{"id":74579,"date":"2026-04-02T12:13:24","date_gmt":"2026-04-02T12:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/wie-pelayo-mit-totara-das-freiwillige-engagement-um-45-steigerte\/"},"modified":"2026-04-02T12:20:50","modified_gmt":"2026-04-02T12:20:50","slug":"wie-pelayo-mit-totara-das-freiwillige-engagement-um-45-steigerte","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/wie-pelayo-mit-totara-das-freiwillige-engagement-um-45-steigerte\/","title":{"rendered":"Wie Pelayo mit Totara das freiwillige Engagement um 45% steigerte"},"content":{"rendered":"\n
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Pelayo ist ein spanischer Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit mit einer mehr als 85-j\u00e4hrigen Geschichte, der Privatpersonen und Unternehmen Schutzdienstleistungen anbietet. Die Mitarbeiter sind \u00fcber ganz Spanien verteilt und das Unternehmen legt im Rahmen seiner Gesch\u00e4ftsstrategie gro\u00dfen Wert auf digitale F\u00e4higkeiten und st\u00e4ndige berufliche Weiterentwicklung. <\/span> <\/span><\/p>\n

Die Herausforderung<\/span><\/b> <\/span><\/h3>\n

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Das vorherige LMS von Pelayo fungierte haupts\u00e4chlich als statisches Kursarchiv und entsprach nicht den aktuellen Gesch\u00e4ftsanforderungen. Au\u00dferdem stellte das Talent- und Entwicklungsteam mehrere operative Probleme fest. <\/span> <\/span><\/p>\n

In einem stark regulierten Versicherungsumfeld wurden die obligatorischen Zertifizierungen manuell verwaltet, was das Fehlerrisiko erh\u00f6hte. Die Benutzeroberfl\u00e4che war un\u00fcbersichtlich, was viele Mitarbeiter dazu veranlasste, Schulungen als Pflicht und nicht als Entwicklungsm\u00f6glichkeit zu betrachten. Au\u00dferdem hatten die Manager nur einen begrenzten Einblick in die Fortschritte des Teams, was zu einer Diskrepanz zwischen der Talentstrategie und dem Tagesgesch\u00e4ft f\u00fchrte. <\/span> <\/span><\/p>\n

Pelayo ben\u00f6tigte eine automatisierte L\u00f6sung, die Compliance-Management, berufliche Entwicklung und Leistungsverfolgung in einer einzigen Plattformumgebung zusammenf\u00fchrt.<\/span> <\/span><\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/span><\/b> <\/span><\/h3>\n

\"Pelayo<\/p>\n

Pelayo arbeitete mit dem Totara-Partner Actua zusammen, um Campus Pelayo<\/a> einzuf\u00fchren, eine auf Totara aufbauende Lernplattform. Das Design konzentrierte sich auf die Verbesserung der betrieblichen Kontrolle bei gleichzeitiger St\u00e4rkung des Engagements der Mitarbeiter. <\/span> <\/span><\/p>\n

Die wichtigsten Merkmale sind:<\/span> <\/span><\/p>\n

Operative Effizienz und automatisierte Compliance<\/span><\/b> <\/span><\/h3>\n

Die Plattform wurde mit Pelayos HR ERP und Microsoft 365 integriert, um Prozesse zu zentralisieren und die \u00dcbersicht zu verbessern.<\/span> <\/span><\/p>\n

Automatisierte Benutzerverwaltung<\/span><\/b><\/h4>\n

Onboarding, Offboarding und rollenbasierte Trainingszuweisungen werden \u00fcber die ERP-Integration verwaltet. So wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter von Anfang an f\u00fcr die richtige Schulung angemeldet sind. <\/span> <\/span><\/p>\n

Automatisierte Zertifizierungspfade<\/span><\/b><\/h4>\n

Die Zertifizierungspfade wurden f\u00fcr gesetzliche Anforderungen wie Cybersicherheit und Ethikkodex konfiguriert. Das System verfolgt den Abschluss und l\u00f6st automatisch j\u00e4hrliche Rezertifizierungen aus, wodurch manuelle Eingriffe reduziert und Audit-Anforderungen unterst\u00fctzt werden. <\/span> <\/span><\/p>\n

Koordination von Blended Learning<\/span><\/b><\/h4>\n

Die Integration mit Microsoft Teams unterst\u00fctzt die Planung und Anwesenheitsverfolgung von virtuellen und pers\u00f6nlichen Sitzungen. Alle Aktivit\u00e4ten werden in einem einzigen Trainingsverlauf aufgezeichnet. <\/span> <\/span><\/p>\n

Personalisiertes Lernen und Bef\u00e4higung von Managern<\/span><\/b> <\/span><\/h4>\n

Um die freiwillige Teilnahme zu f\u00f6rdern, wurde der Schwerpunkt auf die Benutzererfahrung und den praktischen Zugang zu Entwicklungsm\u00f6glichkeiten verlagert.<\/span> <\/span><\/p>\n

Kuratierte Lernpfade<\/span><\/b><\/h4>\n

Interne Inhalte wurden mit dem GoodHabitz-Katalog in einer einzigen Anlaufstelle kombiniert. Die Benutzer k\u00f6nnen nach Dauer oder Thema filtern, einschlie\u00dflich Bereichen wie Wohlbefinden, so dass sich das Lernen an den t\u00e4glichen Arbeitsablauf anpassen l\u00e4sst. <\/span> <\/span><\/p>\n

Manager Dashboard<\/span><\/b><\/h4>\n

Ein spezielles ‘Manager-Men\u00fc’ liefert Teamleitern Echtzeitdaten zu Fortschritt und Kompetenzentwicklung. Dies erm\u00f6glicht es den Managern, auf der Grundlage festgestellter L\u00fccken relevante Lerninhalte zu empfehlen. <\/span> <\/span><\/p>\n

Digitale Erkennung<\/span><\/b><\/h4>\n

Digitale Abzeichen wurden eingef\u00fchrt, um berufliche Meilensteine und Abschlussleistungen anzuerkennen und die kontinuierliche Teilnahme zu st\u00e4rken.<\/span> <\/span><\/p>\n

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Die Ergebnisse<\/span><\/b> <\/span><\/h3>\n

Die Einf\u00fchrung von Campus Pelayo brachte messbare organisatorische Ergebnisse. Die freiwillige Teilnahme an Kursen stieg um 45 %, was ein st\u00e4rkeres Engagement \u00fcber die obligatorischen Schulungsanforderungen hinaus widerspiegelt. <\/span> <\/span><\/p>\n

\"Pelayo'sDie Automatisierung des gesamten HR-Datenflusses verringerte den Verwaltungsaufwand und erm\u00f6glichte es dem Talent-Team, sich st\u00e4rker auf die Entwicklungst\u00e4tigkeit zu konzentrieren. Die Migration von 12.000 historischen Schulungsdatens\u00e4tzen gew\u00e4hrleistete Kontinuit\u00e4t und die Einhaltung von Compliance-Standards w\u00e4hrend der Umstellung. <\/span> <\/span><\/p>\n

Die Manager haben das Programm konsequent angenommen. 100% der Manager nutzen das Manager-Men\u00fc zur \u00dcberwachung der Teamentwicklung. Dies hat die \u00dcberwachung des Lernens in die routinem\u00e4\u00dfige Managementpraxis eingebettet und die Abstimmung zwischen HR und F\u00fchrung gest\u00e4rkt. <\/span> <\/span><\/p>\n

Campus Pelayo hat sich zur zentralen Plattform entwickelt, die die interne Kultur des Unternehmens und die Strategie zur Einbindung der Mitarbeiter unterst\u00fctzt. Die vollst\u00e4ndig gebrandete Benutzeroberfl\u00e4che und die verbesserte Benutzererfahrung haben zu h\u00f6heren internen Net Promoter Scores in Bezug auf die Tools zur Mitarbeiterentwicklung beigetragen. Nach der Implementierung erweitert Pelayo die Plattform um Lerngemeinschaften und die Unterst\u00fctzung des Netzwerks externer Vermittler. <\/span> <\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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Campus Pelayo hat nicht nur unsere Prozesse gestrafft, sondern auch eine echte Leidenschaft f\u00fcr das Lernen entfacht. Der Anstieg der freiwilligen Teilnahme um 45% ist ein klarer Beweis daf\u00fcr, dass Talente gedeihen, wenn man ein erstklassiges Umfeld bietet. \n<\/blockquote>\n
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\n Alicia Alameda,<\/strong>\n
\n Head of Talent and Development at Pelayo\u00a0 <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[202],"tax\/sectors":[256],"org-size":[242],"tax\/solutions":[1303],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-74579","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/74579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=74579"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=74579"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=74579"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=74579"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=74579"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=74579"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=74579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}