{"id":67683,"date":"2025-04-22T02:00:00","date_gmt":"2025-04-22T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/allplan-learn-now-aufbau-eines-globalen-lernzentrums-fuer-die-aec-industrie\/"},"modified":"2025-07-04T15:07:38","modified_gmt":"2025-07-04T15:07:38","slug":"allplan-learn-now-aufbau-eines-globalen-lernzentrums-fuer-die-aec-industrie","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/allplan-learn-now-aufbau-eines-globalen-lernzentrums-fuer-die-aec-industrie\/","title":{"rendered":"ALLPLAN Learn Now: Aufbau eines globalen Lernzentrums f\u00fcr die AEC-Industrie"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"large\" data-start=\"349\" data-end=\"806\"><em><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-66727 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Awards-Badge_2025_improved-platform-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/em>ALLPLAN ist ein globaler Anbieter von innovativen Methoden und Technologien f\u00fcr die Architektur-, Ingenieur- und Bauindustrie (AEC). Als Teil der Nemetschek Group bietet ALLPLAN Building Information Modeling (BIM)-L\u00f6sungen an, die die digitale Baupraxis verbessern. Weltweit verlassen sich mehr als 240.000 Fachleute auf ALLPLAN, wenn es um Fachwissen \u00fcber den gesamten Lebenszyklus von \u201eDesign to Build\u201c geht &#8211; vom ersten Konzept bis zur endg\u00fcltigen Lieferung.<\/p>\n<p data-start=\"349\" data-end=\"806\">\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Globales Lernen vorantreiben: Wie ALLPLAN mit Totara Learn &amp; Engage skaliert\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NhIuXBC2Xhs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3 data-start=\"808\" data-end=\"1222\"><strong data-start=\"808\" data-end=\"825\">Die Herausforderung<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"808\" data-end=\"1222\">ALLPLAN machte sich daran, eine moderne, interaktive und mehrsprachige Lernplattform &#8211; ALLPLAN<a class=\"\" href=\"https:\/\/learnnow.allplan.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"912\" data-end=\"961\">Learn Now -zu entwickeln, die<\/a>sich an ein breites Publikum von Kunden, Interessenten und Studenten richtet. Ziel war es, den Lernenden die F\u00e4higkeiten zu vermitteln, die sie ben\u00f6tigen, um die ALLPLAN Software effektiv zu nutzen, indem sie Anleitungen und interaktive Kurse anbieten, die auf den gesamten \u201eDesign to Build\u201c-Prozess ausgerichtet sind.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1224\" data-end=\"1359\">Als globales Unternehmen ben\u00f6tigte ALLPLAN eine Plattform, die regionalspezifische Inhalte liefern konnte, die auf die lokalen Sprachen und Anforderungen zugeschnitten waren.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1361\" data-end=\"1640\">Eine zentrale Herausforderung war der Wunsch, die Lernaktivit\u00e4ten mit reichhaltigen, kontextrelevanten Ressourcen wie Wissensartikeln, Lernvideos, aufgezeichneten Webinaren und technischer Dokumentation zu verkn\u00fcpfen, um es den Lernenden zu erleichtern, die ben\u00f6tigten Antworten zu finden, und zwar genau dann, wenn sie sie brauchen.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1642\" data-end=\"1949\">Dar\u00fcber hinaus war die Integration mit internen Systemen wie Salesforce und Connect von entscheidender Bedeutung, um die Verwaltung zu optimieren, Arbeitsabl\u00e4ufe zu automatisieren und den Wartungsaufwand zu minimieren. Angesichts der Komplexit\u00e4t und Reichweite der Plattform mussten auch klare Eigentumsverh\u00e4ltnisse und Verantwortlichkeiten f\u00fcr die Verwaltung der Plattform festgelegt werden.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1951\" data-end=\"2151\">Schlie\u00dflich ben\u00f6tigte ALLPLAN abgestufte Zugriffsrechte zur Unterst\u00fctzung einer Upselling-Strategie. Durch das Angebot eines kostenlosen Testzugangs zu einigen Inhalten sollten neue Nutzer angesprochen und das Interesse an Premium-Angeboten geweckt werden.<\/p>\n<h3 data-start=\"2153\" data-end=\"2486\"><strong data-start=\"2153\" data-end=\"2169\">Die L\u00f6sung<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"2153\" data-end=\"2486\">Totara erwies sich als die ideale L\u00f6sung, da es eine flexible Lernplattform bietet, die sowohl strukturiertes als auch soziales Lernen durch <strong data-start=\"2308\" data-end=\"2324\">Totara Learn<\/strong> unterst\u00fctzt. Mit integrierten Sprachpaketen, Multi-Tenancy und granularer Zielgruppenansprache erf\u00fcllte Totara die globalen und mehrsprachigen Anforderungen von ALLPLAN.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2488\" data-end=\"2767\">Die Plattform wurde in enger Zusammenarbeit mit ALLPLAN \u00fcber mehrere Ausbauphasen hinweg entwickelt. Ein funktions\u00fcbergreifendes Team &#8211; darunter Experten f\u00fcr Inhaltsentwicklung, Marketing, Instruktionsdesign, UX und technische Implementierung &#8211; half bei der Entwicklung einer ganzheitlichen, auf die Lernenden ausgerichteten Plattform.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2769\" data-end=\"3056\"><strong data-start=\"2769\" data-end=\"2783\">Phase Eins:<\/strong><br data-start=\"2783\" data-end=\"2786\" \/>Wir f\u00fchrten eine vollst\u00e4ndig integrierte Plattform ein, die mit dem Kundenstammdatensystem Connect von ALLPLAN verbunden war. Durch die einmalige Anmeldung und die Datensynchronisierung konnten Kundenattribute wie die Abonnementstufe verwendet werden, um den Zugriff auf bestimmte Inhalte zu steuern und so gezieltes Upselling zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3058\" data-end=\"3199\">Sowohl G\u00e4ste als auch registrierte Benutzer k\u00f6nnen ausgew\u00e4hlte Kurse und Ressourcen erkunden und haben die M\u00f6glichkeit, ein Upgrade f\u00fcr den vollen Zugang zu Premium-Inhalten zu erwerben.<\/p>\n<p data-start=\"3058\" data-end=\"3199\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-66661 size-full\" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ap-start-page.png\" alt=\"\" width=\"608\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ap-start-page.png 608w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ap-start-page-228x300.png 228w\" sizes=\"auto, (max-width: 608px) 100vw, 608px\" \/><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3201\" data-end=\"3478\"><strong data-start=\"3201\" data-end=\"3215\">Phase Zwei:<\/strong><br data-start=\"3215\" data-end=\"3218\" \/>Wir haben die Integration von Totara Engage in Totara Learn verbessert, um die Suche nach Inhalten intuitiver zu gestalten und mit dem ALLPLAN Produkt-\u00d6kosystem zu verbinden. Die Engage-Ressourcen wurden als wiederverwendbare Lernobjekte entwickelt, die direkt in Kurse eingebettet wurden. Dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul data-start=\"3480\" data-end=\"3686\">\n<li class=\"\" data-start=\"3480\" data-end=\"3686\">\n<p class=\"\" data-start=\"3482\" data-end=\"3523\"><strong data-start=\"3482\" data-end=\"3500\">Anleitungsinhalte<\/strong> (benutzerdefinierter Ressourcentyp)<\/p>\n<ul data-start=\"3526\" data-end=\"3686\">\n<li class=\"\" data-start=\"3526\" data-end=\"3566\">\n<p class=\"\" data-start=\"3528\" data-end=\"3566\">Tutorial-Videos (gestreamt oder hochgeladen)<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"3569\" data-end=\"3630\">\n<p class=\"\" data-start=\"3571\" data-end=\"3630\">Wissensartikel (automatisch aus Salesforce importiert)<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"3633\" data-end=\"3652\">\n<p class=\"\" data-start=\"3635\" data-end=\"3652\">Aufgezeichnete Webinare<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"3655\" data-end=\"3686\">\n<p class=\"\" data-start=\"3657\" data-end=\"3686\">Technische Dokumentation (PDF)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"3688\" data-end=\"3716\">Weitere Verbesserungen sind:<\/p>\n<ul data-start=\"3717\" data-end=\"3903\">\n<li class=\"\" data-start=\"3717\" data-end=\"3792\">\n<p class=\"\" data-start=\"3719\" data-end=\"3792\">Benutzerdefinierte Metadaten (Sprache, Land, Produktversion, Thema, Zugriffsstufe)<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"3793\" data-end=\"3841\">\n<p class=\"\" data-start=\"3795\" data-end=\"3841\">Dynamische Zielgruppenansprache anhand von Attributen<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"3842\" data-end=\"3903\">\n<p class=\"\" data-start=\"3844\" data-end=\"3903\">Facettensuche auf der Basis von SOLR f\u00fcr eine schnellere Entdeckung von Inhalten<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-66666 \" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/AP-How-To-%E2%80%93-Knowledge-Article-engage.png\" alt=\"\" width=\"598\" height=\"359\" \/><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3905\" data-end=\"4162\"><strong data-start=\"3905\" data-end=\"3921\">Phase Drei:<\/strong><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3905\" data-end=\"4162\">In der letzten Einf\u00fchrungsphase wurde die Plattform international ausgeweitet und unterst\u00fctzt acht Sprachen in mehreren Niederlassungen. Dies erforderte eine Harmonisierung der Prozesse, eine l\u00e4nder\u00fcbergreifende Steuerung und eine zentrale Koordination der Aktualisierungen.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"4164\" data-end=\"4432\">Um diese Komplexit\u00e4t zu bew\u00e4ltigen, wurde ein hybrides Verwaltungsmodell eingef\u00fchrt. Ein zentrales Kernteam, das mit dem Totara-Partner <strong data-start=\"4285\" data-end=\"4298\">Arrabiata<\/strong>zusammenarbeitet <strong data-start=\"4285\" data-end=\"4298\">, k\u00fcmmert sich um die<\/strong>Entwicklung und den Support der Plattform, w\u00e4hrend lokale Teams die regionalen Inhalte und das Branding mithilfe der Multitenancy-Funktion von Totara verwalten.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"4434\" data-end=\"4546\">Ein Netzwerk von Schl\u00fcsselanwendern in der Zentrale und in den L\u00e4nderteams sorgt f\u00fcr eine reibungslose Kommunikation und gemeinsame Best Practices.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"4548\" data-end=\"4591\">Weitere technische Verbesserungen sind enthalten:<\/p>\n<ul data-start=\"4592\" data-end=\"4733\">\n<li class=\"\" data-start=\"4592\" data-end=\"4678\">\n<p class=\"\" data-start=\"4594\" data-end=\"4678\"><strong data-start=\"4594\" data-end=\"4621\">Engage-Ressourcen-Plugin<\/strong>: erm\u00f6glicht das Hinzuf\u00fcgen von Engage-Assets als Kursaktivit\u00e4ten<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4679\" data-end=\"4733\">\n<p class=\"\" data-start=\"4681\" data-end=\"4733\">Automatisierte Inhaltsaktualisierungen \u00fcber die Salesforce-Integration<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-66672 \" src=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/AP-search-howto.png\" alt=\"\" width=\"613\" height=\"372\" srcset=\"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/AP-search-howto.png 800w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/AP-search-howto-300x182.png 300w, https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/AP-search-howto-768x467.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 613px) 100vw, 613px\" \/><\/p>\n<h3 data-start=\"4735\" data-end=\"5056\"><strong data-start=\"4735\" data-end=\"4750\">Die Ergebnisse<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"4735\" data-end=\"5056\">ALLPLAN Learn Now unterst\u00fctzt jetzt \u00fcber <strong data-start=\"4789\" data-end=\"4837\">11.000 registrierte Benutzer in mehr als 50 L\u00e4ndern<\/strong> und bietet <strong data-start=\"4848\" data-end=\"4907\">mehr als 130 Kurse und mehr als 4.300 Anleitungen in 8 Sprachen<\/strong>. Die Plattform ist zu einem Eckpfeiler des digitalen \u00d6kosystems von ALLPLAN geworden. Sie unterst\u00fctzt die Lernenden und tr\u00e4gt gleichzeitig zur Markentreue und zum Kundenerfolg bei.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"5058\" data-end=\"5243\">Durch die Fokussierung der Inhaltsstrategie auf praktisches, benutzerorientiertes Lernen hat ALLPLAN nicht nur die Produktakzeptanz verbessert, sondern auch Upselling-Bem\u00fchungen unterst\u00fctzt &#8211; ein klarer Gesch\u00e4ftswert.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"5245\" data-end=\"5412\">Die Plattform ist au\u00dferdem vollst\u00e4ndig konform mit den wichtigsten Datenschutzbestimmungen, einschlie\u00dflich <strong data-start=\"5326\" data-end=\"5334\">GDPR<\/strong> und <strong data-start=\"5339\" data-end=\"5347\">CCPA<\/strong>, mit transparenten Datenrichtlinien, die in mehreren Sprachen verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div class='inline-quote-container themeGreen'>\n      <blockquote>\u201eDer Start der Lernplattform ist ein wichtiger Meilenstein in ALLPLANs Bem\u00fchungen, die t\u00e4gliche Arbeit mit der Software f\u00fcr die Anwender zu erleichtern. Mit ALLPLAN Learn Now schaffen wir ein neues, einzigartiges Angebot, das den gesamten Design-to-Build-Prozess unterst\u00fctzt und den Anwendern hilft, das volle Potenzial unserer Software zu erschlie\u00dfen.\u201c\n<\/blockquote>\n        <figure>\n            <figcaption>\n        <strong>Monika Gronbach,,<\/strong>\n        <br \/>\n        Vizepr\u00e4sident Technische Dienste      <\/figcaption>\n    <\/figure>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[576,557],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[270],"org-size":[],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[578],"tax\/industries":[1347],"class_list":["post-67683","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/67683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=67683"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=67683"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=67683"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=67683"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=67683"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=67683"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=67683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}