{"id":32346,"date":"2022-11-24T21:29:04","date_gmt":"2022-11-24T21:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/jetblue\/"},"modified":"2024-08-07T20:08:08","modified_gmt":"2024-08-07T20:08:08","slug":"jetblue","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/kunden\/jetblue\/","title":{"rendered":"96\u00a0% der Lernenden von JetBlue Scholars wollen aufgrund des Programms bei JetBlue bleiben"},"content":{"rendered":"\n<div class='inline-text-container MobileAlignment DesktopAlignment'>\n  <div class='richText'><p>JetBlue Airways, eine der f\u00fchrenden Fluggesellschaften in den Vereinigten Staaten, erkannte das Problem der \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Kosten einer akademischen Ausbildung und wollte Teil der L\u00f6sung sein. Daher entwickelte sie ein Bildungsf\u00f6rderungsprogramm namens JetBlue Scholars, mit dem ihre Crew-Mitglieder einen Hochschulabschluss zu einem Bruchteil der Kosten erwerben k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Die Herausforderung<\/h3>\n<p>Nach der Einschreibung mussten die Lernenden ihren Bildungsweg selbst navigieren k\u00f6nnen, und die Administratoren ben\u00f6tigten die erforderlichen Ressourcen, um deren Erfolg sicherzustellen. JetBlue Scholars ist das erste Bildungsf\u00f6rderungsprogramm seiner Art und ben\u00f6tigte eine dazu passende\u00a0\u201eerste Technologiel\u00f6sung ihrer Art\u201c. JetBlue erkannte, dass zur Umsetzung des JetBlue Scholars-Programms eine einzige, vielseitig einsetzbare Plattform erforderlich war, auf der sich umfangreiche Bildungsinhalte von verschiedenen Anbietern b\u00fcndeln lassen. Nachdem man recherchiert und nach einer einzigen Plattform f\u00fcr diese Bed\u00fcrfnisse gesucht hatte, wurde JetBlue klar, dass diese nicht existierte und von Grund auf neu entwickelt werden musste.<\/p>\n<h3>Die L\u00f6sung<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/jetblue_learning_management_system.png\" \/><\/p>\n<p>Webanywhere entwickelte MyDegree, eine <a href=\"\/produkte\/totara-learn\">Totara Lernplattform<\/a>, die von JetBlue genehmigte Kurse, Tests, Bewertungen und Pr\u00fcfungen f\u00fcr das Selbststudium von einer Vielzahl von Anbietern b\u00fcndelt. Auf diese Weise k\u00f6nnen die Lernenden Leistungspunkte f\u00fcr eine wachsende Liste an angebotenen Abschl\u00fcssen erhalten. Die folgenden Funktionen in MyDegree w\u00e4ren ohne die Funktionalit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t von Totara nicht m\u00f6glich:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nutzerdefinierte Studieng\u00e4nge<\/strong>: Mit MyDegree k\u00f6nnen Lernende, auch Scholars genannt, die Inhalte verschiedener Kursanbieter nutzen, um ihre Abschlussanforderungen zu erf\u00fcllen. Sie k\u00f6nnen problemlos mit Dropdown-Listen nach Themen suchen und ihre Kurspr\u00e4ferenzen basierend auf ihrem Lernstil ausw\u00e4hlen. Diese Funktionalit\u00e4t erm\u00f6glicht es JetBlue, die Einheitlichkeit zwischen seinen verschiedenen Studieng\u00e4ngen zu nutzen, um seine Datenbank effizienter zu gestalten.<\/li>\n<li><a href=\"\/node\/704\" data-entity-substitution=\"canonical\" data-entity-type=\"node\" data-entity-uuid=\"e0448bc9-ad9d-4723-a9dd-5548e40a45f3\"><strong>Berichterstellung<\/strong><\/a>: Diese wurde von der Thomas Jefferson University in die Plattform integriert. Es war f\u00fcr JetBlue von entscheidender Bedeutung, diese in Echtzeit und an dergleichen Stelle wie den Kursfortschritt zu haben.<\/li>\n<li><strong>Nachverfolgung<\/strong>: Scholars k\u00f6nnen problemlos eine Liste der Anforderungen sowie ihrer abgeschlossenen und noch ausstehenden Kurse in Echtzeit einsehen. Dies umfasst sowohl die Fortschritte bez\u00fcglich des Abschlusses als auch der Kurse. Alles befindet sich an einem Ort, sodass Scholars und Erfolgs-Coaches (d.\u00a0h. Administratoren\/Unternehmens-Mentoren) die Fortschritte gemeinsam verfolgen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>B\u00fcndelung<\/strong>: Transkripte, Leistungspunkte sowie eine Vielzahl von Kursanbieterinhalten werden f\u00fcr eine nahtlose Endnutzererfahrung an einer Stelle geb\u00fcndelt.<\/li>\n<li><strong>Nutzerdefinierte Schnittstelle<\/strong>: Im Dashboard f\u00fcr Erfolgs-Coaches k\u00f6nnen Nutzer sofort innerhalb der Plattform per Chat kommunizieren sowie Gespr\u00e4che und Follow-ups protokollieren, pers\u00f6nliche Kommentare speichern und den Status von Kursen nachverfolgen, was Zeit bei der Verwaltung von Scholars spart. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgt MyDegree \u00fcber ein Selbstbedienungsdesign, das eine einfachere Navigation im Vergleich zu einem herk\u00f6mmlichen Hochschulkatalog erm\u00f6glicht.<\/li>\n<li><strong>Vielseitig einsetzbar<\/strong>: MyDegree kann die Erfahrung f\u00fcr aktuelle Lernende erleichtern. Es dient au\u00dferdem als Anwendungs- und Anmeldeportal f\u00fcr neue Lernende. Erfolgs-Coaches k\u00f6nnen selbst auch Scholars sein, die gleichzeitig Fortschritte bei ihren eigenen Abschl\u00fcssen machen\u00a0\u2013 alles auf derselben Plattform.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JetBlue-Course-Requirements.png\" \/><\/p>\n<h3>Die Ergebnisse<\/h3>\n<p>Zu den wichtigsten Ergebnissen f\u00fcr JetBlue geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li>60\u00a0% weniger Kosten f\u00fcr Bildungsunterst\u00fctzung<\/li>\n<li>33\u00a0% mehr Verwaltungs- und Coaching-Effizienz<\/li>\n<li>Bessere Motivation und Bindung der Lernende<\/li>\n<li>60\u00a0% weniger Kosten pro Mitarbeiter im Vergleich zur Erstattung herk\u00f6mmlicher Studiengeb\u00fchre<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JetBlue-Degree-Plan.png\" \/>Bei den angemeldeten Scholars:<\/p>\n<ul>\n<li>85\u00a0% geben an, dass sie sich bei ihrer Arbeit besser motiviert f\u00fchle<\/li>\n<li>96\u00a0% geben an, dass sie aufgrund ihres Studienprogramms eher bei JetBlue bleiben wolle<\/li>\n<li>\u00dcber 90\u00a0% w\u00fcrden das Programm anderen Mitarbeitern empfehle<\/li>\n<\/ul>\n<p>JetBlue Scholars hat einen Net Promoter Score von 87\u00a0Punkten erzielt. Zum Vergleich: USAA hatte 2013 mit 80\u00a0Punkten den h\u00f6chsten Net Promoter Score.<\/p>\n<blockquote><p>\u201eWir wollten die Crew-Mitglieder von JetBlue bef\u00e4higen, einen College-Abschluss zu ihren eigenen Bedingungen zu erwerben. Nach der Anmeldung mussten die Scholars ihren Bildungsweg selbst navigieren k\u00f6nnen, und die Erfolgs-Coaches und Administratoren ben\u00f6tigten die erforderlichen Ressourcen, um deren Erfolg sicherzustellen. JetBlue Scholars ist das erste Bildungsf\u00f6rderungsprogramm seiner Art, und wir ben\u00f6tigten eine entsprechende \u201aerste Technologiel\u00f6sung ihrer Art\u2018. MyDegree bringt alle notwendigen Komponenten zusammen und erm\u00f6glicht es den Scholars, sich auf ihre akademischen Ziele zu konzentrieren.\u201c<\/p>\n<footer>Cody Cleverly, Leiter f\u00fcr akademische Programme<\/footer>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[631,559],"tax\/countries":[211],"tax\/sectors":[265,284],"org-size":[37],"tax\/solutions":[286],"tax\/topics":[633,600],"tax\/industries":[],"class_list":["post-32346","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/32346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=32346"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=32346"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=32346"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=32346"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=32346"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=32346"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.totara.fortyapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=32346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}