{"id":68009,"date":"2022-11-24T21:29:33","date_gmt":"2022-11-24T21:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/nhs-erzielt-massive-einsparungen-bei-der-durchfuehrung-von-schulungen-und-verbessert-die-patientenversorgung\/"},"modified":"2025-06-16T08:56:28","modified_gmt":"2025-06-16T08:56:28","slug":"nhs-erzielt-massive-einsparungen-bei-der-durchfuehrung-von-schulungen-und-verbessert-die-patientenversorgung","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/nhs-erzielt-massive-einsparungen-bei-der-durchfuehrung-von-schulungen-und-verbessert-die-patientenversorgung\/","title":{"rendered":"NHS erzielt massive Einsparungen bei der Durchf\u00fchrung von Schulungen und verbessert die Patientenversorgung"},"content":{"rendered":"\n
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Dieser Kundenbericht wurde urspr\u00fcnglich von Chambury Learning erstellt, das jetzt zu Think Learning geh\u00f6rt, nachdem <\/i>Totaras \u00dcbernahme 2024<\/i><\/a> der beiden in Gro\u00dfbritannien ans\u00e4ssigen Partner.<\/i><\/p>\n

Der East Lancashire Hospitals NHS Trust <\/strong>stand unter Beobachtung, um sicherzustellen, dass er die national vorgeschriebenen Ausbildungsanforderungen erf\u00fcllt. Au\u00dferdem waren sie verpflichtet, Leistungsbewertungen durchzuf\u00fchren. Diese Ma\u00dfnahmen waren notwendig, um die Sicherheit der Patienten zu gew\u00e4hrleisten – aber die Erf\u00fcllung dieser Anforderungen mit einem alten papierbasierten System war ineffektiv und kostspielig. <\/p>\n

Durch den Einsatz von Totara Learn hatten die Mitarbeiter die Kontrolle \u00fcber ihre Lernpfade, die Manager konnten die absolvierten Schulungen genau nachverfolgen und die Organisation konnte sicherstellen, dass die Mitarbeiter die bestm\u00f6gliche Pflege leisten.<\/p>\n

\u00dcber den East Lancashire Hospitals NHS Trust Der East Lancashire Hospitals NHS Trust bietet Gesundheitsdienstleistungen an f\u00fcnf Krankenhausstandorten und in mehreren Gemeinschaftseinrichtungen im Herzen des Nordwestens von England an. Die 7.000 Mitarbeiter der Organisation behandeln fast 750.000 Patienten pro Jahr und unterhalten moderne Einrichtungen und fast 1.000 Patientenbetten. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Im Gesundheitswesen reicht es nicht aus, nur eine \u201egute Note\u201c zu bekommen. Das Gesundheitspersonal hat es mit Situationen zu tun, in denen es um Leben und Tod geht. Manager m\u00fcssen sich darauf verlassen k\u00f6nnen, dass ihre Mitarbeiter eine qualitativ hochwertige Pflege an vorderster Front leisten k\u00f6nnen. Im Jahr 2013 stand der East Lancashire Hospitals NHS Trust unter au\u00dferordentlichem Druck seitens der Beh\u00f6rden, um \u00c4nderungen zur Verbesserung der Patientenergebnisse zu erreichen. <\/p>\n

Sie mussten sicherstellen, dass die Mitarbeiter die Ausbildungsziele erreichten und sich regelm\u00e4\u00dfigen Bewertungen unterzogen, die im Vergleich zu anderen Gesundheitsdienstleistern bewertet werden konnten.<\/p>\n

Wir mussten nicht nur in der Lage sein, die Informationen zu sammeln, sondern auch in der Lage sein, diese Informationen zu nutzen, um sofort zu verstehen, was die Bed\u00fcrfnisse unserer Organisation waren. Mit dem alten System konnten wir die Anzahl der Mitarbeiter, die eine Beurteilung erhalten hatten, nicht genau ermitteln, da wir von verschiedenen Abteilungen widerspr\u00fcchliche Informationen erhielten! Es war f\u00fcr uns von entscheidender Bedeutung, diese Situation zu korrigieren. Mitarbeiter, die nicht geschult sind und ihre Aufgaben nicht effektiv wahrnehmen, k\u00f6nnen keine gute Patientenversorgung leisten.”<\/p>\n

– Nichol Orton, Leiter der Abteilung f\u00fcr Lernen und organisatorische Entwicklung im Royal Blackburn Hospital<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Bewertungsprozess<\/h3>\n

Die Entscheidungstr\u00e4ger des East Lancashire Hospitals NHS Trust erkannten, dass sie die gew\u00fcnschte Funktionalit\u00e4t durch den Einsatz eines Lernmanagementsystems erhalten konnten. Ihr Evaluierungsprozess f\u00fchrte sie bald zu drei M\u00f6glichkeiten – und von diesen w\u00e4hlten sie Totara Learn, integriert mit dem Mahara ePortfolio-System. <\/p>\n

Totara bot uns alles, was wir wollten, zu einem vern\u00fcnftigen Preis. Das erste Unternehmen, das wir uns ansahen, h\u00e4tte uns die Erde geben k\u00f6nnen – und es h\u00e4tte auch die Erde gekostet. Das zweite Unternehmen war mehr auf die eLearning-Seite ausgerichtet. Totara bot eLearning-Funktionen sowie Tracking- und Analysefunktionen und lie\u00df uns die M\u00f6glichkeit, bei Bedarf neue benutzerdefinierte Funktionen hinzuzuf\u00fcgen. <\/p>\n

– Rita Ansbro, Managerin f\u00fcr Lerntechnologien im Royal Blackburn Hospital<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Die Totara Learn L\u00f6sung<\/h3>\n

Die Organisation implementierte Totara und Mahara innerhalb von 12 Monaten mit Hilfe von Think Learning, einem Spezialisten f\u00fcr Lerntechnologie und Totara, f\u00fcr den NHS. Die Altdaten des vorherigen LMS wurden bereinigt und zu Totara migriert. Think Learning k\u00fcmmerte sich um die Systeminstallation, das Hosting und die Wartung sowie um die kundenspezifische Entwicklung. <\/p>\n

Schlie\u00dflich wurden die Manager bis Mitte Juni 2013 darin geschult, wie sie das System zur Durchf\u00fchrung von Mitarbeiterbeurteilungen nutzen k\u00f6nnen. Die Mitarbeiter werden auch darin geschult, wie sie ihre eigenen Schulungen verwalten und planen k\u00f6nnen und wie sie \u00fcber ihre ePortfolios Nachweise f\u00fcr die Managementbeurteilung erbringen. Zus\u00e4tzliche Schulungen k\u00f6nnen bei Bedarf einfach zugewiesen werden. Die Implementierung ist noch nicht abgeschlossen, und die Einf\u00fchrung neuer Funktionen ist geplant, darunter: <\/p>\n

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  • Totaras Open Badges f\u00fcr den Abschluss von Kursen, wodurch die Verwaltung von Schulungen \u00fcber Abteilungen und Standorte hinweg noch einfacher zu \u00fcberpr\u00fcfen ist.<\/li>\n
  • Die Beurteilungs- und Zielsetzungswerkzeuge von Totara 2.5.<\/li>\n
  • Nutzung der Tracking-Funktionen von Totara und des Kompetenznachweises im ePortfolio von Mahara zur Festlegung der Gehaltss\u00e4tze. In einem sehr budgetbewussten Umfeld des \u00f6ffentlichen Gesundheitswesens ist es sehr wertvoll, Daten zur Hand zu haben, um Leistung zu belohnen und nicht nur das Dienstalter. <\/li>\n<\/ul>\n

    Ergebnisse<\/h3>\n
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    • Lebensrettende Management-F\u00e4higkeiten. Bei einem besseren Schulungsmanagement in einem Unternehmen des Gesundheitswesens geht es um mehr als die Beseitigung potenzieller Verbindlichkeiten, die zu millionenschweren Rechtsstreitigkeiten f\u00fchren k\u00f6nnen – es geht darum, Leben zu retten und eine hohe Qualit\u00e4t der Pflege zu gew\u00e4hrleisten. <\/li>\n
    • Massive Kosteneinsparungen. Durch die Entscheidung f\u00fcr Totara Learn sparten die East Lancashire Hospitals fast 120.000 \u00a3 mehr ein, als die Implementierung eines alternativen, propriet\u00e4ren LMS gekostet h\u00e4tte. <\/li>\n
    • Die Einsparungen beim laufenden Support im Vergleich zu anderen bewerteten Systemen werden sich in den n\u00e4chsten Jahren jeweils auf mehrere zehntausend Dollar belaufen. Es ist eine \u00e4u\u00dferst kosteneffektive L\u00f6sung. <\/li>\n
    • Leichte Implementierung. Bis Mitte 2013 wurden 1.750 Mitarbeiter in der Verwendung von Totara geschult. East Lancashire beabsichtigt, bis Mitte 2014 die Mehrheit der Mitarbeiter zu schulen und das System zu nutzen. Diese relativ schnelle Implementierung hilft der Organisation, ihre strengen \u00f6ffentlichen Anforderungen zu erf\u00fcllen. <\/li>\n<\/ul>\n

      \u201eDie Mitarbeiter sagen uns immer wieder, dass dies das benutzerfreundlichste System ist, das wir je gesehen haben\u201c, sagt Ansbro<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[217],"tax\/sectors":[262],"org-size":[242],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-68009","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/68009","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68009"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=68009"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=68009"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=68009"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=68009"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=68009"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=68009"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=68009"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}