INOC es un centro de control de la red (CCR) con sede en los EE. UU. y CCR globales que proporcionan servicios de monitoreo de red avanzados para la detección de eventos y la gestión eficiente del flujo de trabajo.
El desafío
El cumplimiento de la capacitación en seguridad es muy importante para que la compañía mantenga la certificación ISO 27001. Las herramientas integradas de Totara (jerarquías de posiciones y organización, seguimiento de actividades, cursos, nivel de programa, tableros basados en el gerente y la audiencia, generador de informes e informes programados) han facilitado a los gerentes la tarea de asegurarse de que su personal haya completado la capacitación de seguridad requerida.Debido a la naturaleza de su negocio, INOC necesitaba una plataforma y un entorno de alojamiento altamente seguros. El entorno de alojamiento de Totara y eClass4learning proporcionó justamente esto.INOC tiene un plazo corto para las implementaciones. eClass4learning lo asistió para hacer una transición sin problemas de Moodle a Totara Learn. eClass4learning ayudó a personalizar y configurar la plataforma según las necesidades del cliente para facilitar la entrega de notificaciones de cursos, el inicio de sesión con Google SSO, la creación de jerarquías organizativas y posicionales que se utilizan para habilitar capacitaciones y generar informes automatizados, la configuración de tableros basados en la audiencia y la migración del contenido de cursos, datos de usuario y datos de finalización de cursos desde Moodle.
La solució
Totara Learn facilitó la tarea de traer materiales de cursos, datos de usuario y registros de finalización desde la instancia anterior de Moodle que tenía INOC. Las jerarquías de organización y posición hicieron posible la entrega eficiente de capacitaciones a los grupos apropiados (audiencias). Las funcionalidades como los tableros basados en audiencias, el SSO y la capacidad de desarrollar notificaciones individualizadas han hecho posible personalizar la plataforma según las necesidades específicas de INOC. Las capacidades avanzadas de informes y seguimiento han facilitado la documentación de procesos y el cumplimiento de la capacitación en seguridad para ayudar a la empresa a mantener su certificación ISO 27001.
Los resultados
Como resultado de la migración exitosa por parte de eClass4learnings de los datos de aprendizaje de INOC desde Moodle y su implementación en una instancia de Totara Learn:
- Los gerentes pudieron controlar con facilidad si los miembros de sus equipos habían completado la capacitación de seguridad requerida para la certificación ISO 27001 de la compañía, con la ayuda de los tableros basados en audiencias.
- Estos tableros también permitieron a los empleados ver su información de capacitación al iniciar sesión.
- G-Suite Business integrado con Totara Learn: Los instructores de INOC pueden crear materiales de capacitación de manera eficiente utilizando sus bases de datos de G-Suite configuradas en Totara Learn, lo que también ayuda con los requisitos de la certificación ISO 27001 para el control de documentos.
- Inicio de sesión único (SSO) a través de cuentas G-Suite.
- Se envían notificaciones personalizadas a los empleados sobre la capacitación en la que se inscribieron, una característica desarrollada por eClass4learning para INOC.
- eClass4learning proporcionó apoyo de incorporación y soporte justo a tiempo para INOC dentro de un plazo de implementación muy reducido.
Customer
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Region
USA
Sectors
Technology & Media
Industry Sizes
Small
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Learn
