{"id":32358,"date":"2022-11-24T21:29:04","date_gmt":"2022-11-24T21:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/kundenpizzaexpress-waehlt-massgeschneidertes-lms-um-zeit-und-geld-zu-sparen-und-seine\/"},"modified":"2024-08-02T20:55:17","modified_gmt":"2024-08-02T20:55:17","slug":"pizzaexpress","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/pizzaexpress\/","title":{"rendered":"PizzaExpress w\u00e4hlt ma\u00dfgeschneidertes LMS, um Zeit und Geld zu sparen und seine Unternehmensziele zu unterst\u00fctzen"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p>Nach seiner Gr\u00fcndung im Jahr 1965 hat sich PizzaExpress schnell zu einem beliebten Restaurant entwickelt, das f\u00fcr seine k\u00f6stlichen Pizzen bekannt ist. PizzaExpress betreibt \u00fcber 450\u00a0Restaurants in ganz Gro\u00dfbritannien und 100\u00a0Restaurants im Ausland. Das Unternehmen w\u00e4chst rasant und hat umfangreiche Expansionspl\u00e4ne.<\/p>\n<h3>Die Herausforderung<\/h3>\n<p>Angesichts seiner ehrgeizigen Wachstumspl\u00e4ne musste PizzaExpress sein E-Learning neu beleben. Zu der Zeit, als man nach einer neuen L\u00f6sung suchte, beschr\u00e4nkte sich das E-Learning von PizzaExpress auf Standardkurse f\u00fcr Gesundheit und Sicherheit sowie Lebensmittelsicherheit und auf ein LMS, das lediglich zum Best\u00e4tigen der Compliance diente.Das vorherige LMS war schwerf\u00e4llig, unzuverl\u00e4ssig und lieferte weder aussagekr\u00e4ftige Daten noch eine zentrale Anlaufstelle f\u00fcr Aufzeichnungen \u00fcber den Lernprozess. Man wollte etwas Besseres, war aber weder mit dem Markt noch den M\u00f6glichkeiten vertraut.<\/p>\n<blockquote><p>\u201eAls wir mit der Suche nach einem neuen LMS begannen, war unsere Erfahrung auf Compliance beschr\u00e4nkt. Nachdem wir uns den Markt angesehen und mit Kineo zusammengearbeitet hatten, erkannten wir schnell, dass mehr m\u00f6glich war. Es handelt sich um ein umfangreicheres Tool, als wir urspr\u00fcnglich dachten, das zu einer Allround-L\u00f6sung werden k\u00f6nnte\u00a0\u2013 etwas, das eine Herausforderung f\u00fcr uns darstellte. Beispielsweise waren unsere Pr\u00e4senzschulungen und unsere Compliance getrennt und es gab keinerlei Verkn\u00fcpfung\u00a0\u2013 alles wurde mithilfe riesiger Excel-Tabellen aufgezeichnet.<\/p>\n<footer>Ben Walton, Spezialist f\u00fcr Lerntechnologie bei PizzaExpress<\/footer>\n<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/1.png\" \/><\/p>\n<h3>Die L\u00f6sung<\/h3>\n<p>Kineo und PizzaExpress nutzten Totara Learn und die Leistungsf\u00e4higkeit von Open Source zur Entwicklung einer Allround-Lernl\u00f6sung. Das LMS wird kontinuierlich skaliert und durch benutzerdefinierte E-Learning-Kurse erweitert und so an die L&amp;D-Strategie von PizzaExpress angepasst.Ben Walton erkl\u00e4rte es so: \u201eWir befinden uns jetzt an einem v\u00f6llig anderen Punkt als dort, wo wir vor drei Jahren angefangen haben. Die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Konfiguration, Entwicklung und Optimierung mit Totara Learn sind enorm. Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, es international zu nutzen\u00a0\u2013 es ist gro\u00dfartig und sehr beruhigend zu wissen, dass das LMS dazu in der Lage ist.\u201cPizzaExpress ist \u00fcberzeugt davon, dass Totara Learn alle seine aktuellen und zuk\u00fcnftigen Bed\u00fcrfnisse erf\u00fcllen kann. Ben Walton kommentierte das alte LMS und die Vorteile von Open Source auf folgende Weise:<\/p>\n<blockquote><p>\u201eNiemand wird ein propriet\u00e4res LMS anfassen wollen, weil man die Auswirkungen nicht kennt. Bei Open Source hat h\u00e4ufig schon jemand anderes das getan, was Sie wollen. Alle Probleme und L\u00f6sungen werden mit vielen Augen gesehen, und es werden mehr Erfahrungen eingebracht. Open Source bietet wesentlich mehr Spielraum und nutzt viele K\u00f6pfe zur Verbesserung.\u201c<\/p>\n<footer>Ben Walton, Spezialist f\u00fcr Lerntechnologie bei PizzaExpress<\/footer>\n<\/blockquote>\n<p>PizzaExpress hat vor kurzem sein LMS umstrukturiert, um Ver\u00e4nderungen im Unternehmen widerzuspiegeln, und eine Einweisungsschulung integriert. PizzaExpress war \u00e4u\u00dferst beeindruckt von der Nutzerfreundlichkeit und Flexibilit\u00e4t des Systems.Als Open Source sieht die Standardversion von Totara Learn vielleicht nicht gleich so ansprechend aus, aber wie Ben Walton sagte: \u201eKineo hat das LMS so konfiguriert, dass es die Marke PizzaExpress komplett und unverkennbar widerspiegelt.\u201cDas Endziel von PizzaExpress war, alles im System unterzubringen. Ben Walton erinnerte sich an die Zeit, als er zum ersten Mal Anbieter \u00fcberpr\u00fcfte, und lachte \u00fcber den urspr\u00fcnglichen Gedanken, dass \u201ees sich lediglich um ein Compliance-System handeln w\u00fcrde\u201c.F\u00fcr PizzaExpress war dies das wichtigste Kriterium zu jenem Zeitpunkt\u00a0\u2013 man verf\u00fcgte \u00fcber mehrere Systeme und Prozesse f\u00fcr den Rest der Aufgaben. Daher wurde alles, was mehr leisten konnte, als Bonus und nicht als \u201eMust-have\u201c angesehen. Aber die L\u00f6sung von Kineo und die kontinuierliche Partnerschaft wurden zu einem Wendepunkt f\u00fcr das Unternehmen.Ben Walton dr\u00fcckte es so aus: \u201eIch h\u00e4tte nie erwartet, das zu erreichen, was uns gelungen ist, und es so zu tun, wie wir es getan haben. Die Flexibilit\u00e4t der L\u00f6sung hat es uns erm\u00f6glicht, alles dort unterzubringen\u00a0\u2013 von Karrierewegen \u00fcber die Entwicklung bis hin zu obligatorischen Kursen und Einweisung.\u201c<\/p>\n<h3>Die Ergebnisse<\/h3>\n<p>PizzaExpress ist von einem handels\u00fcblichen E-Learning- und Compliance-basierten LMS zu einer All-in-One-L\u00f6sung \u00fcbergegangen, die auf seine L&amp;D-Strategie und Gesch\u00e4ftsziele abgestimmt wird. Diese Bem\u00fchungen haben zu enormen Kosteneinsparungen gef\u00fchrt. Sie erm\u00f6glichten au\u00dferdem die Verwendung eines gemischten Ansatzes, bei dem Pr\u00e4senzschulungen aufeinander aufbauen und weitaus bessere Ergebnisse erzielen als Pr\u00e4senzschulungen allein\u00a0\u2013 eine Strategie, die durch die st\u00e4rkere Expansion des Unternehmens weniger effektiv und realisierbar geworden war. Wie Ben Walton sagte: \u201eOhne das LMS w\u00fcrden viele Lerninhalte gar nicht existieren.\u201cDie Einfachheit des Systems war von unsch\u00e4tzbarem Wert und sparte allen Beteiligten von PizzaExpress viel Zeit. Jeder kann leicht auf ben\u00f6tigte Inhalte zugreifen\u00a0\u2013 ganz gleich, ob auf der Seite der Lernenden oder am Backend des Systems.Apropos Lernende: Die Vorteile des neuen LMS und des ma\u00dfgeschneiderten E-Learnings von PizzaExpress haben zu einer besseren Erfahrung f\u00fcr die Mitarbeiter gef\u00fchrt, und zwar von der Restaurant-Ebene bis hin zur Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung. Der Lernende hat jetzt einen Anlaufpunkt f\u00fcr alle seine Lernbed\u00fcrfnisse, beginnend mit dem Onboarding. Die Akzeptanz der Lernenden machte es zu einem \u00fcberzeugenden Erfolg.<\/p>\n<blockquote><p>\u201eDie Beziehung zwischen PizzaExpress und Kineo ist eine Partnerschaft und keine standardm\u00e4\u00dfige Lieferantenbeziehung. Die F\u00e4higkeit von Kineo, die richtigen Fragen zu stellen und uns die richtigen L\u00f6sungen zu liefern, war von unsch\u00e4tzbarem Wert. Das war w\u00e4hrend des gesamten Prozesses so\u00a0\u2013 seit wir mit unserer Website live gegangen sind, hatten und haben wir immer einen Ansprechpartner bei Kineo. Das ist beruhigend, denn es bedeutet, dass man dort die besten Optionen und L\u00f6sungen f\u00fcr alle Anliegen und Probleme findet.\u201c<\/p>\n<footer>Ben Walton, Spezialist f\u00fcr Lerntechnologie bei PizzaExpress<\/footer>\n<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Pizza-Express-LMS.png\" \/><\/p>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[265],"org-size":[242],"tax\/solutions":[],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-32358","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/32358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=32358"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=32358"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=32358"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=32358"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=32358"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=32358"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=32358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}