{"id":32370,"date":"2022-11-24T21:29:34","date_gmt":"2022-11-24T21:29:34","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/institute-practitioners-advertising-2\/"},"modified":"2024-08-02T20:56:25","modified_gmt":"2024-08-02T20:56:25","slug":"institute-practitioners-advertising","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/institute-practitioners-advertising\/","title":{"rendered":"Das Institute of Practitioners in Advertising spart mit Totara Learn 100.000\u00a0\u00a3 pro Jahr"},"content":{"rendered":"\n
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Das IPA ist weithin als die einflussreichste Berufsorganisation der Welt f\u00fcr Werbe- und Marketingkommunikation anerkannt und bietet eine Reihe von Kursen und Qualifikationen, die als globaler Standard f\u00fcr Lernen und Entwicklung in der Werbebranche gelten.Das Ziel von IPA ist es, die Werbe- und Marketingkommunikation von einer professionellen Branche in einen Beruf umzuwandeln. Dazu m\u00fcssen die F\u00e4higkeiten und das Fachwissen derjenigen, die in diesem Beruf arbeiten, weiterentwickelt werden, damit die Kunden und die \u00d6ffentlichkeit diese als qualifizierte, vertrauensw\u00fcrdige und gesch\u00e4tzte Experten ansehen. Das ist auch deshalb sinnvoll, weil die Werbe- und Kommunikationsbranche sch\u00e4tzungsweise 120\u00a0Milliarden Pfund<\/strong>\u00a0zum britischen BIP beitr\u00e4gt.<\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Seit seiner Etablierung im Jahr 2003 haben mehr als 14.000\u00a0Menschen in \u00fcber 87\u00a0L\u00e4ndern die Vorzeigequalifikation des IPA\u00a0\u2013 das Foundation Certificate in Advertising\u00a0\u2013 erworben. Die Zertifizierung lockt \u00fcber 1200\u00a0Lernende in Gro\u00dfbritannien und 500 aus dem Rest der Welt.15\u00a0Jahre nach ihrer Einf\u00fchrung bot die Plattform, die diese und andere wichtige Qualifikationen bereitstellte, nicht mehr die Nutzererfahrung, die der Lernende von heute erwartet: Die Bereitstellung von Inhalten war langsam, sie hatte nicht mit der Entwicklung der von den Lernenden verwendeten Ger\u00e4te Schritt gehalten und bot dem IPA-Team nicht die M\u00f6glichkeit, seine eigenen Lernenden und Qualifikationen zu verwalten.IPA wollte au\u00dferdem seine Pr\u00fcfungen online \u00fcber ein flexibleres und nachhaltigeres Modell bereitstellen, das die Erwartungen an die weltweite Bereitstellung von Schl\u00fcsselqualifikationen erf\u00fcllt. Das Feedback von Lernenden zeigte, dass das IPA diese Probleme angehen musste, wenn es seinen Ruf als f\u00fchrender Anbieter von CPD f\u00fcr die Branche verteidigen wollte.<\/p>\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\n

Die Totara-L\u00f6sung<\/a> von IPA musste rechtzeitig bereitstehen, um sein Advanced Certificate in Advertising neu zu starten und den Lernenden die M\u00f6glichkeit zu geben, das Nutzererlebnis der Plattform genauso zu beurteilen wie ihre Inhalte. Das bedeutete, dass die Lernerfahrung vom ersten Tag an nahtlos, ansprechend und intuitiv sein musste.Die Inbetriebnahme der Plattform erfolgte mit einem gr\u00f6\u00dftenteils standardm\u00e4\u00dfigen Totara, wenn auch aktualisiert mit einem modernistischen Thema der Marke IPA, dem eigenen Isotope-Men\u00fcfilter von Kineo zum Umschalten zwischen Modulen, die in den IPA-Qualifikationen verf\u00fcgbar sind, und einem Single-Sign-on-Link mit dem IPA-Mitgliedschaftssystem. Kineo entwickelte au\u00dferdem einen ma\u00dfgeschneiderten \u201eMein Fortschritt\u201c-Block, mit dem die Lernenden eine Momentaufnahme ihres granularen Fortschritts sehen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend sie an den Qualifikationen, f\u00fcr die sie sich angemeldet haben, arbeiten.Bei der Einf\u00fchrung war nur eine einzige Qualifikation verf\u00fcgbar. In den 18\u00a0Monaten, die seitdem vergangen sind, hat IPA jedoch eine ganze Reihe anderer Flagship-Programme auf Totara neu gestartet, die jeweils eine eigene Marke haben. Die Verwendung von Totaras Dashboard- und Zielgruppenfunktionalit\u00e4t<\/a> in Kombination mit verschiedenen, speziell thematisierten Kursvorlagen bedeutet, dass IPA neue Qualifikationen erstellen und diese dann einfach intern ver\u00f6ffentlichen und verwalten kann\u00a0\u2013 alles in dem Wissen, dass die stilistische Konsistenz im gesamten Portfolio erhalten bleibt.Die Totara Plattform von IPA bietet eine nahtlose Nutzererfahrung, bei der es \u00fcber alle Qualifikationen hinweg keinen st\u00f6renden Unterschied zwischen dem Design des Inhalts und der Plattform selbst gibt.Obwohl alle Inhalte von Totara und IPA auf Reaktionsf\u00e4higkeit ausgelegt sind, hat Kineo 2018 gemeinsam mit IPA eine native mobile App f\u00fcr iOS und Android, die sich leicht in Totara integrieren l\u00e4sst, entwickelt und gestartet. Die App bietet Lernenden die M\u00f6glichkeit, den Gro\u00dfteil der Kursinhalte von IPA f\u00fcr den Offline-Zugriff herunterzuladen. Die Abschlussdaten werden mit Totara synchronisiert, sobald der Lernende wieder online geht.2018 hat IPA das Content-Curation-Plugin von Anders Pink f\u00fcr Totara <\/a>integriert, um den Lerninhaltskatalog der Plattform mit speziell ausgew\u00e4hlten Artikeln aus relevanten Medienquellen auf der ganzen Welt zu bereichern.Die zuk\u00fcnftigen Pl\u00e4ne von IPA umfassen die Erweiterung der Reichweite seines Totara LMS, um mehr Qualifikationen f\u00fcr Mitglieder weltweit bereitzustellen. Dies w\u00e4re ohne die Autonomie und die reduzierte Supportzeit, die Totara bietet, vorher nicht m\u00f6glich gewesen.<\/p>\n

Die Ergebnisse<\/h3>\n

IPA hatte mehrere Ziele bei dieser \u00dcberarbeitung. Eines davon war, das Feedback zum Online-Umfeld im Vergleich zu der Anzahl von Teilnehmern, die es 2018 gut, sehr gut oder ausgezeichnet bewerteten, um 1\u00a0% zu erh\u00f6hen. IPA ist hocherfreut, dass nun 97\u00a0% (im Vergleich zum Ausgangswert von 93\u00a0%) die Lerninhalte als gut oder besser bewerten.Auch die Bewertungen f\u00fcr die Online-Plattform (Totara) zeigten einen deutlichen Aufw\u00e4rtstrend, ebenso wie die Akzeptanz der neuen Online-Pr\u00fcfung, die ebenfalls von Totara durchgef\u00fchrt wurde.Seit der Einf\u00fchrung von Totara hat das IPA-Team mehr Zeit zur Verf\u00fcgung, um mit den Lernenden zu arbeiten und sich auf das Wachstum und die Erweiterung ihres Portfolios f\u00fcr Lernende zu konzentrieren. Seit der Wiedereinf\u00fchrung der Foundation-Zertifizierung allein konnte IPA j\u00e4hrliche Einsparungen von 23.000\u00a0\u00a3 verzeichnen.Dank\u00a0einer verbesserten Nutzererfahrung hat IPA auch einen signifikanten R\u00fcckgang bei den Anfragen von Lernenden auf der Plattform festgestellt. W\u00e4hrend Support und Wartung zuvor ausgelagert waren, haben sich die Supportanfragen von Lernenden mittlerweile auf ein Ma\u00df reduziert, auf dem das IPA-Team sie intern bearbeiten kann. Zuvor entstanden dem Unternehmen daf\u00fcr j\u00e4hrliche Kosten in H\u00f6he von 11.400\u00a0\u00a3. IPA sch\u00e4tzt, dass die Organisation dank der Einf\u00fchrung von Totara und der Partnerschaft mit Kineo bei allen auf Totara verf\u00fcgbaren Qualifikationen weit \u00fcber 100.000\u00a0\u00a3 einspart.<\/p>\n

\u201eDurch den Wechsel von einem propriet\u00e4ren LMS zu Totara konnten wir agiler werden und schnell auf \u00c4nderungen reagieren, die unsere Branche betreffen. Auf diese Weise sparen wir Geld, weil wir nicht \u00fcber einen Dritten gehen m\u00fcssen. Dar\u00fcber hinaus ist unser Feedback von den Lernenden seit der Einf\u00fchrung besser geworden. Gleichzeitig ist die Anzahl der Supportanfragen von Lernenden gesunken, was es uns erm\u00f6glicht, weniger Zeit mit der Verwaltung von Zugriffsproblemen und der Fehlerbehebung zu verbringen, sondern mehr dar\u00fcber nachzudenken, wie die Lernenden noch besser werden k\u00f6nnen. Die reibungslose Bereitstellung und Verwaltung von Online-Pr\u00fcfungen war der Schl\u00fcssel zu unserem globalen Wachstum und ich war froh, dass die einfache L\u00f6sung mit Totara, die von Kineo vorgeschlagen wurde, so problemlos f\u00fcr uns funktioniert hat.\u201c<\/p>\n