{"id":71899,"date":"2025-11-12T10:47:24","date_gmt":"2025-11-12T10:47:24","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/west-college-schottland\/"},"modified":"2025-12-01T14:27:49","modified_gmt":"2025-12-01T14:27:49","slug":"west-college-schottland","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/west-college-schottland\/","title":{"rendered":"West College Schottland"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><section id=\"text-with-background-image\" class=\"background-offset lazyloaded\" data-bg-image=\"url(https:\/\/www.think-learning.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-grey-think-learning.com_.png)\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"text-box with-image image-on-right\">\n<div class=\"text-box-inner\">\n<h2>Hintergrund<\/h2>\n<p>Das West College Scotland ist eine Weiterbildungs- und Hochschuleinrichtung mit Standorten in Paisley, Greenock und Clydebank. Es bietet Kurse f\u00fcr mehr als 21.000 Studenten an und besch\u00e4ftigt \u00fcber 1.200 Mitarbeiter, was es zu einer der gr\u00f6\u00dften Bildungseinrichtungen des Landes macht. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"text-with-colour\" class=\"background-offset\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"text-box \">\n<div class=\"text-box-inner\">\n<h2>Die Herausforderung<\/h2>\n<p>WCS verlie\u00df sich auf eine einseitige Auflistung ihrer obligatorischen Schulungen, und das Leistungsmanagement war \u00e4u\u00dferst informell und undokumentiert. Da es keine Prozesse gab, mussten sich die Manager auf veraltete Daten verlassen, um wichtige Leistungsgespr\u00e4che \u00fcber Ziele, Einhaltung von Vorschriften und Rezertifizierung zu f\u00fchren. <\/p>\n<p>Die vorhandene Ressource war ein SharePoint-Dokument, das in 5 Jahren weniger als 300 Mal verwendet wurde; das ist gerade einmal ein Mal pro Woche bei einer Mitarbeiterzahl von \u00fcber 1.000.<\/p>\n<p>Paul Ferguson, Operational Development Business Partner, kam im Jahr 2021 zu WSC und hatte eine klare Vision f\u00fcr die Organisation. Paul wusste, dass in der Organisation gute Gespr\u00e4che gef\u00fchrt wurden und WSC florierte. Die Herausforderung bestand darin, eine innovative Technologie zu entwickeln, die einige der wichtigsten Herausforderungen im Talentbereich wie Compliance, Leistungsmanagement und Zielverfolgung unterst\u00fctzen konnte.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"text-with-no-colour\" class=\"background-offset\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"text-box with-image image-on-left\">\n<div class=\"text-box-inner\">\n<h2>Die L\u00f6sung<\/h2>\n<p>Paul wollte eine nutzerzentrierte L\u00f6sung entwickeln und suchte sich Totara und Think Learning als wichtige Partner. Gemeinsam bauten sie ein Lern-\u00d6kosystem auf, das das organische Geschehen nutzte und die Benutzer mit den digitalen Tools und Ressourcen ausstattete, die sie ben\u00f6tigten. <\/p>\n<p>Gemeinsam mit Think und dank der Flexibilit\u00e4t des Totara-Basiscodes war das WCS-Team in der Lage, Totara-Produkte mit ma\u00dfgeschneiderten Plugins zu verkn\u00fcpfen, um das LMS an seine Bed\u00fcrfnisse anzupassen. Totara Learn war ein Kernbestandteil von Evolve LMS. Aber das WCS-Team implementierte auch Perform, um wichtige Herausforderungen zu meistern.  <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"text-with-no-colour\" class=\"background-offset\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"text-box with-image image-on-right\">\n<div class=\"text-box-inner\">\n<p>Sie haben das Perform-Kompetenz-Tool eingef\u00fchrt, mit dem die Mitarbeiter vier Kompetenzprofile an ihr Konto anh\u00e4ngen k\u00f6nnen, in denen sie und ihr Vorgesetzter ihre Fortschritte in bestimmten Kompetenzen darstellen k\u00f6nnen. Dies gab den bereits stattfindenden Gespr\u00e4chen automatisch Struktur. <\/p>\n<p>Im Anschluss daran wollte Paul einen Raum, in dem die Benutzer ihre Entwicklung selbst steuern k\u00f6nnen. Think entwickelte ein benutzerdefiniertes Tool namens My Conversations, das es dem Einzelnen erm\u00f6glicht, die Verantwortung f\u00fcr seine pers\u00f6nliche Effektivit\u00e4t zu \u00fcbernehmen, indem er Gespr\u00e4che mit seinem Vorgesetzten aufzeichnet und diese mit seinen Kompetenzen verkn\u00fcpft. <\/p>\n<p>Diese nutzerorientierte Ausrichtung setzte sich auch nach der Einf\u00fchrung fort. Paul \u00fcberpr\u00fcfte die Gr\u00fcnde, warum sich die Benutzer nicht mit den Lernmaterialien besch\u00e4ftigten und stellte fest, dass Zeitmangel eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen war. Also f\u00fcgte das Think Team eine Zeitfunktion zu den Lerninhalten hinzu, damit die Benutzer die Ergebnisse nach der Dauer bis zur Fertigstellung filtern k\u00f6nnen. So kann selbst der zeitlich am meisten eingespannte Mitarbeiter einen Kurs finden, der seinen Bed\u00fcrfnissen entspricht.   <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"text-with-no-colour\" class=\"background-offset\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"text-box with-image image-on-left\">\n<div class=\"text-box-inner\">\n<p>Eine letzte Neuerung bestand darin, den Managern die M\u00f6glichkeit zu geben, ihre Teams mit Hilfe von Echtzeitberichten, die auf die einzelnen Mitarbeiter zugeschnitten sind, effektiv zu f\u00fchren. Mithilfe von Hierarchien und Positionen innerhalb von Totara kann das L&amp;D-Team die Gesamtstatistiken zur Einhaltung von Vorschriften und F\u00e4lligkeiten f\u00fcr Rezertifizierungen einsehen. Gleichzeitig k\u00f6nnen Manager sehen, mit welchen Kursen sich ihr Team am meisten besch\u00e4ftigt. So k\u00f6nnen sie Trends erkennen, z.B. ob ihr Team Burnout-Kurse besucht.   <\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus haben sie den Report Builder genutzt, um Managern zu zeigen, f\u00fcr welche Seminare ihr Team gebucht ist, um die Kapazit\u00e4tsplanung zu unterst\u00fctzen. All dies, um sicherzustellen, dass das LMS seine Benutzer durch einen innovativen Mix von Tools effizient unterst\u00fctzt. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"small-centered-text\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"centered-text \">\n<h2>Kundenangebot<\/h2>\n<p>&#8220;Das Evolve LMS-Tool &#8216;My Conversations&#8217; ist die Grundlage f\u00fcr den Aufbau einer sinnvollen Arbeitsbeziehung zu Ihrem Vorgesetzten. Sobald Sie diese Grundlage haben, wird es zum Austausch von Ideen, zum Ausgangspunkt f\u00fcr schwierige Gespr\u00e4che und zur M\u00f6glichkeit, ein Team voranzubringen.&#8221; (Robert Hart, Dozent f\u00fcr Bauwesen)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"text-with-no-colour\" class=\"background-offset\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"text-box with-image image-on-right\">\n<div class=\"text-box-inner\">\n<h2>Die Ergebnisse<\/h2>\n<p>Die Konformit\u00e4t ist von 60 % auf 92 % gestiegen, da den Benutzern alle Tools zur Verf\u00fcgung stehen, die sie ben\u00f6tigen, um sicherzustellen, dass sie mit dem Lernen und der Rezertifizierung Schritt halten. Und Manager k\u00f6nnen ganz einfach sehen, wer sich der Rezertifizierung n\u00e4hert und Erinnerungen und Aufforderungen versenden. <\/p>\n<p>Seit dem Start des Programms haben die Benutzer \u00fcber 5.800 Stunden mit dem Lernen verbracht. Inzwischen wurden mehr als 200 Stunden f\u00fcr Bewertungen aufgewendet. Dies war zuvor schwer zu verfolgen und zu \u00fcberwachen. Aus der Leistungsperspektive betrachtet, wurden dem LMS inzwischen 550 Ziele (Kompetenzen) hinzugef\u00fcgt, und mehr als 200 Personen haben mindestens 1 Kompetenzprofil abgeschlossen.   <\/p>\n<p>Das zeigt, dass das LMS sehr gut angenommen wird, und es ist leicht zu erkennen, warum. Die Plattform wurde von Grund auf mit Blick auf den Benutzer entwickelt, egal ob es sich dabei um einen Lernenden, einen Manager oder sogar das L&amp;D-Team handelt. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[576,557],"tax\/countries":[217],"tax\/sectors":[254],"org-size":[37],"tax\/solutions":[],"tax\/topics":[578],"tax\/industries":[],"class_list":["post-71899","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/71899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=71899"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=71899"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=71899"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=71899"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=71899"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=71899"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=71899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}