u00famenes, tarjetas de capacitaci\u00f3n y caracter\u00edsticas principales de las capacitaciones, incluidos cursos \u201cdisponibles pr\u00f3ximamente\u201d y \u201creci\u00e9n publicados\u201d. Ahora, de acuerdo con su capacidad de visualizaci\u00f3n espec\u00edfica, cada usuario puede crear su plan de aprendizaje desde el cat\u00e1logo para la evaluaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n por parte del gerente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/sidel_spa_totara.jpg\" \/><\/p>\n<p>Como segunda medida para satisfacer la necesidad compleja de generar rutas de capacitaci\u00f3n recurrentes para las calificaciones de los ingenieros de servicio de campo, seg\u00fan diferentes tipos de equipos y perfiles, MediaTouch dise\u00f1\u00f3 herramientas para administradores y gerentes de Desarrollo de Competencias que les permiten crear \u201cprogramas de programas\u201d de FSE y realizar asignaciones a estos de manera visual. Cada \u201cprograma de programas\u201d consiste en un recorrido articulado de e-learning, talleres y capacitaci\u00f3n presencial para alcanzar y mantener una calificaci\u00f3n espec\u00edfica. Las calificaciones se muestran de a diez.<\/p>\n<p>Para FSE, la ruta de calificaci\u00f3n aparece como un tipo espec\u00edfico de capacitaci\u00f3n dentro del tablero principal, gracias a la caracter\u00edstica de visibilidad seg\u00fan la audiencia del tablero personalizado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/sidel_spa_totara_lms.png\" \/><\/p>\n<p>Se logr\u00f3 satisfacer la tercera necesidad con otro bloque personalizado para los gerentes de proyectos. Este bloque permite a los gerentes de proyectos autoevaluar la condici\u00f3n real de sus habilidades a trav\u00e9s de criterios m\u00faltiples y detallados. Sobre esta base, los gerentes pueden revisar la autoevaluaci\u00f3n de los gerentes de proyectos y medir la brecha entre el nivel actual y el esperado.<\/p>\n<p>Para llenar los huecos de cada \u00e1rea de conocimiento o habilidad, el sistema sugiere autom\u00e1ticamente una capacitaci\u00f3n espec\u00edfica vinculando cursos puntuales en el cat\u00e1logo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/sidel_spa_learning.jpg\" \/><\/p>\n<h3>Los resultados<\/h3>\n<p>Los desarrollos del portal de capacitaci\u00f3n de Sidel se implementaron gradualmente durante 2017 sin ninguna interrupci\u00f3n en la ejecuci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje.<\/p>\n<p>El proceso a\u00fan est\u00e1 en marcha, ya que el tablero de usuario general ha sido dise\u00f1ado para permitir nuevos desarrollos para perfiles de usuarios espec\u00edficos, como los especialistas Lean, que ser\u00e1n la pr\u00f3xima audiencia objetivo en tener un bloque espec\u00edfico para administrar la evaluaci\u00f3n y el desarrollo de sus competencias.<\/p>\n<p>La flexibilidad de Totara le ha permitido a Sidel alcanzar resultados importantes en t\u00e9rminos de desarrollo de un sistema de gesti\u00f3n completo y din\u00e1mico para sus cambiantes necesidades de capacitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Podemos decir que, para Sidel, este es una especie de proceso abierto capaz de respaldar de manera activa sus crecientes necesidades de capacitaci\u00f3n, lo que crea una relaci\u00f3n de beneficio mutuo entre el cliente y el proveedor de servicios.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl portal de e-learning de Sidel es una parte integral de nuestra estrategia de aprendizaje combinado, en la que una parte de la ense\u00f1anza se realiza de manera digital y otra presencialmente en sesiones de capacitaci\u00f3n pr\u00e1ctica. Esto da como resultado una gran mejora en las habilidades, la seguridad y la productividad de los empleados, adem\u00e1s de contribuir a minimizar los costos a largo plazo. Asimismo, el estado actual del portal permite una f\u00e1cil adopci\u00f3n por parte del personal del cliente\u201d.<\/p>\n<footer>&#8211; Francesca Pisu &#8211; Gerente del Equipo de Capacitaci\u00f3n de Sidel<\/footer>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[268],"org-size":[42],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-32408","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/32408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=32408"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=32408"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=32408"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=32408"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=32408"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=32408"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=32408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}