{"id":32407,"date":"2022-11-24T21:29:04","date_gmt":"2022-11-24T21:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/pizzaexpress-opta-por-un-sistema-de-gestion-del-aprendizaje-personalizado-para-ahorrar\/"},"modified":"2024-08-08T16:14:57","modified_gmt":"2024-08-08T16:14:57","slug":"pizzaexpress-opta-por-un-sistema-de-gestion-del-aprendizaje-personalizado-para-ahorrar","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/historias-de-clientes\/pizzaexpress-opta-por-un-sistema-de-gestion-del-aprendizaje-personalizado-para-ahorrar\/","title":{"rendered":"PizzaExpress opta por un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje personalizado para ahorrar tiempo, dinero y apoyar sus objetivos organizacionales"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p>Fundado en 1965, PizzaExpress se ha convertido r\u00e1pidamente en un restaurante muy querido conocido por sus deliciosas pizzas. PizzaExpress, que opera m\u00e1s de 450 restaurantes en todo el Reino Unido y 100 a nivel internacional, est\u00e1 creciendo r\u00e1pidamente y cuenta con amplios planes de expansi\u00f3n.<\/p>\n<h3>El desaf\u00edo<\/h3>\n<p>Con ambiciosos planes de crecimiento, PizzaExpress necesitaba renovar su capacitaci\u00f3n electr\u00f3nica. Antes de encontrar una nueva soluci\u00f3n, el aprendizaje electr\u00f3nico de PizzaExpress se limitaba a cursos predeterminados de seguridad y salud y seguridad alimentaria, adem\u00e1s de a un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje que era solo una herramienta para marcar casillas en lo relativo al cumplimiento.<\/p>\n<p>Su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje anterior era incompleto, poco confiable y no proporcionaba ning\u00fan dato significativo ni capacidad de almacenamiento centralizado para los registros de aprendizaje. PizzaExpress quer\u00eda algo mejor, pero no estaba familiarizado con el mercado y sus posibilidades.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cCuando comenzamos nuestra b\u00fasqueda de un nuevo sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje, nuestra experiencia se limitaba al \u00e1rea de cumplimiento. Despu\u00e9s de observar el mercado y trabajar con Kineo, nos dimos cuenta r\u00e1pidamente de que pod\u00edamos hacer m\u00e1s; es una herramienta m\u00e1s grande de lo que pens\u00e1bamos originalmente y pod\u00eda ser una soluci\u00f3n todo en uno, lo que representaba un desaf\u00edo para nosotros. Nuestra capacitaci\u00f3n presencial y cumplimiento, por ejemplo, sol\u00edan ser independientes y no hab\u00eda nada conectado: ten\u00edamos enormes hojas de Excel donde intent\u00e1bamos registrar todo\u201d.<\/p>\n<footer>Ben Walton, Especialista en Tecnolog\u00eda de Aprendizaje, PizzaExpress<\/footer>\n<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/1.png\" \/><\/p>\n<h3>La soluci\u00f3n<\/h3>\n<p>Kineo y PizzaExpress usaron Totara Learn y el poder del c\u00f3digo abierto para crear una soluci\u00f3n de aprendizaje todo en uno y est\u00e1n expandiendo continuamente el sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje y agregando cursos personalizados de agregando cursos e-learning personalizados que concuerden con la estrategia de aprendizaje y desarrollo de PizzaExpress.<\/p>\n<p>Como explic\u00f3 Ben: \u201cEstamos en un lugar muy distinto a donde comenzamos hace tres a\u00f1os. El alcance de la configuraci\u00f3n, el desarrollo y los ajustes es enorme con Totara Learn. El siguiente paso es el uso a nivel internacional, y es genial saber que este sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje es adecuado para esto, es muy tranquilizador\u201d.<\/p>\n<p>PizzaExpress tiene plena confianza en la capacidad de Totara Learn para gestionar todas sus necesidades actuales y futuras. Al hablar sobre su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje anterior y los beneficios del c\u00f3digo abierto, Ben explic\u00f3:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEs probable que nadie quiera tocar un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje de propiedad exclusiva, porque no se conocen las repercusiones de hacerlo. Con el c\u00f3digo abierto, a menudo hay alguien que ya ha hecho lo que t\u00fa quieres hacer. Hay mucha m\u00e1s gente pensando en problemas y soluciones, y m\u00e1s experiencia. El c\u00f3digo abierto te brinda un alcance mucho mayor, ya que hay m\u00e1s cabezas que se ocupan de mejorarlo\u201d.<\/p>\n<footer>Ben Walton, Especialista en Tecnolog\u00eda de Aprendizaje de PizzaExpress<\/footer>\n<\/blockquote>\n<p>Recientemente, PizzaExpress reestructur\u00f3 su sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje para reflejar los cambios en su negocio e incorpor\u00f3 su capacitaci\u00f3n de inducci\u00f3n. PizzaExpress qued\u00f3 realmente impresionado con la facilidad de uso y flexibilidad del sistema.<\/p>\n<p>Al ser de c\u00f3digo abierto, Totara Learn no tiene el mejor aspecto por defecto, pero como dijo Ben, \u201cKineo ha configurado el sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje seg\u00fan nuestra identidad de marca para que tenga la imagen inconfundible de PizzaExpress\u201d.<\/p>\n<p>El objetivo final de PizzaExpress ha sido introducir todo en el sistema. Al reflexionar sobre el momento en que comenz\u00f3 a investigar proveedores, Ben se rio al pensar que \u201cal principio la idea era que siempre fuera un sistema de cumplimiento\u201d.<\/p>\n<p>Para PizzaExpress, esa era la casilla m\u00e1s importante que hab\u00eda que marcar en ese momento: ten\u00eda m\u00faltiples sistemas y procesos para manejar el resto, de modo que cualquier cosa agregada parec\u00eda algo extra, no algo imprescindible. Pero la soluci\u00f3n de Kineo y la colaboraci\u00f3n continua han cambiado la forma de hacer las cosas para la empresa.<\/p>\n<p>Como coment\u00f3 Ben: \u201cNunca hubiera esperado haber logrado lo que logramos y haberlo hecho de la manera en que lo hicimos. La flexibilidad de la soluci\u00f3n nos ha permitido poner todo all\u00ed, desde trayectorias profesionales y desarrollo hasta cursos obligatorios e inducci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<h3>Los resultados<\/h3>\n<p>PizzaExpress ha pasado de un sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje predeterminado y basado en el cumplimiento a una soluci\u00f3n todo en uno que concuerda con su estrategia de aprendizaje y desarrollo, as\u00ed como con sus objetivos comerciales. Estos esfuerzos han dado como resultado enormes ahorros en costos y permitieron usar un enfoque m\u00e1s combinado para preparar las sesiones presenciales y lograr mejores resultados que con la capacitaci\u00f3n presencial a secas, una estrategia que se ha vuelto menos efectiva y m\u00e1s dif\u00edcil de practicar debido a la expansi\u00f3n de la empresa. Como dijo Ben, \u201cbuena parte de la capacitaci\u00f3n no existir\u00eda sin el sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje\u201d.<\/p>\n<p>La simplicidad del sistema ha sido invaluable y ha ahorrado mucho tiempo a todos en PizzaExpress. Cualquiera puede obtener lo que necesita f\u00e1cilmente, ya sea como usuario o en el back-end del sistema.<\/p>\n<p>Hablando del usuario, los beneficios del nuevo sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje y de cursos e-learning personalizados de PizzaExpress\u00a0han generado una mejor experiencia para sus empleados, desde el nivel del restaurante hasta el nivel ejecutivo. El usuario ahora tiene un lugar de referencia para todas sus necesidades de capacitaci\u00f3n, comenzando con la incorporaci\u00f3n. La aceptaci\u00f3n por parte de los usuarios ha sido un \u00e9xito rotundo.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLa relaci\u00f3n que PizzaExpress tiene con Kineo es una relaci\u00f3n de colaboraci\u00f3n en lugar de una relaci\u00f3n convencional con un proveedor. La capacidad de Kineo de interactuar con nosotros, hacer las preguntas correctas y generar soluciones adecuadas ha sido invaluable. Ha sido as\u00ed a lo largo de todo el proceso: desde la puesta en marcha de nuestro sitio, siempre hemos tenido a alguien que nos escucha en Kineo. Esto es tranquilizador porque significa que le prestan atenci\u00f3n a todas las consultas o problemas y encuentran las mejores opciones y soluciones\u201d.<\/p>\n<footer>Ben Walton, Especialista en Tecnolog\u00eda de Aprendizaje de PizzaExpress<\/footer>\n<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Pizza-Express-LMS.png\" \/><\/p>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[266],"org-size":[243],"tax\/solutions":[287],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-32407","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/32407","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32407"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=32407"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=32407"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=32407"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=32407"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=32407"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=32407"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=32407"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}