{"id":68015,"date":"2022-11-24T21:29:13","date_gmt":"2022-11-24T21:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/etex-building-performance-hat-sein-lms-schnell-angepasst-um-die-mitarbeiter-waehrend-des-gesamten-covid-19-zu-unterstuetzen\/"},"modified":"2025-06-16T08:57:37","modified_gmt":"2025-06-16T08:57:37","slug":"etex-building-performance-hat-sein-lms-schnell-angepasst-um-die-mitarbeiter-waehrend-des-gesamten-covid-19-zu-unterstuetzen","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/etex-building-performance-hat-sein-lms-schnell-angepasst-um-die-mitarbeiter-waehrend-des-gesamten-covid-19-zu-unterstuetzen\/","title":{"rendered":"Etex Building Performance hat sein LMS schnell angepasst, um die Mitarbeiter w\u00e4hrend des gesamten COVID-19 zu unterst\u00fctzen."},"content":{"rendered":"\n
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Dieser Kundenbericht wurde urspr\u00fcnglich von Chambury Learning erstellt, das jetzt zu Think Learning geh\u00f6rt, nachdem <\/i>Totaras \u00dcbernahme 2024<\/i><\/a> der beiden in Gro\u00dfbritannien ans\u00e4ssigen Partner.<\/i><\/p>\n

Etex Building Performance UK<\/strong> ist eine Tochtergesellschaft der Etex Group, eines belgischen Familienunternehmens, das im Laufe eines Jahrhunderts durch mehrere \u00dcbernahmen entstanden ist. Etex Building Performance produziert und verkauft Gipsplatten im B2B-Gesch\u00e4ft. <\/p>\n

In Gro\u00dfbritannien besch\u00e4ftigt das Unternehmen 500 Mitarbeiter, von Fabrikarbeitern und Ingenieuren bis hin zu einem gro\u00dfen nationalen Vertriebsteam, einem F\u00fchrungsteam und einer kompletten Hauptverwaltung. Das Unternehmen ist an f\u00fcnf Standorten t\u00e4tig: Bristol Plant, Ferrybridge Plant, Gordano House (Bristol), Basildon Warehouse und Grangemouth Warehouse. <\/p>\n

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Die Herausforderung<\/b><\/h3>\n

Von Anfang an bestand die Herausforderung darin, ganz von vorne anzufangen. Es gab kein bereits bestehendes Lernmanagementsystem (LMS), das zur Aufzeichnung von Lerninhalten verwendet wurde, sondern nur Tabellenkalkulationen auf verschiedenen Laufwerken. <\/p>\n

Der Hauptgrund f\u00fcr die Einf\u00fchrung eines LMS war die Konformit\u00e4t mit der ISO OHSOS 18001 und die Schlie\u00dfung der L\u00fccken, die das zentrale HR-System nicht bieten konnte. Dar\u00fcber hinaus musste das LMS eine nahtlose Verbindung zwischen mehreren Plattformen herstellen, einschlie\u00dflich der globalen Lernmanagementplattform, auf der e-Inhalte gehostet wurden, und dem lokalen Dokumentenkontrollsystem sowie dem Hosting interner lokaler Inhalte. Das LMS musste von einem einzigen Vollzeitmitarbeiter erstellt werden. <\/p>\n

Hinzu kommt, dass die Belegschaft von Etex in der Produktion nur \u00fcber relativ geringe IT-Kenntnisse verf\u00fcgt, und die Arbeit in mehreren britischen Werken sowie die Arbeit aus der Ferne machten diese Zielgruppe zu einer besonderen Herausforderung.<\/p>\n

Doch das Jahr 2020 brachte eine zus\u00e4tzliche Herausforderung mit sich. COVID-19 l\u00f6ste im M\u00e4rz 2020 eine landesweite Abriegelung in Gro\u00dfbritannien aus, was bedeutete, dass Etex seine Werke vor\u00fcbergehend schlie\u00dfen und den Gro\u00dfteil der Mitarbeiter beurlauben musste. Dies f\u00fchrte dazu, dass die Mitarbeiter verwirrt waren und h\u00e4ufig mit der Zentrale kommunizieren mussten, so dass das LMS zu einer wichtigen Informationsquelle f\u00fcr die beurlaubten Mitarbeiter wurde. <\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/b><\/h3>\n

Totara Learn wurde als das erste LMS von Etex Building Performance UK ausgew\u00e4hlt. Think Learning wurde als Totara-Partner ausgew\u00e4hlt, weil das Unternehmen nachweislich w\u00e4hrend der Implementierung und nach der Einf\u00fchrung Unterst\u00fctzung bietet. <\/p>\n

Da nur ein Vollzeitmitarbeiter an der Implementierung arbeiten konnte, war die Unterst\u00fctzung entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Tabellenkalkulationsdaten korrekt bearbeitet und ausgef\u00fcllt wurden und dass Schulungen innerhalb des Systems verf\u00fcgbar waren. Innerhalb von Totara wurden Zertifizierungen, Programme und Zielgruppen<\/a> erstellt und das Design und die Thematik wurden in \u00dcbereinstimmung mit den Markenrichtlinien des Unternehmens ausgef\u00fchrt. <\/p>\n

Das LMS musste in Office 365 integriert werden, um eine einmalige Anmeldung zu erm\u00f6glichen und den Wechsel zwischen den verschiedenen globalen und internen Plattformen zu erleichtern. Die Konfiguration erforderte eine enge Zusammenarbeit mit dem in Europa ans\u00e4ssigen IT-Team von Etex.<\/p>\n

Wo Daten in Tabellenkalkulationen vorhanden waren, wurden sie kombiniert und manipuliert, um als alte Kursabschl\u00fcsse hochgeladen zu werden. Innerhalb des LMS wurden Lernpfade erstellt, um neue Kompetenz- und Schulungsmatrizen f\u00fcr jeden Standort abzustimmen, und es wurden Zielgruppen f\u00fcr verschiedene Werke und Positionen geschaffen, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter vom ersten Tag an Zugang zu den richtigen Schulungen hatte. <\/p>\n

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Sobald Totara konfiguriert und die Daten geladen waren, konnte die Compliance-Berichterstattung beginnen, wobei neben den zentralen Totara-Zertifizierungs- und Programm\u00fcbersichtsberichten auch die benutzerdefinierten RAG-Module und RAG-Matrixberichte von Think verwendet wurden. Jeder Manager erhielt sein eigenes Dashboard, und zum ersten Mal in der Geschichte des Unternehmens waren sie in der Lage, die Compliance-Schulungen f\u00fcr ihre Teams und Abteilungen zu verwalten. Durch die Einbeziehung der Mitarbeiter in die obligatorischen Schulungen und die Bereitstellung einer Struktur, der sie folgen konnten, begann die Lernkultur des Unternehmens zu wachsen. <\/p>\n

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Die Erstellung lokal relevanter Inhalte war ein wichtiger Faktor, der die Website zum Leben erweckte und die Lernenden ansprach. Dazu war eine enge Zusammenarbeit mit den Fachexperten von Etex erforderlich. Think Learning unterst\u00fctzte die Durchf\u00fchrung einiger pers\u00f6nlicher Sitzungen, die den KMUs den Einstieg erleichterten. Die LMS-Manager legten einheitliche Strukturen fest, an die sich die KMU halten sollten, um die Benutzerfreundlichkeit und Vertrautheit zu maximieren. Dabei wurden Bilder und Videos eingesetzt, um den Textanteil zu minimieren und interaktive, intuitive Lerninhalte zu erstellen. <\/p>\n

Das LMS von Etex umfasst Videos, SCORM-Pakete, Seminarveranstaltungen, Quizze, Checklisten, Aufgaben, Zertifikate, Datei-Uploads, Kommentarfelder und Foren. Sie verwenden auch Active Presenter, um E-Learning und Videos f\u00fcr Demonstrationen und zum Lernen zu erstellen, die einfach zu einem Kurs hinzugef\u00fcgt werden k\u00f6nnen. <\/p>\n

Neben den Kursen, Zertifizierungen und Programmen nutzt das Finanzteam in der Zentrale den Bereich \u201eRecord of Learning – Other Evidence\u201c aktiv f\u00fcr ihre CIMA-Zertifikate und Nachweise f\u00fcr ihre Berufsregistrierung, um zu zeigen, dass alle Lern- und Entwicklungsma\u00dfnahmen an einem Ort gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

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Die Betriebsleiter k\u00f6nnen die Gesamteinhaltung der Vorschriften anhand von grafischen Tortendiagrammen sehen. Der Zugriff auf RAG-Berichte [f\u00fcr Zertifizierungen und Programme] erm\u00f6glicht es Managern und Werksleitern, f\u00fcr ihr eigenes Lernen, das Lernen ihrer Teams und die Einhaltung der EHS-Richtlinien in ihrem Werk insgesamt verantwortlich zu sein. <\/p>\n

Neben Kursen, Zertifizierungen und Programmen verwendet das Finanzteam den Bereich \u201eLernnachweis – Andere Nachweise\u201c f\u00fcr seine CIMA-Zertifikate. So k\u00f6nnen alle Lern- und Entwicklungsnachweise an einem Ort aufbewahrt werden. <\/p>\n

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