{"id":68076,"date":"2022-11-24T21:29:27","date_gmt":"2022-11-24T21:29:27","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/a1-telekom-austria-group-fuehrt-fuenf-sterne-compliance-training-fuer-10-000-benutzer-durch\/"},"modified":"2025-06-18T13:27:54","modified_gmt":"2025-06-18T13:27:54","slug":"a1-telekom-austria-group-fuehrt-fuenf-sterne-compliance-training-fuer-10-000-benutzer-durch","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/a1-telekom-austria-group-fuehrt-fuenf-sterne-compliance-training-fuer-10-000-benutzer-durch\/","title":{"rendered":"A1 Telekom Austria Group f\u00fchrt F\u00fcnf-Sterne-Compliance-Training f\u00fcr 10.000 Benutzer durch"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p class=\"large\"><strong>A1 Telekom Austria Group<\/strong><strong>(A1)<\/strong> ist ein Telekommunikationsunternehmen und Anbieter einer Reihe von Festnetz-, Breitbandinternet-, Multimediadiensten, Daten- und IT-L\u00f6sungen, Wholesale- sowie mobilen Zahlungsl\u00f6sungen.<\/p>\n<p class=\"large\">Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Wien. Das Unternehmen betreibt Tochtergesellschaften in acht europ\u00e4ischen L\u00e4ndern: \u00d6sterreich, Belarus, Bulgarien, Kroatien, Liechtenstein, Nordmazedonien, Serbien und Slowenien. <\/p>\n<h3>Die Herausforderung<\/h3>\n<p>F\u00fcr seine Kunden repr\u00e4sentiert A1 ein modernes und agiles Unternehmen. Es lag auf der Hand, dass ihre Lernprozesse von ihren Mitarbeitern ebenso positiv wahrgenommen werden mussten wie ihre Marke von ihren Kunden. A1 war auf der Suche nach einem flexiblen, <a href=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/?attachment_id=25488\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"cc27e042-e65c-4557-8379-2643e3bdcc0f\">umfassenden Lernmanagementsystem<\/a>, das seiner internationalen Pr\u00e4senz gerecht wird und die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in Europa unterst\u00fctzt.  <\/p>\n<p>Wie Sie sich denken k\u00f6nnen, verwendete A1 bereits ein Lernmanagementsystem, und es gab eine klare Vorstellung davon, wie das neue System aussehen sollte.<\/p>\n<ul>\n<li>Implementieren und Migrieren aller bestehenden Lerninhalte<\/li>\n<li>Implementieren und migrieren Sie alle bestehenden Benutzer aus dem vorherigen LMS und gestalten Sie eine moderne, benutzerorientierte Oberfl\u00e4che, die die Lernenden gerne benutzen.<\/li>\n<li>Flexible Multi-Tenancy-Struktur f\u00fcr A1 Telekom Austria Group und alle Tochtergesellschaften<\/li>\n<li>On-Demand-Schulungen f\u00fcr die Mitarbeiter<\/li>\n<li>Flexible Dashboards f\u00fcr die Lernenden<\/li>\n<li>Kursbewertungssystem<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Die L\u00f6sung<\/h3>\n<p>In der Entwicklungsphase des neuen A1 E-Learning Campus gab es viele Herausforderungen. LearnChamp hatte das Vergn\u00fcgen, mit einem starken Team aus allen Tochtergesellschaften von A1 zusammenzuarbeiten, und das war der Schl\u00fcssel zum Erfolg des Projekts. Sie hatten eine gemeinsame Vision und ein gemeinsames Ziel und haben diese gemeinsam als Team erreicht.  <\/p>\n<\/p>\n<p>\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14961 size-full\" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/learning-A1-totara.jpg\" alt=\"\" width=\"804\" height=\"535\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/learning-A1-totara.jpg 804w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/learning-A1-totara-300x200.jpg 300w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/learning-A1-totara-768x511.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 804px) 100vw, 804px\">\n          <\/p>\n<\/p>\n<p>Zun\u00e4chst begann A1 mit dem Import von Benutzerdaten. Wie Sie sich denken k\u00f6nnen, waren die Quellen f\u00fcr jedes Land unterschiedlich. LearnChamp musste eine M\u00f6glichkeit entwickeln, um die Daten auf Konsistenz zu pr\u00fcfen und t\u00e4glich zu synchronisieren. Durch die Nutzung der M\u00f6glichkeiten des HR-Imports von <a href=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/?attachment_id=25488\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"cc27e042-e65c-4557-8379-2643e3bdcc0f\">Totara Learn<\/a> und die Entwicklung eines Synchronisations- und Qualit\u00e4tspr\u00fcfungs-Plugins f\u00fcr jede Quelle, bevor diese Daten an Totara geliefert wurden, konnte A1 die leistungsstarken Funktionen der Benutzerverwaltung von Totara optimal nutzen.   <\/p>\n<\/p>\n<p>\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-17039 size-full\" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/my-course-totara-lms.png\" alt=\"\" width=\"804\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/my-course-totara-lms.png 804w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/my-course-totara-lms-300x191.png 300w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/my-course-totara-lms-768x489.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 804px) 100vw, 804px\">\n          <\/p>\n<\/p>\n<p>Bei der Gestaltung des Portals legte LearnChamp den Schwerpunkt auf eine intuitive Benutzererfahrung. Ein wichtiger Beitrag zu einer gro\u00dfartigen UX war die Implementierung von SSO f\u00fcr alle Benutzer, einschlie\u00dflich externer Partner und interner Mitarbeiter. Au\u00dferdem wurde Wert auf die Freiheit des Lernens gelegt, so dass die Lernenden selbst entscheiden k\u00f6nnen, wann und wo sie lernen m\u00f6chten, indem sie das responsive Design von Totara Learn voll aussch\u00f6pfen.  <\/p>\n<\/p>\n<p>\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15606 \" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/login-A1-totara.jpg\" alt=\"\" width=\"512\" height=\"689\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/login-A1-totara.jpg 621w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/login-A1-totara-223x300.jpg 223w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\">\n          <\/p>\n<\/p>\n<p>Aber SSO und ein tolles responsives Design waren nicht die einzigen Funktionen, die implementiert wurden. Die Benutzer k\u00f6nnen ihre Interessen ausw\u00e4hlen, wenn sie sich zum ersten Mal bei dem System anmelden. Sie k\u00f6nnen diese Interessen sp\u00e4ter jederzeit \u00e4ndern, falls erforderlich. Diese Funktion liefert Totara auch die dringend ben\u00f6tigten Daten f\u00fcr eine starke, individuell entwickelte Empfehlungsmaschine. Auf der Grundlage von Kursbewertungen (unter Verwendung von Best Practices wie 5-Sterne-Bewertungen f\u00fcr jeden Kurs), Interessen, besuchten und abgeschlossenen Kursen liefert e-Campus Vorschl\u00e4ge f\u00fcr die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung der Lernenden. Die Benutzer k\u00f6nnen den Kurskatalog sogar nach ihren Kursbewertungen filtern, wenn sie mehr als die vorgeschlagenen Kurse ben\u00f6tigen.     <\/p>\n<p>Totara liefert, wenn es richtig eingerichtet ist, qualitativ hochwertige Daten \u00fcber Berichte und Webservices. A1 nutzt diese Funktion, um diese Daten \u00fcber den eingebauten REST-Webservice und die gruppenweiten Gamification-Engines zu liefern, um dort das beste Benutzererlebnis zu bieten. <\/p>\n<h3>Die Ergebnisse<\/h3>\n<ul>\n<li>Freiheit zum Sparen: Skalierbares, modernes Lernmanagementsystem f\u00fcr alle sieben L\u00e4nder der A1-Gruppe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n            <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/languages-totara-A1.png\">\n          <\/p>\n<\/p>\n<ul>\n<li>Compliance-Schulungen in gro\u00dfem Umfang mit bis zu 10.000 Benutzern, die ihre Compliance-Pr\u00fcfungen gleichzeitig ablegen.<\/li>\n<li>Freiheit zur Innovation: Kontinuierliche Innovationsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr jedes Land durch eine erweiterbare Multi-Tenancy-Einrichtung mit Totara Learn<\/li>\n<li>Freiheit zum Lernen: Mehr als 1.000 Kurse und Angebote, die sich an unterschiedliche Zielgruppen richten und von denen drei Viertel von Mitarbeitern mit 5 Sternen bewertet wurden.<\/li>\n<li>Freiheit der Wahl: Empfehlungsmaschine mit mehr als 400 Vorschl\u00e4gen pro Minute, je nach Vorlieben, Position und Lernhistorie.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>\u201eWir haben unser LMS auf Totara umgestellt, weil es den Vorteil von Open Source hat. Wir brauchen individuelle Seiten, um ein besseres Benutzererlebnis zu erhalten. Ein wichtiger Punkt f\u00fcr uns war die Flexibilit\u00e4t des Systems, insbesondere bei der Umsetzung unserer Idee von interessenbasierten Empfehlungen. Wir werden in Totara mehr selbstmotivierende Lern-\u201aGadgets\u2018 wie Badges und Rankings einsetzen. Wir wissen, dass die Art, nach der wir suchen, nicht im Kernprodukt von Totara enthalten ist, aber als Open-Source-Tool ist es m\u00f6glich, unsere Ideen in die Tat umzusetzen.\u201c<\/p>\n<footer>Markus Stehle, Berater f\u00fcr digitales Lernen, Projektleiter A1<\/footer>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[130],"tax\/sectors":[282],"org-size":[242],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68076","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68076"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68076"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68076"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68076"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68076"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68076"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}