{"id":71896,"date":"2025-11-12T10:41:58","date_gmt":"2025-11-12T10:41:58","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/circle-health-gruppe\/"},"modified":"2025-12-01T14:27:49","modified_gmt":"2025-12-01T14:27:49","slug":"circle-health-gruppe","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/circle-health-gruppe\/","title":{"rendered":"Circle Health Gruppe"},"content":{"rendered":"\n
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\u00dcber Circle Health Group<\/h2>\n

Mit mehr als 50 Krankenhausstandorten und 2 Millionen Patientenbesuchen pro Jahr ist die Circle Health Group<\/a> die gr\u00f6\u00dfte unabh\u00e4ngige Krankenhausgruppe Gro\u00dfbritanniens. Als das am st\u00e4rksten auf Patienten ausgerichtete Gesundheitsunternehmen Gro\u00dfbritanniens stellt es die Patienten in den Mittelpunkt seines Handelns und bef\u00e4higt seine Mitarbeiter zu H\u00f6chstleistungen. Sie glauben an ihre Mitarbeiter und daran, dass die besten Ergebnisse nur dann erzielt werden k\u00f6nnen, wenn sich die besten Mitarbeiter gemeinsam k\u00fcmmern. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/h2>\n

Circle Health ist ein langj\u00e4hriger Nutzer von Totara Learn. Als sie ihre Plattform ins Leben riefen, war sie stark auf die Einhaltung von Vorschriften ausgerichtet. Als sich das Unternehmen weiterentwickelte, wollten sie ein einheitliches Talent-Erlebnis schaffen. Das Ziel war es, die Karriereentwicklung mit dem Lernen zu verbinden und innovative Wege zu finden, um das erstaunliche Potenzial der Mitarbeiter in allen Disziplinen und Bereichen des Unternehmens zu erkennen und zu maximieren. <\/p>\n

Das Lern- und Talentteam des Unternehmens verf\u00fcgte zwar \u00fcber das n\u00f6tige Fachwissen, um das Ziel einer lernenden Organisation zu unterst\u00fctzen, aber seine Tools waren nicht geeignet, dieses Ziel zu erreichen. Sie brauchten eine Plattform, die es ihnen erm\u00f6glichte, ihre Tools miteinander zu verkn\u00fcpfen, um eine ganzheitliche Perspektive und eine technologische Infrastruktur zu schaffen, die f\u00fcr unsere Mitarbeiter geeignet war. <\/p>\n

Die Arbeit an mehreren Krankenhaus- und B\u00fcrostandorten bedeutete, dass es wichtig war, L\u00f6sungen anzubieten, die ausreichend standardisiert und gleichzeitig flexibel genug waren, um die unterschiedlichen Anforderungen der einzelnen Standorte zu erf\u00fcllen.<\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h2>\n

Die Circle Health Group wandte sich an das Team von Think Learning, um herauszufinden, wie unsere Iteration der Totara-Codebasis und unsere anderen Plug-ins dazu beitragen k\u00f6nnten, ihre Vision einer umfassenden Talentl\u00f6sung zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Als langj\u00e4hriger, zufriedener Totara-Kunde sch\u00e4tzten wir bereits den ganzheitlichen Lernansatz, aber wir konnten auch sehen, wie die Lernreise einer Person durch die zus\u00e4tzlichen TXP-Tools innerhalb des Systems effektiv unterst\u00fctzt werden kann.<\/p>\n

Die Totara-Plattform erf\u00fcllte diese Schl\u00fcsselkriterien f\u00fcr uns. Sie bietet eine einzige, leistungsstarke L\u00f6sung, die es den Mitarbeitern erm\u00f6glicht, Tools f\u00fcr ihre Entwicklung zu finden und darauf zuzugreifen. In Zusammenarbeit mit Think hat das Circle-Team die Perform and Talent Suite von Tools in sein LMS integriert. Dies half ihnen, die 7 Schl\u00fcsselelemente ihrer Mitarbeiter-Talentreise umzusetzen: <\/p>\n

Induktion<\/h3>\n

Das Team war in der Lage, unsere bereits etablierte Einarbeitung zu verbessern, indem es ma\u00dfgeschneiderte Einf\u00fchrungsrouten durch kreativ gestaltete Programmpfade anbot.<\/p>\n

Obligatorische Ausbildung<\/h3>\n

Dank der verbesserten Funktionalit\u00e4t und der beratenden Unterst\u00fctzung von Think Learning konnte das Team die Verwaltung, Nachverfolgung und Berichterstattung \u00fcber seine Compliance-bezogenen Schulungen neu bewerten und optimieren, was f\u00fcr die Aufsichtsbeh\u00f6rden von gro\u00dfer Bedeutung ist.<\/p>\n

Leistungsmanagement<\/h3>\n

Es war von entscheidender Bedeutung, dass es einen einheitlichen und verbesserten Prozess f\u00fcr das Leistungsmanagement gab, f\u00fcr die vorgeschriebene Berichterstattung, aber ebenso wichtig war es, eine Kultur der kontinuierlichen Entwicklung zu unterst\u00fctzen und zu verankern. Circle hat dies erreicht, indem es regelm\u00e4\u00dfige Kontrollgespr\u00e4che zwischen Managern und Mitarbeitern anbietet, die auch die Stimme des Mitarbeiters und seine Erfahrungen mit dem Prozess enthalten und widerspiegeln sollten. <\/p>\n

Identifizierung von potenziellen Talenten<\/h3>\n

Die Hervorhebung von Talenten war von entscheidender Bedeutung, um Programme zur Entwicklung von Mitarbeitern f\u00fcr F\u00fchrungspositionen und strategische Aufgaben im Einklang mit der Personalplanung durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

Kompetenzen<\/h3>\n

Das Unternehmen verf\u00fcgte \u00fcber Hunderte von Seiten an Dokumentation in unterschiedlichen Formaten f\u00fcr arbeitsbezogene Kompetenzen. Der Einsatz des Kompetenztools Totara Perform war entscheidend, um diese Arbeit an einem einzigen, einheitlichen Ort zusammenzuf\u00fchren, \u00fcber den Bericht erstattet werden konnte und der in das allgemeine Lernangebot einfloss. <\/p>\n

360 Feedback<\/h3>\n

Das Team wollte seine Mitarbeiter mit einem Tool unterst\u00fctzen, das Feedback im Einklang mit der Philosophie, den Prinzipien und den Verhaltensweisen der Circle Health Group erm\u00f6glicht. Sie setzten unser ThinkLoop-Tool ein, um Feedback besser durchf\u00fchren und mit anderen Teams teilen zu k\u00f6nnen. <\/p>\n

Elegantes und intuitives Benutzererlebnis<\/h3>\n

Da das Circle-Team an mehreren Standorten t\u00e4tig ist und eine Vielzahl von Diensten \u00fcber eine gro\u00dfe Anzahl von Mitarbeitern anbietet, war es wichtig, ein zug\u00e4ngliches und intuitives Erlebnis zu schaffen. Wir unterst\u00fctzten das Team dabei mit personalisierten Direktmailings an jeden Mitarbeiter, die Zugang zu ma\u00dfgeschneiderten Landing Pages boten, die je nach aktueller oder angestrebter Rolle Unterst\u00fctzung und Ressourcen boten.<\/p>\n

Die Ergebnisse<\/h2>\n

Durch den Einsatz der Talent Experience Platform zusammen mit ihrem LMS haben sich die wichtigsten Talentkennzahlen ver\u00e4ndert. Und nicht nur das, auch das Feedback der Mitarbeiter hat sich verbessert. Die Einhaltung von Leistungsbeurteilungen ist von 5 % auf unglaubliche 95 %<\/g> gestiegen. Aus Sicht der Aufsichtsbeh\u00f6rden haben wir eine klarere und verbesserte Berichterstattung an die Aufsichtsbeh\u00f6rden festgestellt. <\/p>\n

Die Abschlussquote der Einf\u00fchrungskurse ist von 40% auf insgesamt 90%<\/strong> gestiegen. Dies ist ein direktes Ergebnis der ma\u00dfgeschneiderten Art des Einf\u00fchrungskurses und seines neuen Layouts. Diese Faktoren haben die Engagementrate erh\u00f6ht und die vorherige Abschlussrate mehr als verdoppelt. <\/p>\n

Die Ergebnisse der Compliance-Schulungen waren viel konsistenter als fr\u00fcher (und die Abschlussquoten h\u00f6her).<\/p>\n

Dies ist ein Bereich, auf den Think Learning spezialisiert ist. Dank ihrer beratenden Unterst\u00fctzung bei der Nutzung ihrer erweiterten TXP-Plattform konnten unsere Lernenden die Kurse problemlos absolvieren und wir konnten die Zahl der Pflichtschulungen um 10 % steigern. Aufbauend auf dem Erfolg der Leistungsbeurteilung erstellte Think Learning einen ma\u00dfgeschneiderten, interaktiven Bericht, der es Managern und F\u00fchrungskr\u00e4ften erm\u00f6glicht, Leistungstr\u00e4ger zu identifizieren. <\/p>\n

Infolgedessen hat sich die Teilnahme an F\u00fchrungs- und Managementkursen verdreifacht<\/strong> – mit einer direkten Korrelation zu den Einschreibungen, die sich aus den Ergebnissen der Leistungsmanagementgespr\u00e4che ergibt.<\/p>\n

Das Know-how und der partnerschaftliche Ansatz von Think Learning sowie die Funktionen der Totara TXP-Plattform haben es dem Team erm\u00f6glicht, eine ganzheitliche Talentinfrastruktur mit einem Technologie-Toolkit aufzubauen, das f\u00fcr die Mitarbeiter wirklich funktioniert.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[576,557],"tax\/countries":[217],"tax\/sectors":[262],"org-size":[242],"tax\/solutions":[],"tax\/topics":[578,1204],"tax\/industries":[],"class_list":["post-71896","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/71896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71896"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=71896"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=71896"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=71896"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=71896"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=71896"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=71896"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=71896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}