{"id":68078,"date":"2022-12-06T22:02:43","date_gmt":"2022-12-06T22:02:43","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/med-el-academy-foerdert-innovation-durch-eine-vollstaendig-integrierte-lernerfahrung\/"},"modified":"2025-06-18T13:28:09","modified_gmt":"2025-06-18T13:28:09","slug":"med-el-academy-foerdert-innovation-durch-eine-vollstaendig-integrierte-lernerfahrung","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/med-el-academy-foerdert-innovation-durch-eine-vollstaendig-integrierte-lernerfahrung\/","title":{"rendered":"MED-EL Academy f\u00f6rdert Innovation durch eine vollst\u00e4ndig integrierte Lernerfahrung"},"content":{"rendered":"\n
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MED-EL ist der globale Innovationsf\u00fchrer bei L\u00f6sungen f\u00fcr H\u00f6rverlust. Seine Systeme haben das Geh\u00f6r von mehr als 200.000 Menschen weltweit wiederhergestellt. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Das Ziel der Online-Akademie von MED-EL war es, mehrere Themen f\u00fcr verschiedene Benutzergruppen auf einer einzigen Plattform zusammenzufassen und sie als Teil der myMED-EL L\u00f6sung f\u00fcr alle Kunden und Mitarbeiter zu integrieren.<\/p>\n

Die Hauptnutzergruppen (Mitarbeiter von MED-EL, H\u00f6rger\u00e4teakustiker, Implantattr\u00e4ger, Pflegepersonal) haben unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse und ben\u00f6tigten getrennte Angebote. F\u00fcr jede Benutzergruppe war ein anderer Ansatz erforderlich – angefangen bei der Art und Weise, wie sich die Benutzer bei der Akademie anmelden, wie sie durch die Inhalte navigieren und die richtigen Themen, Webinare oder Kurse ausw\u00e4hlen, bis hin zu der Art und Weise, wie sie auf ihre Lernverlaufsdaten zugreifen. <\/p>\n

Die Abdeckung verschiedener Benutzergruppen in allen Teilen der Welt, einschlie\u00dflich L\u00e4ndern wie China, Bangladesch und Russland, mit unterschiedlichen Endger\u00e4ten, unterschiedlicher Internetverf\u00fcgbarkeit und verschiedenen Sprachen, zeigte den Bedarf an einem Lernmanagementsystem, das eine vollst\u00e4ndig reaktionsf\u00e4hige, einfach zu bedienende und flexible L\u00f6sung bietet.<\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\n
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Vor dem Wechsel zu Totara verwendete MED-EL verschiedene andere L\u00f6sungen, so dass eine Datenmigration erforderlich war. Mit Hilfe der Datenimportm\u00f6glichkeiten von Totara Learn wurden Inhalte und Abschlussdaten in das neue System \u00fcbertragen. <\/p>\n

MED-EL hostet Totara auf einer flexiblen AWS-L\u00f6sung und bietet damit eine weltweite, skalierbare Plattform f\u00fcr seine Kunden und Mitarbeiter. Eine Integration mit dem myMED-EL-Portal wurde mit einem benutzerdefinierten Header, Totaras OAuth2- und Web-API-M\u00f6glichkeiten implementiert. Das Ergebnis ist eine nahtlose Anmeldung und ein Single-Sign-On-Erlebnis, das dem Endbenutzer die M\u00f6glichkeit gibt, ein zentral verwaltetes Konto zu haben, \u00fcber das er auf alle MED-EL-Angebote zugreifen kann. <\/p>\n

Die F\u00e4higkeit von Totara, das Erscheinungsbild an die Corporate Identity des Unternehmens und die Bed\u00fcrfnisse der Endbenutzer anzupassen, erm\u00f6glichte es der MED-EL Akademie, moderne, vollst\u00e4ndig responsive Schulungen anzubieten. Als Teil des angepassten Erscheinungsbildes wurden die mehrsprachigen Optionen von Totara f\u00fcr derzeit sechs Sprachen implementiert, weitere werden in K\u00fcrze folgen. Diese Funktion unterst\u00fctzt die personalisierte Anzeige von Inhalten f\u00fcr die richtige Zielgruppe in der richtigen Sprache. <\/p>\n<\/p>\n

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Die Integration von Totara, JWPlayer und AWS erm\u00f6glichte es, eine integrierte, sichere Videostreaming-L\u00f6sung nach den neuesten digitalen Standards anzubieten und gleichzeitig jedem Kunden, Partner oder Mitarbeiter auf der ganzen Welt ein gro\u00dfartiges Endbenutzererlebnis zu bieten.<\/p>\n

Die MED-EL Academy konzentriert sich auf die Bereitstellung von Inhalten und Schulungsm\u00f6glichkeiten wie Kurse, Seminare und Live-Webinare und nutzt dabei Aktivit\u00e4ten wie Quiz, Feedback und individuelle Zertifikate, die sowohl zur Unternehmensidentit\u00e4t als auch zu den verschiedenen Zielgruppen passen.<\/p>\n<\/p>\n

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Die Ergebnisse<\/h3>\n

MED-EL, ein weltweit f\u00fchrendes Unternehmen in seinem Bereich, wollte die besten Schulungs- und Ausbildungsangebote in seiner Branche in Kombination mit einem flexiblen und personalisierten System anbieten. Die Entscheidung f\u00fcr Totara Learn mit seinem Open-Source-Charakter half, dieses Ziel zu erreichen: <\/p>\n

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  • Integration des Totara-Systems als Teil eines unternehmensweiten Identit\u00e4tsmanagements und Single-Sign-On-Prozesses, vollst\u00e4ndig angepasstes Design entsprechend der Corporate Identity von MED-EL mit einer speziellen Landing Page.<\/li>\n
  • Sichere, skalierbare Bereitstellung von Inhalten sowohl f\u00fcr E-Learning-Module als auch f\u00fcr Videos (durch JWPlayer-Integration).<\/li>\n
  • Verwaltung von Seminaren und Live-Webinaren, einschlie\u00dflich eines Dashboards f\u00fcr anstehende Veranstaltungen mit Kalender.<\/li>\n
  • Verwaltung verschiedener Zielgruppen, sowohl f\u00fcr externe als auch f\u00fcr interne Benutzer, um die Sichtbarkeit der Inhalte und den Zugang zu den Materialien und Schulungen zu gew\u00e4hrleisten, die die Benutzer als Einzelpersonen ben\u00f6tigen.<\/li>\n
  • Mehrere Sprachversionen der Inhalte und die Verwendung der mehrsprachigen Optionen von Totara bieten den Endbenutzern ein nahtloses Benutzererlebnis.<\/li>\n
  • Integrierte Benutzerunterst\u00fctzung mit Benutzertouren f\u00fcr die Hauptseiten der Plattform.<\/li>\n
  • St\u00e4ndige Weiterentwicklung und Anpassung von Totara an jede Benutzergruppe durch personalisierte Dashboards und zielgruppenspezifische Programme mit einem gro\u00dfen Augenmerk auf die Qualit\u00e4t der Inhalte und die systemweite Konsistenz.<\/li>\n
  • Nutzung des Totara-Berichts und der integrierten Feedback-M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Analyse und Entwicklung von weiteren Schulungen und Materialien.<\/li>\n
  • Geringe Anpassungen des Kerncodes, was die beste M\u00f6glichkeit f\u00fcr st\u00e4ndige Aktualisierungen des Systems bietet, um mehr Sicherheit und die neuesten Totara-Funktionen zu liefern.<\/li>\n<\/ul>\n
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    \u201eEs ist wirklich eine hervorragende Lernhilfe f\u00fcr das Lernen \u00fcber Audiologie und die H\u00f6rl\u00f6sungen von MED-EL. Und mit dem neuen, \u00fcbersichtlichen Design ist es jetzt viel einfacher, die ben\u00f6tigten Lernmaterialien schneller zu finden.\u201c
    – Patrick Haas, Advanced Product Manager, MED-EL<\/p>\n<\/blockquote>\n