Apoye una cultura centrada en las personas para retener a sus empleados y capacitarlos para el futuro
Invierta en su personal con una plataforma de experiencia del talento que potencie su desarrollo e impulse la productividad. Cree una cultura en la que “el trabajador sea lo primero”, que será la clave para retener a los empleados y lograr el éxito en el sector del turismo.Totara Talent Experience Platform permite a su personal hacer su mejor trabajo.
Reduzca la rotación de personal
- Reduzca la rotación de personal invirtiendo en el desarrollo de competencia.
- Fomente el crecimiento profesional y la satisfacción de los empleados vinculando el aprendizaje, el rendimiento y el compromiso.
- Proporcione recursos de apoyo al rendimiento en cualquier dispositivo
Ofrezca capacitación a un personal diverso
- Proporcione una experiencia de aprendizaje personalizada basada en el cargo, la ubicación y el puesto de trabajo.
- Capacite a equipos dispersos geográficamente en varios idiomas y regiones.
- Amplíe la capacitación a una extensa red de profesionales y miembros de la comunidad
“We were in need of a learning management system to manage the training we provide to our external stakeholders and customers.
The LMS we were looking for had to be efficient and user friendly, which we found in Totara. It’s safe to say that Totara makes our job much easier and at the same time contributes to safer airside operations.”
Performance & Training Manager, Brussels Airport Company
Permanezca atento a las nuevas tecnologías
- Perfeccione a sus empleados para ayudarles a tener éxito con los cambios tecnológicos.
- Mantenga a su personal y a su organización preparados para las nuevas expectativas de los clientes.
Incorpore y garantice el cumplimiento de las normas por parte de los empleados temporales y a tiempo completo
- Haga seguimiento de la finalización del curso y del desarrollo de las habilidades.
- Garantice el cumplimiento de la normativa en toda la organización y en la empresa extendida para mantener la seguridad de todos.
- Cree y gestione actividades de capacitación y expida certificaciones de conformidad
“With Totara Learn in place, we’ve now got a complete platform for all our learning-related needs.
We use it for compliance training, benefiting from Totara Learn’s certification feature set, we can create and manage our training activities, and our managers have access to relevant reports and statistics.”
Project Manager – Digital Training, Max Burgers
Preguntas frecuentes sobre el LMS de hostelería
¿Qué es un LMS en hostelería?
Un LMS (sistema de gestión de aprendizaje) en hotelería es una solución tecnológica diseñada específicamente para que el sector hotelero gestione e imparta formación a los empleados, realice un seguimiento del progreso de los empleados y certifique el cumplimiento. Lo utilizan empresas hoteleras, como hoteles y restaurantes, para garantizar que sus empleados tengan las habilidades y conocimientos necesarios para brindar un servicio al cliente de alta calidad.
¿Qué es LMS frente a CRM?
LMS (Sistema de gestión de aprendizaje) y CRM (Gestión de relaciones con el cliente) son dos soluciones tecnológicas diferentes que sirven para diferentes propósitos en la hostelería. LMS está diseñado para gestionar y ofrecer formación a los empleados, mientras que CRM está diseñado para gestionar y mantener las relaciones con los clientes. Si bien ambos sistemas pueden rastrear y administrar datos relacionados con empleados y clientes respectivamente, no son intercambiables.
¿Por qué es tan importante el LMS para las empresas hoteleras?
LMS (Learning Management System) es crucial para las empresas hoteleras, ya que les ayuda a ofrecer una formación constante y de alta calidad a sus empleados. Esto puede resultar en una mayor satisfacción del cliente, un mayor compromiso de los empleados y menores tasas de rotación. Además, LMS puede ayudar a las empresas hoteleras a cumplir con las regulaciones y certificaciones de la industria. Al brindar a los empleados la capacitación y el conocimiento necesarios, las soluciones LMS en plataformas como Totara pueden, en última instancia, ayudar a mejorar el rendimiento general y la rentabilidad de una empresa hotelera.
