{"id":33730,"date":"2022-11-24T21:32:05","date_gmt":"2022-11-24T21:32:05","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/articles\/la-guia-definitiva-para-instructores-de-como-ofrecer-capacitacion-en-linea\/"},"modified":"2024-08-05T16:06:37","modified_gmt":"2024-08-05T16:06:37","slug":"la-gua-definitiva-para-instructores-de-cmo-ofrecer-capacitacin-en-lnea","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/es\/articulos\/la-gua-definitiva-para-instructores-de-cmo-ofrecer-capacitacin-en-lnea\/","title":{"rendered":"La gu\u00eda definitiva para instructores de c\u00f3mo ofrecer capacitaci\u00f3n en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"\n
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Con gran parte del mundo haciendo una transici\u00f3n hacia el trabajo remoto en vista de la situaci\u00f3n actual de la COVID-19<\/a>, se presentan algunos desaf\u00edos claros para los instructores que generalmente ofrecen seminarios de capacitaci\u00f3n en persona. Ya hay muchas recomendaciones disponibles para los empleados que pasan a trabajar desde casa por primera vez, pero \u00bfqu\u00e9 sucede con los responsables de brindar capacitaci\u00f3n?<\/p>\n

Una vez m\u00e1s, hemos estado recopilando consejos de miembros del equipo de Totara que tienen experiencia en el aprendizaje en l\u00ednea para ayudar a los instructores a que el cambio a la impartici\u00f3n digital sea lo m\u00e1s f\u00e1cil posible. Tambi\u00e9n hemos descrito algunas de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes que debes conocer sobre Totara Learn para facilitar tu transici\u00f3n a una oferta de aprendizaje en l\u00ednea.<\/p>\n

Familiar\u00edzate con la tecnolog\u00eda<\/h3>\n

Pocas cosas resultan m\u00e1s frustrantes para los usuarios en l\u00ednea que intentar ver una sesi\u00f3n llena de errores y problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n

Para los instructores, esto implica aprender a usar el programa de difusi\u00f3n web (ya sea Zoom, Google Hangouts, GoToWebinar u otro) antes de dictar tu primera sesi\u00f3n oficial. Esto puede ser tan simple como realizar una sesi\u00f3n de prueba con colegas y asegurarse de entender todos los controles. Tambi\u00e9n puedes probar la experiencia del usuario con otro anfitri\u00f3n para ver qu\u00e9 funciones tienen disponibles los usuarios, ya sea “levantar la mano”\u00a0para hacer una pregunta, votar en encuestas o utilizar el chat.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es esencial que tengas una conexi\u00f3n a Internet r\u00e1pida y estable para evitar el congelamiento constante y problemas de audio o video. Consulta con tu departamento de TI para verificar que tu conexi\u00f3n sea lo suficientemente buena. Si no es as\u00ed, es posible que tu organizaci\u00f3n est\u00e9 dispuesta a pagar para mejorarla o podr\u00edas usar un hotspot m\u00f3vil.<\/p>\n

Finalmente, considera reunirte con los usuarios en los sistemas que ya est\u00e9n usando. Think Learning ha elaborado un resumen \u00fatil que detalla c\u00f3mo puedes integrar Totara Learn con MS Teams<\/a> para aprovechar al m\u00e1ximo tu tecnolog\u00eda existente.<\/p>\n

Invita a que se hagan preguntas de manera activa<\/h3>\n

La mayor\u00eda de los programas para dar seminarios web posibilitan que los instructores activen una funci\u00f3n de chat, lo que permite a los usuarios hacer preguntas o aclarar dudas durante toda la sesi\u00f3n. Puedes elegir que las preguntas sean visibles solo para el instructor o para todos en el chat; cada opci\u00f3n presenta ventajas y desventajas, y la elecci\u00f3n depender\u00e1, en parte, de lo que est\u00e9s ense\u00f1ando exactamente.<\/p>\n

Si haces que las preguntas sean visibles solo para ti como instructor, esto puede ayudar a que las personas se mantengan enfocadas y no se distraigan con el ruido constante del chat del seminario web. Si las haces visibles para todos los que est\u00e9n en el chat, otros podr\u00e1n contribuir sus propias ideas, y esto tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a evitar las preguntas repetidas. De cualquier manera, debes aclarar con antelaci\u00f3n si responder\u00e1s las preguntas durante la sesi\u00f3n o al final de esta, e incluso puedes considerar reactivar el audio de los que tengan preguntas al final si crees que har\u00e1 falta dialogar.<\/p>\n

Por otro lado, si prefieres no habilitar el chat en vivo durante la sesi\u00f3n, debes proporcionar un lugar fuera del seminario web para plantear cualquier pregunta o analizar el contenido. Puede ser en un foro, en un canal dedicado del programa de chat de tu organizaci\u00f3n o en un grupo creado para la capacitaci\u00f3n.\u00a0 El “concepto de educaci\u00f3n bancaria”<\/a> de Paulo Freire destaca la importancia de la oportunidad de di\u00e1logo en el aprendizaje. En una conferencia en persona, los participantes pueden simplemente hacer preguntas en el momento, mientras que una transici\u00f3n a un entorno en l\u00ednea exige que el instructor cree un espacio dedicado para permitir que los usuarios demuestren\u00a0su \u00a0conocimiento en lugar de solo consumirlo. El marco conversacional de Laurillard<\/a>\u00a0explora\u00a0el v\u00ednculo entre los instructores y los estudiantes, as\u00ed como el papel que ambas partes tienen que desempe\u00f1ar en el proceso del aprendizaje.<\/p>\n

B\u00e1sicamente, los videos o seminarios web unidireccionales no alcanzan; es esencial invitar a la discusi\u00f3n y la conversaci\u00f3n para garantizar que se cumplan los objetivos de aprendizaje.<\/p>\n

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Elige el formato sabiamente<\/h3>\n

Diferentes instructores prefieren diferentes m\u00e9todos de dictado de cursos presenciales, y esto sigue siendo igual para la impartici\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n

Por ejemplo, algunos instructores crean presentaciones de diapositivas que pueden adaptarse al formato de seminario web muy f\u00e1cilmente. Si este es tu m\u00e9todo preferido, simplemente puede hablar mientras pasas las diapositivas como lo har\u00edas en el aula. Otro m\u00e9todo es activar tu c\u00e1mara y hablar directamente con los participantes para que puedan ver tus expresiones y gestos faciales. En un entorno acad\u00e9mico, algunos disertantes enfocan la c\u00e1mara a su pizarra para poder dibujar diagramas y escribir notas, una opci\u00f3n que puedes considerar.<\/p>\n

Para grupos m\u00e1s peque\u00f1os y debates m\u00e1s interactivos, puede ser una buena idea invitar a todos a encender sus c\u00e1maras (si lo desean) para que se sienta m\u00e1s como una conversaci\u00f3n cara a cara. Esto puede ayudar a crear un mejor flujo de discusi\u00f3n, pero ten en cuenta que funciona mejor en circunstancias muy espec\u00edficas. A muchas personas no les gusta estar frente a una c\u00e1mara y el video puede ocupar mucho ancho de banda, por lo que esta opci\u00f3n debe usarse de manera selectiva y, naturalmente, no con grupos grandes.<\/p>\n

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\u00bfEres nuevo organizando seminarios web?<\/h3>\n

Echa un vistazo a nuestra grabaci\u00f3n del seminario web con Jo Cook sobre c\u00f3mo organizar un seminario web profesional y atractivo.<\/p>\n

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M\u00cdRALO AHORA<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Ten en cuenta las zonas horarias<\/h3>\n

Si est\u00e1s trabajando con usuarios distribuidos en distintas zonas horarias, puede ser dif\u00edcil encontrar un horario que funcione para todos. Las tres oficinas principales de Totara se encuentran en Nueva Zelanda, el Reino Unido y la costa oeste de los EE. UU., \u00a1as\u00ed que estamos acostumbrados a sortear los desaf\u00edos de las diferencias horarias!<\/p>\n

Esto probablemente implica que no todos puedan asistir a una clase en l\u00ednea en vivo, pero cuando esto ocurre los que miran la grabaci\u00f3n m\u00e1s adelante no deber\u00edan sentir que se est\u00e1n perdiendo cosas. En Totara, a menudo cambiamos los horarios de las reuniones para asegurarnos de que todos tengan la oportunidad de participar en sesiones en vivo, y hacer llamadas ocasionales fuera del horario de trabajo normal (como temprano por la ma\u00f1ana o por la noche) puede ayudar a reunir grupos completos.<\/p>\n

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\u00bfQuieres llevar tus videos al siguiente nivel?<\/h3>\n

Descubre VidGrid, la extensi\u00f3n de Totara que te permite convertir tus videos en verdaderos di\u00e1logos.<\/p>\n

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DESCUBRE VIDGRID<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Tom Ireland, L\u00edder del Equipo de Apoyo al Cliente de Totara, particip\u00f3 en un taller altMBA, que se realiz\u00f3 exclusivamente en l\u00ednea. Hubo participantes de todas partes del mundo, por lo que los usuarios se dividieron en peque\u00f1as cohortes y se les asignaron capacitadores en funci\u00f3n de sus zonas horarias. Hab\u00eda un canal principal de Slack para todos, as\u00ed como otros canales para temas espec\u00edficos y, lo que es m\u00e1s importante, canales individuales para la zona horaria de cada cohorte.<\/p>\n

C\u00f3mo gestionar evaluaciones y evidencia de capacitaci\u00f3n<\/h3>\n

Dictar una capacitaci\u00f3n en l\u00ednea es una cosa, pero \u00bfc\u00f3mo eval\u00faas la comprensi\u00f3n del material por parte de los participantes?<\/p>\n

Puedes pedir a los usuarios que entreguen una tarea o reflexi\u00f3n en l\u00ednea. Con Totara Learn, los usuarios pueden cargar tareas y evidencia directamente dentro del sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje para que cualquier documentaci\u00f3n necesaria quede en su registro de aprendizaje.<\/p>\n

Idealmente, tu sistema de gesti\u00f3n del aprendizaje tambi\u00e9n deber\u00eda permitirte hacer un seguimiento y confirmar la asistencia al seminario. En Totara Learn, por ejemplo, los usuarios pueden registrarse para un evento en l\u00ednea, y t\u00fa como instructor puedes confirmar que asistieron dentro del sistema, lo que te brinda una visi\u00f3n general clara de qui\u00e9nes est\u00e1n comprometidos con la capacitaci\u00f3n en l\u00ednea. Tambi\u00e9n es posible que, como continuaci\u00f3n de los eventos en l\u00ednea, desees realizar un breve cuestionario para verificar que los participantes comprendieron el material. En este caso, puedes invitar a quienes no lo aprueben a volver a ver la grabaci\u00f3n de la sesi\u00f3n o indicarles posibles lecturas adicionales.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 del seminario web<\/h3>\n

No todas las capacitaciones se adaptan bien al formato del seminario web, por lo que tal vez desees explorar otras opciones de aprendizaje en l\u00ednea.<\/p>\n

Parte de la capacitaci\u00f3n puede convertirse en m\u00f3dulos de aprendizaje electr\u00f3nico. Las herramientas de autor como thirst.io o Adapt, que es de uso gratuito, pueden utilizarse para generar un aprendizaje electr\u00f3nico f\u00e1cil de usar para crear e impartir r\u00e1pidamente el contenido de la capacitaci\u00f3n, que, por supuesto, puedes volver a revisar, reutilizar y actualizar m\u00e1s adelante.<\/p>\n

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Crea una capacitaci\u00f3n atractiva con Adapt<\/h3>\n

Mira nuestra grabaci\u00f3n del seminario web para descubrir c\u00f3mo Jordan Ash desarrolla material de aprendizaje electr\u00f3nico con la herramienta de autor Adapt.<\/p>\n

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PRIMEROS PASOS<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Tambi\u00e9n puedes considerar establecer actividades m\u00e1s colaborativas para fomentar el aprendizaje entre pares, como publicar en foros o en chats grupales. Si bien en este caso es posible que asignar tareas formales no funcione, puedes reconocer la participaci\u00f3n y el compromiso a trav\u00e9s de insignias o de un sistema de puntos, utilizando una herramienta como Motrain<\/a> (por ejemplo, podr\u00edas requerir un cierto nivel de participaci\u00f3n en el debate grupal para marcar la capacitaci\u00f3n como completa).\u00a0Esto tambi\u00e9n apoya la idea del brainwriting<\/a> (en contraposici\u00f3n al brainstorming), lo que significa que todos pueden expresar su opini\u00f3n sin la presi\u00f3n de gritar lo m\u00e1s fuerte posible para dominar la conversaci\u00f3n y que se prioriza la calidad por encima de la cantidad de las ideas.<\/p>\n

Consejos para tus herramientas<\/h3>\n

\u201cPuedo decir honestamente que el programa altMBA fue el mejor al que he asistido. No solo por el contenido, sino por la forma en que se imparti\u00f3. Fue mucho mejor que cualquier otra capacitaci\u00f3n a la que haya ido. Demuestra que se pueden conseguir grandes resultados con solo algunas herramientas simples. En Totara hacemos cosas similares y ahora que se implement\u00f3 el trabajo remoto podemos aprovecharlo (y parece que est\u00e1 funcionando)\u201d.<\/p>\n

– Tom Ireland, L\u00edder del Equipo de Apoyo al Cliente, Totara<\/p><\/blockquote>\n

Despu\u00e9s de la experiencia de Tom con su altMBA en l\u00ednea, comparti\u00f3 algunos consejos sobre la tecnolog\u00eda que podr\u00edas querer usar:<\/p>\n