{"id":67456,"date":"2022-11-24T21:29:13","date_gmt":"2022-11-24T21:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/customer-stories\/baptistcare-erreicht-mit-totara-learn-ein-nahtloses-compliance-management\/"},"modified":"2025-05-21T15:42:02","modified_gmt":"2025-05-21T15:42:02","slug":"baptistcare-erreicht-mit-totara-learn-ein-nahtloses-compliance-management","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/baptistcare-erreicht-mit-totara-learn-ein-nahtloses-compliance-management\/","title":{"rendered":"BaptistCare erreicht mit Totara Learn ein nahtloses Compliance-Management"},"content":{"rendered":"\n
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BaptistCare ist eine f\u00fchrende gemeinn\u00fctzige Organisation, die in New South Wales, dem Australian Capital Territory, Westaustralien, Victoria, Tasmanien und S\u00fcdaustralien eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet, darunter Altenpflege, h\u00e4usliche Pflege, Behindertenhilfe und kommunale Dienste. Mit einem Team von mehr als 12.000 Mitarbeitern und freiwilligen Helfern konzentriert sich die Organisation auf die Bereitstellung einer pers\u00f6nlichen, mitf\u00fchlenden Pflege, die das Wohlbefinden, die Unabh\u00e4ngigkeit und die Lebensqualit\u00e4t von bed\u00fcrftigen Menschen verbessert. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/strong><\/h3>\n

2018 sah sich BaptistCare mit der Herausforderung konfrontiert, die Lern- und Entwicklungsbed\u00fcrfnisse seiner wachsenden Belegschaft in NSW und ACT zu verwalten, darunter Mitarbeiter, Freiwillige und Studenten. Der bestehenden Lerninfrastruktur fehlte es an Integration und einem zentralen Repository f\u00fcr Schulungsunterlagen, was zu Ineffizienzen bei der Verwaltung der Compliance und der Berichterstattung f\u00fchrte. Die Manager hatten au\u00dferdem Probleme mit dem begrenzten Zugang zu Echtzeit-Schulungsberichten. <\/p>\n

BaptistCare ben\u00f6tigte ein unternehmensweites LMS<\/a>, um Schulungen zu rationalisieren, die Einhaltung von Vorschriften zu unterst\u00fctzen und f\u00fcr zuk\u00fcnftiges Wachstum zu skalieren. Die Organisation suchte nach einer L\u00f6sung, die das Onboarding von<\/a> Mitarbeitern, Freiwilligen und Studenten verwaltet und gleichzeitig starke Datensicherheit, nahtlose Systemintegrationen und ein flexibles Kursdesign bietet, das auf die Bereiche Altenpflege und Gemeindedienste zugeschnitten ist. <\/p>\n

Nach einem strengen Auswahlverfahren entschied sich BaptistCare f\u00fcr Kineo<\/a> mit Totara LMS als L\u00f6sung, um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen und die langfristigen Lernbed\u00fcrfnisse des Unternehmens zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/strong><\/h3>\n

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Es wurde eine BaptistCare-Arbeitsgruppe f\u00fcr alle Gesch\u00e4ftsbereiche gebildet, und mit der Beratung von Kineo wurde Totara Learn Kineo Edition Managed Service als zweckm\u00e4\u00dfige Lernplattform ausgew\u00e4hlt. Diese L\u00f6sung erf\u00fcllte nicht nur unseren aktuellen und laufenden Lernbedarf, sondern beinhaltete auch eine moderne eLearning-Bibliothek mit zus\u00e4tzlichen Ressourcen, die die Kineo-Bibliothek erg\u00e4nzten. <\/p>\n

Zu den wichtigsten Phasen des Implementierungsprozesses, die zum Erfolg der L\u00f6sung f\u00fchrten, geh\u00f6rten:<\/p>\n

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  1. Identifizierung und Kartierung von Schmerzpunkten – um sicherzustellen, dass das LMS unsere spezifischen Herausforderungen anspricht.<\/li>\n
  2. Projekt zur gleichzeitigen \u00dcberpr\u00fcfung von Bibliotheken – Aktualisierung und Zuordnung von Ressourcen aus Kineo, Altura und anderen internen und externen Bibliotheken.<\/li>\n
  3. Anpassung und Konfiguration – Branding, Navigation, Benutzerkonfiguration, Publikumsverwaltung, Verwaltungsrollen, Berichte und Dashboards.<\/li>\n
  4. Integrationen – Verbindung mit unserem CRM f\u00fcr Freiwillige, HR- und Finanzsystemen (T1) und der Talentmanagement-Plattform (PageUp).<\/li>\n
  5. Inhaltsbibliotheken – \u00dcbertragung eines breiten Spektrums an klinischen, gesch\u00e4ftlichen, pers\u00f6nlichen Entwicklungs-, Management- und F\u00fchrungskursen, einschlie\u00dflich interner eLearning-, gemischter und Seminarkurse.<\/li>\n
  6. Datenmigration<\/li>\n
  7. \u00dcberpr\u00fcfungen vor und nach dem Go-Live<\/li>\n
  8. Schulungs- und Kommunikationsstrategie – f\u00fcr Lernende, Manager und Systemadministratoren.<\/li>\n<\/ol>\n

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    Als Teil unseres My Learning LMS<\/a> wurde eine individuell gestaltete Weboberfl\u00e4che mit aktualisierten Inhalten eingef\u00fchrt. Zur Unterst\u00fctzung von Blended Learning wurde Microlearning integriert, und auch Webinar-Aufzeichnungen wurden aufgenommen. <\/p>\n

    Die Echtzeit-Berichterstattung erm\u00f6glicht es den Managern, ihre Teams weiterzuentwickeln und die Compliance-Anforderungen zu erf\u00fcllen, was mit der Risikostrategie von BaptistCare in Einklang steht. Dar\u00fcber hinaus sind die geschulten Teamleiter und Manager jetzt st\u00e4rker in der Verantwortung. <\/p>\n

    Der Zugang zur Totara Learning Community<\/a> in Verbindung mit der strategischen Beratung und Unterst\u00fctzung von Kineo hat eine entscheidende Rolle f\u00fcr das Wachstum von BaptistCare gespielt und einen agilen und reaktionsschnellen Ansatz f\u00fcr die sich entwickelnden Gesch\u00e4ftsanforderungen erm\u00f6glicht. On-Demand-Berichte und ma\u00dfgeschneiderte Berichte sind verf\u00fcgbar. <\/p>\n

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    Mit dieser skalierbaren Plattform kann sich BaptistCare weiter entwickeln. BaptistCare ist sehr zufrieden mit dem autonomen, flexiblen System auf der Grundlage von Totara Learn, das unsere M\u00f6glichkeiten ver\u00e4ndert und die wichtigsten LMS-Probleme gel\u00f6st hat. My Learning stellt sicher, dass BaptistCare die vielf\u00e4ltigen Lern- und Managementanforderungen unserer Mitarbeiter jetzt und in Zukunft effektiv unterst\u00fctzen kann. <\/p>\n

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